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從學(xué)者的角度，往往需要“春江水暖鴨先知”，要講全新的理念和知識(shí)。從實(shí)際操作角度，則要“為伊消得人憔悴”，也就是解決實(shí)際問(wèn)題，新東西往往用不了。我在這里稍微唱一點(diǎn)反調(diào)。企業(yè)內(nèi)部生態(tài)化構(gòu)建，不現(xiàn)實(shí)我不太贊同所謂的企業(yè)內(nèi)部生態(tài)化構(gòu)建。企業(yè)是一個(gè)平臺(tái)，內(nèi)部有很多創(chuàng)客，這個(gè)觀點(diǎn)我不同意。為...
在將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向水系治理等生態(tài)修復(fù)行業(yè)后，東方園林（002310.SZ）去年的業(yè)績(jī)得以維持快速增長(zhǎng)，其手持訂單總額超過(guò)了400億元。東方園林4月17日公布的2016年年報(bào)顯示，公司去年?duì)I收85.64億元，同比上升59.16%；凈利潤(rùn)12.96億元，同比提高115.23%。東方園林...
4月18日，攜程威海的服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心正式運(yùn)營(yíng)。在助力全球消費(fèi)者前往山東的同時(shí)，還意味著，走國(guó)際化之路的攜程，并沒(méi)有忘記在服務(wù)端“加碼”，全面助力消費(fèi)者的幸福出行。事實(shí)上，近日，全球領(lǐng)先的在線旅游企業(yè)攜程已悄然全面升級(jí)機(jī)票的客戶服務(wù)體系，通過(guò)一系列服務(wù)上的創(chuàng)新和保障，以解決消費(fèi)者在旅...
國(guó)內(nèi)首家專業(yè)汽車酒店“張家界路上汽車酒店”在今年4月初開(kāi)始在京東發(fā)起眾籌，一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)熱烈的追捧，提早完成了眾籌目標(biāo)金額。這家廣大車友眼里的不走尋常路的“Roadsun路上”企業(yè)，到底有什么不同? 又為什么說(shuō)路上汽車酒店不僅僅是一個(gè)酒店，更是路上生態(tài)線下的物理載體，同一頻道...
在上一篇專欄《后OTA時(shí)代，萬(wàn)億級(jí)的新型旅游市場(chǎng)，定制旅游是一門(mén)什么樣的生意？》中，我們分析了定制游公司的競(jìng)爭(zhēng)力要素，得出結(jié)論：“產(chǎn)品和服務(wù)，是定制游公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?成功的定制旅游企業(yè)常專注于一個(gè)細(xì)分或垂直領(lǐng)域，不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)差別很大，沒(méi)有統(tǒng)一的判斷標(biāo)準(zhǔn)。但是，好的定...
TripAdvisor 2017年能扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)虧損、股市不振的局面嗎？作為世界上最大的旅行網(wǎng)站，月均獨(dú)立訪問(wèn)量最高達(dá)3.9億人次，TripAdvisor目前正在經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型期——從酒店搜索網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成酒店搜索預(yù)訂網(wǎng)站。2015年8月，為擴(kuò)充向其他網(wǎng)站引流的方式，TripAdviso...
摘要三四線城市消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)象在一二線城市已經(jīng)得到普遍認(rèn)可，而從去年雙十一、2017年年貨節(jié)、春節(jié)期間的消費(fèi)中，我們亦觀察到了三四線城市消費(fèi)升級(jí)的跡象變化，這一點(diǎn)不僅體現(xiàn)在低線城市2016年三季度至今地產(chǎn)去化的加速和價(jià)格的提高，更體現(xiàn)在消費(fèi)者普遍提高了對(duì)海外品牌...
背景蘋(píng)果和迪士尼淵源頗深。蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯創(chuàng)建了皮克斯動(dòng)畫(huà)。2006年，皮克斯動(dòng)畫(huà)與迪士尼合并后，喬布斯成為迪士尼董事。蘋(píng)果在上世紀(jì)90年代中期瀕臨倒閉時(shí)，多個(gè)傳聞稱迪士尼研究收購(gòu)蘋(píng)果，但后來(lái)iPod和IPhone逐漸成功，蘋(píng)果一路壯大，但時(shí)不時(shí)仍有傳聞稱蘋(píng)果將與迪士尼合并，只不...
曾經(jīng)一度靠創(chuàng)始人透支信用卡過(guò)活的 Airbnb，現(xiàn)在成長(zhǎng)為一家估值 300 億美元的創(chuàng)業(yè)公司。它已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，計(jì)劃明年上市。Airbnb 所提出的“非標(biāo)準(zhǔn)住宿”、也可以簡(jiǎn)單理解為“民宿”的概念，引起了酒店行業(yè)足夠的重視。一份摩根士丹利去年統(tǒng)計(jì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，Airbnb 當(dāng)時(shí)近...
作為一家市值380億美金的大型航空公司，美聯(lián)航的84,000名員工每天要負(fù)責(zé)4,700多架航班的運(yùn)行。但美聯(lián)航的口碑卻一直都不怎么樣，4月9日發(fā)生的暴力逐客事件只是點(diǎn)燃了眾人積壓已久的怒火。想必CEO奧斯卡·穆尼奧斯（Oscar Munoz）今年的客戶滿意度考核多半是達(dá)不了標(biāo)了，...
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