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方丈跌倒,千年古剎如何走出文旅困局?

本文作者:易水文旅 2025-08-03 19:21:03
釋永信事件短期對少林品牌肯定是一個很大的傷害。

釋永信還是出事了,盡管這些年各種各樣的傳言一直就沒斷過。

最先發(fā)布情況通報的是“少林寺管理處”,在“少林寺官方網(wǎng)站”上披露,少林寺住持釋永信涉嫌刑事犯罪,挪用侵占項目資金寺院資產(chǎn);嚴重違反佛教戒律,長期與多名女性保持不正當關(guān)系并育有私生子。

不久,“嵩山少林景區(qū)”發(fā)布公告稱,自2025年7月31日,少林景區(qū)將全面實行線上預約購票。公告的落款是“河南嵩山少林文化旅游有限公司”。此舉在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。

隔了一天,“嵩山少林景區(qū)”又發(fā)布補充公告,因系統(tǒng)升級,少林景區(qū)原購票渠道不變,由此給各位游客造成的不便,深表歉意。

其實,沒必要過度解讀。當然,特殊時間節(jié)點,相關(guān)機構(gòu)的每一個舉動都要考慮清楚,不要因一個原定舉措引發(fā)輿論關(guān)注,又來回拉扯,更容易引發(fā)輿情。

只是,很多吃瓜群眾就納悶,少林怎么這么多官方機構(gòu),到底哪個代表少林寺?

這是一個好問題,也或多或少點出了少林寺前些年的深層管理矛盾。

大體上,針對少林寺,在機構(gòu)設(shè)置上分為三個序列:一個是寺院管理機構(gòu),一個是風景名勝區(qū)行政機構(gòu),一個是市場運營機構(gòu)。

釋永信作為住持,負責的寺院事務(wù)管理。不過,他后來對少林商業(yè)版圖的構(gòu)建,更引外界關(guān)注。

作為行政序列,嵩山風景名勝區(qū)管理委員(以下簡稱“嵩管委”),作為登封市政府的派出機構(gòu),上個世紀80年代就成立了。它負責嵩山多個景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、保護、開發(fā)等事宜。嵩管委下面還有7個事業(yè)單位,少林僅是其中之一,對應(yīng)成立了一個少林景區(qū)管理局。

河南嵩山少林文化旅游有限公司成立于2009年,前身是“港中旅(登封)嵩山少林文化旅游有限公司”,與港中旅合資成立。當時,港中旅占股51%,通過委托經(jīng)營模式對嵩山風景名勝區(qū)實施統(tǒng)一管理。

體內(nèi)有這么多力量在吞吐,少林寺前些年的矛盾確實不小。在旅游開發(fā)經(jīng)營領(lǐng)域,就出現(xiàn)過三次標志性旋渦事件。

門票分成暗戰(zhàn)

少林寺的票務(wù)分成矛盾,長期存在。

一位資深旅游業(yè)界人士透露,上個90年代,這個問題就復雜起來了,80年代一起較為默契地把少林寺“朝外推”的協(xié)作勁頭少了。90年代早期,當?shù)卣谏倭炙聳|面修建了一個“天下第一名剎”石牌坊,10元一張賣門票,僧人則在則在少林寺山門處同時賣票,也大概幾塊錢。90年代中后期,雙方才談妥,少林寺不賣票了,政府從門票收入中按比例分給少林寺。

進入21世紀,這個矛盾愈發(fā)凸顯。種種力量的協(xié)調(diào)和推動下,登封市政府撥付少林寺1500萬元,了結(jié)了從2005年到2010年的舊賬。

2009年,少林寺與嵩管委簽訂協(xié)議,約定由嵩管委統(tǒng)一管理嵩山少林寺景區(qū)門票經(jīng)營業(yè)務(wù),按照少林景區(qū)票面價格每人次100元實行分配,少林寺分得每人次30元。而且,少林寺簽字同意將“少林”名稱無償用于嵩管委在鄭州合資注冊的“港中旅(登封)嵩山少林文化旅游有限公司”名稱上。

有了協(xié)議保障,以為會化解矛盾。然而,2013年,少林寺直接走上了法院,狀告嵩管委違約,要求后者支付近5000萬元的門票分成款,以及延遲支付違約金200多萬元。

白紙黑字的協(xié)議規(guī)定,為什么又產(chǎn)生了矛盾?一個重要的原因是,雙方對門票人次統(tǒng)計口徑的不同理解。

少林寺主要是按實際參加景區(qū)的人次來計算的。可做旅游的都知道,景區(qū)不太可能出售的都是全價票,半價票、特價票、優(yōu)惠票甚至免票情況常有,嵩管委據(jù)此要求分成也要根據(jù)實際票價調(diào)整。

矛盾進一步激化后,當?shù)叵嚓P(guān)機構(gòu)的負責人說了句——“出家人要那么多錢干嗎”,也迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣泛討論。

5A摘牌危機

2011年10月,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會對少林景區(qū)進行暗訪復核,發(fā)現(xiàn)其游覽環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等未達5A級標準,要求整改,否則將取消5A級景區(qū)資格。

有關(guān)人士透露,當時,那次暗訪源于社會各界對景區(qū)過度商業(yè)化的持續(xù)質(zhì)疑,特別是核心區(qū)域商業(yè)攤點密集、衛(wèi)生狀況堪憂等問題。

當時的暗訪報告顯示,少林景區(qū)存在的主要問題包括:景區(qū)內(nèi)外商販占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重,游覽路線被無序攤點干擾;公共廁所等基礎(chǔ)設(shè)施維護不足,衛(wèi)生條件不達標;游客服務(wù)中心功能缺失,未能提供有效咨詢服務(wù);景區(qū)標識系統(tǒng)混亂,導覽信息不清晰不完整等。

少林寺成了國內(nèi)首個面臨摘牌危機的5A級旅游景區(qū)。

很快,當?shù)卣畬芪瘯魅蔚?名責任人給予行政處分。

后來經(jīng)過整改,少林寺景區(qū)保住了5A級資質(zhì),但暴露的深層管理矛盾,在當時也引發(fā)極大熱議。

央企撤資

2009年引入港中旅后,業(yè)界流傳的一個說法是:在嵩山風景區(qū)的門票收入分成中,少林寺拿走30%;剩余的70%中,港中旅拿走51%,而嵩山少林文旅集團則拿走49%。

這個錢,不好賺。2020年,港中旅宣布退出,兩次掛牌轉(zhuǎn)讓51%股權(quán),引發(fā)外界廣泛關(guān)注。

港中旅對外給出的解釋是:受疫情影響,嵩山公司經(jīng)營恢復較慢,2020年上半年收入同比大幅下跌,由盈轉(zhuǎn)虧。

一個適當?shù)钠鯔C,讓這個退出理由顯得體面了許多。

誰來接盤呢?二股東嵩山少林文旅集團最終用2.55億元拿下另外的51%股權(quán),全資持股。

遙想當年,雙方想要重點實現(xiàn)的三個突破,包括規(guī)范公司管理制度和運作流程,全面提升嵩山風景名勝區(qū)的管理水平和服務(wù)品質(zhì);迅速擴大嵩山風景名勝區(qū)的市場規(guī)模,讓嵩山風景名勝區(qū)的年游客增長率達到20%;抓緊制定和實施少林文旅3年投資與發(fā)展規(guī)劃,以首期8億至10億元的投資,打造和延伸嵩山風景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,實現(xiàn)從單一“門票經(jīng)濟”向多功能、復合型旅游目的地的轉(zhuǎn)變。

到底實現(xiàn)了多少,都不重要了。合作中的無力感、發(fā)展理念的矛盾等等,都消失在歷史的天空中。體面分手,各得其所。

近幾年,少林寺景區(qū)其實已經(jīng)穩(wěn)健多了,相關(guān)矛盾也在逐漸弱化。

本次釋永信事件,短期對少林品牌肯定是一個很大的傷害,但從中長期看,未必不是一個順勢利導、更好理順關(guān)系、重建公信力和透明度、避免過度商業(yè)化、實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的重要契機。

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