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登錄在南京中山風景區(qū),藏著一家極具民國風情的高端民宿 —— 花筑奢?南京梧桐公館。
開業(yè)不到半年,今年五一假期,這家民宿交出了亮眼的經營答卷:全程滿房,RevPAR對比春節(jié)提升125%。即便在假期后期流量減半的情況下,門店仍住滿9成。
在高端民宿市場中,面對價格門檻的天然挑戰(zhàn),這樣的成績既源于產品本身的硬核實力,也離不開精細化的運營賦能。
今天,就讓我們一同走進這家「民國風」與「高口碑」兼具的特色民宿,探尋其背后的經營邏輯。
花筑奢·南京梧桐公館 南京市玄武區(qū)四方城1號1號樓
顧客好評
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藏在景區(qū)里,推窗就是滿眼蒼翠,仿佛住進森林氧吧。民國公館風太驚艷——復古花磚、黃銅吊燈、留聲機低吟,每個角落都像電影場景,隨手一拍都是大片!九宮格早餐誠意滿滿,小碟擺滿當?shù)靥厣?,從甜糯的糕點到鮮香小菜,豐盛又精致,吃出了滿滿的儀式感。換了兩個房型,各有特色,很棒的入住體驗!
在鐘山景區(qū),距離網紅梧桐大道非常近,下樓就是。早上六點多鐘起床騎電動車,可以沿著陵園路,再到紫金山路,到靈谷寺路,幾乎把南京美麗的梧桐大道全部打卡,而且?guī)缀鯖]人。酒店的風格是民國文藝風,早餐雖簡單,但是非常精致,半自助。
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門店列表頁曝光量高出競爭圈1.61倍。
出租率在競爭圈排第一
合作伙伴的聲音
自合作以來,我們對旅悅的經營策略以及成功都頗為滿意,在價格預埋整理與流量精準控制方面展現(xiàn)出高度專業(yè)性。
“線上自主研發(fā) XPMS 系統(tǒng),可實時監(jiān)測幾十項關鍵運營指標;線下依托在地運營團隊,深挖本地文化資源,豐富民宿服務項目??萍?人文的雙輪模式是旅悅的一大優(yōu)勢。”通過旅悅的全鏈路運營支持,梧桐公館的會員復購率顯著提升。
業(yè)主記憶猶新的旅悅危機響應機制。“此前暴雨導致臨時停電時,旅悅在 15 分鐘內迅速啟動應急方案并完成客戶補償溝通,展現(xiàn)出高效的危機處理能力。”
區(qū)域運營董智慧的心得
根據(jù)花筑奢·南京梧桐公館的品牌屬性和地理屬性,我們采用了多維度策略進行調控。依托旅悅金蟾蜍,旅悅助力梧桐公館實時監(jiān)測周邊同類型酒店的市場價格、入住率等數(shù)據(jù),為梧桐公館提供科學的調價依據(jù),實現(xiàn)收益最大化。同時,旅悅聚焦熱賣房型,通過靈活及時的價格調整,進一步提升經營效益。
在淡季期間,為保持經營效益,我們以三方面入手:
1.優(yōu)化價格策略。適當降低房價,推出特價房、套餐等活動,吸引價格敏感型客戶。
2.豐富產品和服務。依據(jù)淡季市場需求,推出手工制作等特色體驗項目,通過溢價服務延長客戶停留時間,增加消費金額。
3.加強員工培訓,提高服務人員的應急處理能力和響應速度。
基于花筑奢?梧桐公館的品牌定位與地理特色,旅悅計劃優(yōu)化早餐搭配、豐富品類,并對服務話術與線路指引進行完善,全方位滿足客人需求。
與門店保持高效溝通,強化各方緊密協(xié)作,是實現(xiàn)共贏的關鍵。