智.jpg)
趙曉川
環(huán)球旅訊
品橙旅游
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OTA間激烈的市場爭奪戰(zhàn)，觸動了酒店業(yè)的敏感神經。進入2015年，新一輪OTA與酒店業(yè)間的博弈之戰(zhàn)似乎才剛剛開始...
我們把酒店作為一項事業(yè)而非僅僅一個品牌。我們只有一個世界，這也是我們?yōu)槭裁唇o他取名為 ‘1’ 的原因。
國內的本土酒店也毫不遜色，在宣傳時紛紛希望借“智”火一把，但這些看起來很美的產品使用起來效果究竟如何?
度假租賃巨頭HomeAway日前宣布對多倫多度假租賃平臺CanadaStays投資600萬加元，此舉意味著HomeAway正在北方擴大市場份額，以對抗Airbnb。
自上市以來就一直在酒店領域默默布局的阿里巴巴，打出了手中暗藏的那張牌——“未來酒店”戰(zhàn)略。顯然，無論攜程還是阿里，都已經注意到，酒店領域的戰(zhàn)爭已不僅是如何爭取更多的C端消費者，還要思考如何將B端的酒店商戶更好的納入自己的生態(tài)圈，最終達到平臺與酒店共生共榮的雙贏效果。
信用住是“未來酒店”落地的第一步；未來，阿里旅游將逐步向酒店行業(yè)實現(xiàn)五大平臺能力的共享：信用、效率、營銷、粘性和安全。
從酒店與OTA的良性競爭及客戶體驗滿意度提升的角度看，酒店O2O之路，以大數(shù)據開道是大勢所趨。
維也納打造了自身獨有的客房助眠生態(tài)系統(tǒng)，它的創(chuàng)新商業(yè)思維不僅止于此，而是要做一個在助眠系統(tǒng)和健康生活方式上引領中國酒店業(yè)的品牌。就像星巴克的“賣的不僅是咖啡，更是一種生活方式”一樣。目前，我國酒店產業(yè)嚴重過剩，且同質化嚴重。維也納酒店能在我國中檔酒店領域異軍突起，并且能夠在消費者心目中樹起獨具特色的品牌形象，有值得中國酒店同行借鑒的地方。
假如Airbnb要進入旅游媒體領域，那么其大量的用戶基礎和顯赫的名聲將為其提供巨大的優(yōu)勢，而憑借其媒體平臺打造“全服務型”的公司將是其長期的戰(zhàn)略定位。
酒店通過將定價策略和忠誠度計劃結合，為忠誠計劃會員提供更優(yōu)的價格，能夠重新控制分銷并降低成本，并從預訂階段開始為客戶提供更好的體驗。
未來， OTA不但需要服務好客戶， 同時也需要為酒店提供支持服務， 因為OTA實際已慢慢取代GDS的B2B直接達到了B2C， 但是GDS提供的數(shù)據報告等優(yōu)質服務OTA應該好好學習， 幫助酒店在大數(shù)據環(huán)境下完善產品并能預測客戶預訂習慣和趨勢， 達到共贏的局面。
中國的中產階級在崛起，這是不爭的事實，這種崛起都帶來了旅游的哪些新變化呢？這期筆記，來研究看似小眾卻成長潛力巨大的“精品酒店”游。
旅游業(yè)主體下的酒店和OTA，總是存在既競爭又合作的關系。酒店產品網絡化，價格體系透明化，對OTA構成競爭革新壓力；酒店可以把相對低成本的OTA視作外包的銷售部門，大臣利益合作。
