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傳統(tǒng)酒店業(yè)只有主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，走酒店O2O之路，并且做好酒店業(yè)營銷、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和線上線下融合，才能不斷滿足用戶需求，獲得更大發(fā)展空間與收益。
目前酒店與OTA之間的矛盾進(jìn)一步升級，酒店紛紛想減少甚至擺脫對OTA的長期依賴。于是乎酒店O2O便越來越受到酒店的關(guān)注。那么酒店到底該如何高效運用酒店O2O，不妨從如家、七天、華住的O2O案例里學(xué)習(xí)其經(jīng)驗，提取其精華。
目前國內(nèi)的非標(biāo)準(zhǔn)住宿領(lǐng)域是一個新興行業(yè)，且存在互聯(lián)化程度低和非標(biāo)準(zhǔn)住宿環(huán)境質(zhì)量不高兩大痛點。在新興的互聯(lián)網(wǎng)+時代，在線預(yù)訂市場非標(biāo)準(zhǔn)住宿正在逐步崛起，這將使國內(nèi)住宿服務(wù)品質(zhì)得到綜合改善和提升！
傳統(tǒng)酒店集團正用全新的速度來擁抱數(shù)字化創(chuàng)新，萬豪和喜達(dá)屋都在第一時間上線了自己的Apple Watch應(yīng)用程序。
過多選擇會讓客人覺得選擇的負(fù)擔(dān)過重，因而使他們放棄購買。為此，酒店應(yīng)該通過將預(yù)訂流程分步、減少附加服務(wù)和事先設(shè)定默認(rèn)選擇等方式提升轉(zhuǎn)化率。
28日上午，華住酒店集團突然下發(fā)通知，稱去哪兒、藝龍、攜程違規(guī)促銷，即日起全面斷開與此三家的合作。其實華住的突襲蓄力已久，背后甚至可能是酒店業(yè)更大的反OTA運動。
值得關(guān)注的一組數(shù)據(jù)：度假租賃占美國和歐洲全年整體旅游應(yīng)收的37%，也就是說，100個旅行者中就有37個不住在酒店里，而選擇私人住宅。從這一數(shù)字可以窺見，未來中國短租市場潛力巨大。
OTA近些年對酒店板塊的強勢滲透，可以用摧枯拉朽一詞來形容。從微觀層面看，不管是從酒店客源結(jié)構(gòu)還是酒店利潤空間都越來越影響著酒店經(jīng)營。感覺到受要挾與壓迫的酒店方們，開始紛紛抱團取暖，打磨產(chǎn)品等等。從宏觀層面看，OTA使得酒店價格愈加透明，倒逼酒店打造更加符合市場需求的產(chǎn)品，為消費者謀求應(yīng)當(dāng)?shù)睦妗?/div>
2014年OTA企業(yè)酒店營收普遍高漲，攜程營收增長45%；去哪兒營收增79.0%；與之對應(yīng)的是如家營收增速僅有5.2%，華住營收增速也降至19.1%。此種形勢下，連鎖酒店與OTA之間的對抗開始愈演愈烈。
精品酒店經(jīng)過兩三年的歷程，部分人對于精品的一知半解甚至是定義錯誤，精品酒店發(fā)展已經(jīng)走入了誤區(qū)，不進(jìn)成為西方指引著行業(yè)往畸形前行。
酒店方可以在自己的網(wǎng)頁上發(fā)布產(chǎn)品信息，分享最新酒店資訊，并與客人進(jìn)行互動交流，讓客人隨時隨地獲取信息，吸引潛在顧客。
在未來，精品酒店的發(fā)展將呈現(xiàn)三大趨勢：標(biāo)新立異 “個性化”消費愈加凸顯；積極融入環(huán)境 贏利率顯著提升；創(chuàng)新科技無處不在 “智能化”是大勢所趨。
OTA不示弱，向團購發(fā)起了反攻。同時，連鎖酒店們也開始擁抱酒店O2O，希望能從中分一杯羹。
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