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1 從消費級到企業(yè)級1.1 消費級互聯(lián)網(wǎng)已成一片紅海近年來，C端市場資本投入不斷擴大，然而，消費級市場企業(yè)生存狀況卻不容樂觀。對于初創(chuàng)公司而言，服務個人的C端業(yè)務黏性低，享受優(yōu)惠后客戶流失情況嚴重，業(yè)務難以持續(xù)開展并形成穩(wěn)定收入；從行業(yè)角度來看，資本大量進入提高了競爭門檻，C端市...
10月27日，西安旅游三季報披露完畢。報告期內(nèi)，西安旅游總營收5.71億元，同比增長6.12%，歸屬上市股東凈利潤為168萬元，同比增長3%，歸屬上市公司股東扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為-1921萬元。公開數(shù)據(jù)顯示，盡管已開始扭虧為盈，但扣除該公司報告期內(nèi)投資性理財收益的2449萬...
11月2日，分享住宿平臺小豬宣布完成C+輪及D輪融資，此次融資事件讓分享住宿再次成為國內(nèi)旅游行業(yè)關(guān)注的焦點。成立四年來，小豬在全國301個城市擁有超過十萬套房源，每天有近1萬的用戶使用小豬的分享住宿，預計2016年平臺業(yè)務量同比增長將達到500%。前不久，Airbnb開啟在中國區(qū)...
1.對三家上市公司的總結(jié)從1999年到2010年，差不多十年的時間里，我創(chuàng)立和參與創(chuàng)立了三家企業(yè)（攜程、如家、漢庭），最后這三家企業(yè)都在美國納斯達克成功上市了，市值也都超過了10億美元。綜合起來看，這三家企業(yè)有許多共同點。第一個特點、實際商業(yè)模型和最初融資的不完全一樣。攜程從網(wǎng)上...
近日，中國領(lǐng)先的輕旅游服務商——熊貓旅游全新的官方網(wǎng)站正式上線，涵蓋全國30個省市數(shù)萬條旅游線路和遍及全球52個國家的海量精品旅游資源將以主打產(chǎn)品的姿態(tài)登錄官網(wǎng)，通過私人訂制的形式，滿足游客們多元化需求。此外熊貓旅游平臺將核心業(yè)務劃分為國內(nèi)自駕游、國內(nèi)自由行、海外定制游、海外自由...
作為中國在線休閑旅游行業(yè)的領(lǐng)軍者，途牛旅游網(wǎng)自2006年創(chuàng)立以來一直堅持“客戶第一”核心價值觀，通過不斷完善的客戶服務體系，提升用戶體驗。目前，途?？蛻舴阵w系已經(jīng)形成了涵蓋咨詢、預訂、出游前、出游中、出游后全環(huán)節(jié)的人工電話客服，PC端、APP端、微信、微博等全渠道覆蓋的在線客服...
近日，由眾信旅游主辦的“2017東南亞海島新產(chǎn)品及春節(jié)產(chǎn)品發(fā)布會”在北京舉行。作為國內(nèi)領(lǐng)先的出境綜合服務運營商，眾信旅游決定率先示范，重點打造一批高品質(zhì)的海島度假游產(chǎn)品，在此次活動中發(fā)布了無購物無自費泰國一地“艇進曼芭”、與馬來西亞旅游局官方合作的“譽享馬來西亞”以及“悠享新加坡...
10月13日，2016中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮在貴陽舉行。途牛旅游網(wǎng)與亞馬遜（中國）、華西證券榮獲“2016中國最佳客戶體驗獎”，這已是途牛連續(xù)第三年獲得該獎項；同時，途牛副總裁常靜勇被授予“金音獎”——2016年度中國客戶服務領(lǐng)袖獎。途牛以“客戶第一”為導向的服務再...
執(zhí)惠獲悉，稀客地圖已完成天使輪融資，投資方為出境通信服務商 - 環(huán)球漫游。稀客地圖創(chuàng)始人崔光日指出：“在出境游市場中，線上最大的流量入口是OTA，線下最大的流量入口是出境通信服務，環(huán)球漫游是中國最大的出入境通訊服務商。環(huán)球漫游用戶的出境概率是100%，因為沒有人會租賃在國內(nèi)無法使...
執(zhí)惠消息11月3日，高德地圖聯(lián)合交通運輸部科學研究院、清華大學戴姆勒可持續(xù)交通研究中心、阿里云、清華同衡規(guī)劃設(shè)計研究院等權(quán)威機構(gòu)正式發(fā)布了《2016年第三季度中國主要城市交通分析報告》（以下簡稱“報告”）。報告顯示，今年三季度，哈爾濱成功“登頂”首堵，高峰擁堵延時指數(shù)為2.176...
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