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*《旅游百人談》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨(dú)家連載，此文為第十四篇。本書涉及中國(guó)旅游業(yè)的政策形勢(shì)、文化創(chuàng)意、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、鄉(xiāng)村振興、景區(qū)開發(fā)、主題游樂和業(yè)態(tài)創(chuàng)新等 8 個(gè)專題，反映了近幾年來中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的新走勢(shì)、新業(yè)態(tài)和新課題。該書圍繞文旅融合的新走向、數(shù)旅經(jīng)濟(jì)的新課題和旅游經(jīng)營(yíng)管理的新探索，從各個(gè)角度探討了業(yè)界共同關(guān)心的問題。

本書40多位作者以優(yōu)秀旅游企業(yè)董事長(zhǎng)總經(jīng)理為主體，他們的文章，既有對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的反思，更多地是對(duì)新興業(yè)態(tài)的探索；既有對(duì)行業(yè)層面的探討，更多是對(duì)自己企業(yè)發(fā)展的思考；是一篇篇最前沿的戰(zhàn)地日記、是用汗水與淚水凝結(jié)起來的真切心聲。

項(xiàng)目背景

為擴(kuò)大山東入境旅游市場(chǎng)，進(jìn)一步提升山東旅游的國(guó)際知名度，加大山東旅游資源和產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)的推廣營(yíng)銷力度，2017 年山東省文化和旅游廳（原山東省旅游發(fā)展委員會(huì)）按照線上線下相融合，形象營(yíng)銷、信息營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合的旅游營(yíng)銷思路，加大在美國(guó)入境市場(chǎng)旅游推廣營(yíng)銷力度，開展美國(guó)入境旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

受山東省文化和旅游廳委托，我司在美國(guó)市場(chǎng)開展山東省入境旅游市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目，項(xiàng)目包括入境游品牌建設(shè)、入境游產(chǎn)品優(yōu)化、旅行商渠道開拓與管理、媒體投放、營(yíng)銷活動(dòng)五部分內(nèi)容，項(xiàng)目執(zhí)行周期為一年。

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項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1. 山東入境游品牌建設(shè)

品牌建設(shè)體系包括美國(guó)市場(chǎng)宣傳 logo、宣傳口號(hào)、宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)、宣傳視頻和紀(jì)念品等。

（1）依托山東旅游資源特色，以及儒家文化發(fā)祥地的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合美國(guó)消費(fèi)者旅游偏好，提煉山東旅游在國(guó)際市場(chǎng)上標(biāo)志性的旅游元素符號(hào)，使用抽象化的孔夫子形象，創(chuàng)意設(shè)計(jì)山東旅游美國(guó)市場(chǎng)形象標(biāo)識(shí)。

（2）呼應(yīng)“Friendly Shandong”（好客山東）的旅游形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，結(jié)合山東文化研學(xué)旅游主題，根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的思維習(xí)慣和語(yǔ)言使用習(xí)慣，使用極具號(hào)召力和感染力詞匯，創(chuàng)意設(shè)計(jì)山東旅游宣傳口號(hào)，刺激受眾產(chǎn)生前往山東旅游的意愿。

Visit Shandong，Meet Confucius?。ㄔL問山東，遇見孔子！）

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2. 山東入境游產(chǎn)品優(yōu)化

對(duì)山東旅游資源進(jìn)行全面、深入調(diào)研，組建專家團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)美國(guó)旅行商，從季度、主題、目標(biāo)客群等維度，優(yōu)化山東省美國(guó)市場(chǎng)入境游產(chǎn)品，制定以文化研學(xué)旅游產(chǎn)品為主題的年度入境旅游線路產(chǎn)品策略。

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3. 美國(guó)旅行商渠道開拓與管理

在美國(guó)共甄選 3 家旅游批發(fā)商和 1 家線上旅游平臺(tái)作為山東旅游美國(guó)合作渠道商進(jìn)行深度合作，另外優(yōu)選出 9 家旅行社門店作為山東旅游美國(guó)營(yíng)銷中心，開拓 10條美國(guó)高等院校和孔子學(xué)院渠道。

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項(xiàng)目創(chuàng)新和傳播效果

開展山東旅游美國(guó)入境旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作，并且把旅游營(yíng)銷工作做出成效，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期而穩(wěn)定地發(fā)展，必須在思路上進(jìn)行創(chuàng)新，通過實(shí)地調(diào)研提高營(yíng)銷科學(xué)性，有針對(duì)性地提高旅游目的地營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。此次山東省美國(guó)入境旅游市場(chǎng)整體營(yíng)銷是基于對(duì)客源地入境山東的統(tǒng)計(jì)資料、線路產(chǎn)品、省內(nèi)旅行社現(xiàn)行業(yè)務(wù)、旅游傳播及媒體投放現(xiàn)狀進(jìn)行整理分析，結(jié)合對(duì)客源地出境人群的精準(zhǔn)調(diào)研，從而制訂的務(wù)實(shí)有效的營(yíng)銷方案。

在營(yíng)銷策略方面，山東旅游美國(guó)營(yíng)銷從品牌建設(shè)、產(chǎn)品優(yōu)化、渠道拓展與建設(shè)、營(yíng)銷中心建設(shè)、媒體投放和線下營(yíng)銷活動(dòng)、旅游專家計(jì)劃等方面都緊緊聯(lián)合山東旅游美國(guó)市場(chǎng)的合作旅行商進(jìn)行營(yíng)銷推廣，形成一個(gè)美國(guó)客源市場(chǎng)整合營(yíng)銷體系。該項(xiàng)目在美國(guó)市場(chǎng)成功執(zhí)行一年，“訪問山東，遇見孔子”的品牌形象已經(jīng)在美國(guó)市場(chǎng)有一定知名度和影響力。

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作者簡(jiǎn)介

劉洋，中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)研究中心專家、中國(guó)紅色文化研究會(huì)研學(xué)旅行工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)、香港超凡集團(tuán)目的地營(yíng)銷總經(jīng)理。畢業(yè)于鄭州大學(xué)計(jì)算機(jī)系，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué) MBA。具有豐富的中國(guó)文旅海外營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，曾負(fù)責(zé)北京、陜西、山東、四川、河南、重慶、江蘇、安徽、甘肅、杭州、遼寧等十幾個(gè)省市旅游局（旅發(fā)委）的面向北美、歐洲、東南亞、日韓等地區(qū)的入境旅游營(yíng)銷和全球新媒體營(yíng)銷項(xiàng)目。

*歡迎預(yù)訂，有機(jī)會(huì)獲得作者親自簽名。聯(lián)系人：史雁冰，微信號(hào)：bing878919，手機(jī)號(hào)：18515550582

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