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航空公司普遍承認(rèn)，為旅客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)是他們正在追求的一個(gè)發(fā)展方向，但復(fù)雜的多渠道旅客服務(wù)體系、以及底層信息系統(tǒng)的落后正在將更多的挑戰(zhàn)擺在航空公司的面前。不過，也許正因?yàn)槿绱?，一些率先取得突破的航空公司?huì)取得帶有壁壘的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在給旅客提供個(gè)性化的服務(wù)方面，世界上的很多航...
過去一年多時(shí)間，融資難度提高，讓很多投資人和創(chuàng)業(yè)者感覺到“資本寒冬”的涼意，但創(chuàng)投統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)卻顯示，2016年投融資頻次減少，融資總額遠(yuǎn)高于2015年。這表明資本看項(xiàng)目更挑剔，一旦遇到便舍得下重注，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，要拿出更加優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，創(chuàng)新的難度提高了不少，仿佛眾多創(chuàng)業(yè)者都“江郎才...
3月29日，途牛對(duì)外發(fā)布《境外租車年度分析2016-2017》，以途牛旅游網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，全面分析了境外租車增長(zhǎng)的推動(dòng)主因、境外租車熱門目的地以及用戶的消費(fèi)偏好。多重因素推動(dòng) 境外租車需求快速增長(zhǎng)在旅游消費(fèi)不斷升級(jí)的大背景下，隨著國(guó)人出境游頻次的增加，中國(guó)游客對(duì)出境游的形式和行...
作為一家市值380億美金的大型航空公司，美聯(lián)航的84,000名員工每天要負(fù)責(zé)4,700多架航班的運(yùn)行。但美聯(lián)航的口碑卻一直都不怎么樣，4月9日發(fā)生的暴力逐客事件只是點(diǎn)燃了眾人積壓已久的怒火。想必CEO奧斯卡·穆尼奧斯（Oscar Munoz）今年的客戶滿意度考核多半是達(dá)不了標(biāo)了，...
近日，中國(guó)南方航空開通廣州前往墨西哥城航線，每周三班，由波音787機(jī)型執(zhí)飛，經(jīng)停溫哥華。這是中國(guó)民航第一條墨西哥航線，也是中國(guó)南航最長(zhǎng)的一條線路。航線開通后，中國(guó)游客前往墨西哥將更加便利，途牛機(jī)票也在第一時(shí)間上線了相關(guān)產(chǎn)品，全方位滿足用戶出行需求。墨西哥既是美洲文明古國(guó)，又是近年...
近日，國(guó)家旅游局對(duì)外發(fā)布了《2016中國(guó)旅游上市企業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，定制旅游產(chǎn)品進(jìn)入大眾視野，我國(guó)旅游開始邁入私人定制時(shí)代。特別是互聯(lián)網(wǎng)定制旅游公司推動(dòng)了這一市場(chǎng)的爆發(fā)式發(fā)展，攜程已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的定制旅游平臺(tái)。隨著越來越多旅游者和專業(yè)公司進(jìn)入這一市場(chǎng)，國(guó)家旅游局的報(bào)告首次專...
途?！?017紅色旅游熱度報(bào)告》：客群日益年輕化 “紅綠配”產(chǎn)品受關(guān)注 追憶革命歲月，翻閱歷史畫卷，緬懷革命先烈，重溫紅色之旅……近年來，游客參與紅色旅游的熱情空前高漲，紅色旅游作為一個(gè)熱門主題已成為人們出游的重要選擇。2016年，財(cái)政部共安排資金15.47億元，有效引導(dǎo)和支持...
商務(wù)旅行簡(jiǎn)稱商旅，顧名思義，是指旅行者基于公務(wù)或商務(wù)目的，以參加會(huì)議、展覽、文體活動(dòng)、處理機(jī)構(gòu)事務(wù)等為依托，而引發(fā)的對(duì)旅行產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)活動(dòng)。既然是基于公務(wù)或商務(wù)目的，從形式上可以分為兩個(gè)維度：從決策機(jī)制上分個(gè)人商旅和企業(yè)商旅；從服務(wù)層次上分不透明商旅和透明化商旅。個(gè)人商旅指企...
為更好發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)，9月8日，云南省政府辦公廳公布《云南省發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)實(shí)施方案》（下簡(jiǎn)稱《方案》），其中提到，年新增地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品30個(gè)，地理標(biāo)志證明商標(biāo)20件；云南名牌200個(gè)，云南老字號(hào)10個(gè)?！斗桨浮诽岢?，要深入推進(jìn)“云品”出滇活...
嶺南控股（證券代碼：000524）10月13日發(fā)布前三季度業(yè)績(jī)預(yù)告，公司預(yù)計(jì)前三季度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.36億元至1.5億元，比上年同期增長(zhǎng)367%至415%。預(yù)計(jì)三季度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5900萬(wàn)元至6200萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)652%至690%。公司...
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