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關(guān)于旅游，我們發(fā)現(xiàn)一些東西“過(guò)氣”了。

比如旅行社，根據(jù)國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)， 2015 年全國(guó)旅行社的利潤(rùn)總額同比減少了 34.14%。特別是國(guó)內(nèi)游，千篇一律的所謂特色和毫不走心的服務(wù)都引起了人們的不滿，游客通過(guò)旅行社進(jìn)入景區(qū)的比例已經(jīng)從 2010 年的 60%-70% 下降到 2015 年的 20%-30%。

攜程、途牛這樣的線上旅游服務(wù)商是旅行社虧損的原因之一，但 2016 年第二季度財(cái)報(bào)顯示這些公司自己也在經(jīng)歷整體虧損。無(wú)論是被冷落還是在燒錢，旅行社和線上供應(yīng)商都在找方向。

同時(shí)，很多新事物開始出現(xiàn)或者更流行了。

人們不再滿足于單純的旅游，于是有了一邊旅游一邊打工、上課、做志愿者或者禪修的項(xiàng)目和服務(wù)；人們追求一切領(lǐng)域的個(gè)性化和當(dāng)?shù)鼗?，住在?dāng)?shù)鼐用耖_的 Airbnb 里，吃房東推薦的當(dāng)?shù)厝顺Ｈサ男〔宛^，穿得和當(dāng)?shù)厝瞬o(wú)二致地走在本地居民區(qū)。各種創(chuàng)業(yè)公司也希望開發(fā)讓人得以通過(guò)一個(gè)智能手機(jī)解決旅游中做攻略、預(yù)定服務(wù)和寫游記等等所有問(wèn)題的應(yīng)用。

但是，關(guān)于年輕人旅行的判斷和基于此推出的所謂吸引人的服務(wù)，很多情況下都是錯(cuò)的：

年輕人都有“說(shuō)走就走”的情懷，一言不合就辭職來(lái)一個(gè)間隔年。

年輕人都在想盡辦法窮游，花最少的錢玩最多的地方。

年輕人容易受到社交網(wǎng)絡(luò)的影響，在旅游方面做決定和找信息的時(shí)候最信賴社交網(wǎng)絡(luò)。

……

誠(chéng)然，社交網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)升級(jí)和追求個(gè)性是年輕人旅游的背景，但要理解這個(gè)市場(chǎng)，上述的刻板印象并不能給出真正有用的建議。

基于此，我們回顧了好奇心日?qǐng)?bào)從旅游行業(yè)大會(huì)、業(yè)內(nèi)公司，到各種各樣的年輕旅游者（比如經(jīng)歷過(guò)間隔年的年輕人）的報(bào)道，也采訪了窮游私人定制、Hive、白日夢(mèng)旅行這樣的新型公司或項(xiàng)目。與此同時(shí)，為了知道更多年輕人的看法，好奇心研究所針對(duì)旅游消費(fèi)、個(gè)人旅游體驗(yàn)、對(duì)旅游景點(diǎn)的看法、旅游方式做了多個(gè)調(diào)查。

我們最主要的發(fā)現(xiàn)是，雖然年輕人總是被貼上“愛玩”“會(huì)旅游”的標(biāo)簽，旅游 KOL 通常會(huì)特別針對(duì)年輕人做類似“去海島開始世界上最幸福的工作”“年輕人第一次叢林游”的營(yíng)銷，但年輕旅行者并不都是說(shuō)走就走的所謂旅游達(dá)人。

對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，類似“出差順便在周邊逛逛”，“去另一個(gè)城市探望異地戀男/女友”，“支教并走訪周邊的村莊”這一類出行可能更接近他們的旅游常態(tài)——我們給這種方式取了個(gè)名字：被動(dòng)旅游。

被動(dòng)旅游的一大原因是忙

在我們介紹過(guò)的一份報(bào)告中，出生于 20 世紀(jì) 80 年代早期到 21 世紀(jì)初的千禧一代被描述為更拼的一代人：由于經(jīng)濟(jì)不景氣、初入職場(chǎng)的危機(jī)感、以及技術(shù)的發(fā)展使工作與生活的界限逐漸模糊，他們中的 43% 都是工作狂，而全年齡段的這一比例只有 29%。他們?cè)诼殘?chǎng)上比父輩更努力、更有危機(jī)感，而且對(duì)工作看得更“長(zhǎng)遠(yuǎn)”了。

在國(guó)內(nèi)， 996 （早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，每周六天）工作制下的年輕人也并沒有太多時(shí)間專門休年假。好奇心研究所針對(duì)國(guó)內(nèi)讀者的調(diào)查也顯示，沒人能夠接手休假期間的工作、沒辦法和周圍人的年假湊到一起去旅游是年輕人休不完年假的兩個(gè)主要原因。

另外，年輕人其實(shí)討厭在人擠人的黃金周出行，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間段去往任何一個(gè)地方都會(huì)被中國(guó)人淹沒。

告別學(xué)生時(shí)代不久的年輕人，還記得自己當(dāng)初總在利用得天獨(dú)厚的假期（和翹課）優(yōu)勢(shì)錯(cuò)峰出行。工作之后，他們也希望繼續(xù)這種不用擠火車也不用在景點(diǎn)數(shù)人頭的旅行。于是很多年輕人果斷地放棄黃金周出行，他們理想中的假期是利用周末加年假拼湊一個(gè)小長(zhǎng)假出來(lái)，并且早早訂好特價(jià)機(jī)票……當(dāng)然完美規(guī)劃的假期有時(shí)會(huì)因?yàn)榈綍r(shí)候請(qǐng)不出假而泡湯。

有時(shí)候他們只能利用兩份工作之間的間隙出游，當(dāng)然這種間隙可能是給自己放個(gè)假，也可能是裸辭之后一時(shí)沒找到下一份工作。

關(guān)于出差，國(guó)外針對(duì)年輕人旅游趨勢(shì)的研究用到了一個(gè)詞 bleisure（business+leisure），年輕的職場(chǎng)新人帶著拼勁和新鮮感，把出差當(dāng)成是工作中可以出去走走的機(jī)會(huì)，無(wú)論有沒有實(shí)際意義上的旅游環(huán)節(jié)。

而對(duì)學(xué)校里的年輕人，留學(xué)或交換學(xué)習(xí)、異地戀和出差也成了各種被動(dòng)旅游的契機(jī)。規(guī)模越來(lái)越大的留學(xué)生、交換生群體，最初出去的目的中多多少少帶有游玩的成分。異地戀的年輕人把收入的相當(dāng)一部分貢獻(xiàn)給交通業(yè)和旅游業(yè)。

因此對(duì)于很多年輕人來(lái)說(shuō)，一年中這種被動(dòng)旅游的次數(shù)超過(guò)了主動(dòng)旅游?！罢f(shuō)走就走”的情懷更像是噱頭，這些經(jīng)常被動(dòng)旅游的年輕人，需要靠譜和能夠滿足需求的服務(wù)。這里有一些我們關(guān)于被動(dòng)旅游的觀察：

被動(dòng)旅行的相關(guān)表現(xiàn)差不多是這樣的

1. 并不是所有間隔年都是充分準(zhǔn)備甚至自主決定的?，F(xiàn)實(shí)生活中的 Gap Year，很多情況下是因?yàn)闆]申請(qǐng)到學(xué)校，還沒找到工作或者是找不到工作而發(fā)生的，更像是掉到人生的 Gap 中掙扎的一個(gè) Year。

2. 有的人只是單純地想逃避，把自己先“扔”到一個(gè)完全的異鄉(xiāng)，有的人是暫時(shí)的求職或求學(xué)失敗之后被迫空閑。

3. 打工旅游的年輕人有時(shí)會(huì)吐槽“全在打工，沒時(shí)間旅游”。

4. 換一個(gè)地方生活的不適應(yīng)、條件艱苦和語(yǔ)言不通都可能成為問(wèn)題。但對(duì)于滿懷期待參加義工項(xiàng)目的年輕人，最大的困擾集中在“做的事情有意義嗎？”

5. 間隔年或支教的時(shí)候沒有壓力又有大把零碎的時(shí)間，兩三天的周邊游需求更大。

6. 留學(xué)和大學(xué)時(shí)期申請(qǐng)海外交流學(xué)習(xí)中，與同輩群體一起深度游的機(jī)會(huì)很多。這段時(shí)間可能會(huì)成為近五年或十年最長(zhǎng)的旅游階段。

7. 游學(xué)和留學(xué)生在旅游方面還有個(gè)煩心事，父母或朋友拜訪的時(shí)候，不知道該帶他們?nèi)ツ睦锿?、以及沒法玩到一起。

8. 年輕的職場(chǎng)新人比其他人更喜歡出差，不管時(shí)間多少，他們都期盼著出差的時(shí)候能順便玩一玩，雖然不一定能如愿。

9. 旅游愛好者出差的時(shí)候不一定有機(jī)會(huì)出去玩，但會(huì)努力在吃東西和住酒店方面下功夫，在不花費(fèi)太多額外時(shí)間的情況下尋找有當(dāng)?shù)靥厣臇|西。

10. 長(zhǎng)期出差的人最大的期望是出差這件事盡量不要打亂自己的生活習(xí)慣，他們可能更喜歡連鎖酒店標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，被當(dāng)作熟客對(duì)待之后會(huì)假裝無(wú)奈地發(fā)個(gè)朋友圈表達(dá)一下欣慰之情。

除了被動(dòng)出行之外，有關(guān)年輕人怎么出門旅行，我們還提出并試圖解答了以下這些問(wèn)題。

年輕人如何挑選旅行目的地？

1. 并不是中老年人才喜歡度假。在我們的調(diào)查中，“做了大半年工作狗，想對(duì)自己好一點(diǎn)”超越了“出去看世界”和“說(shuō)走就走”的情懷，成為年輕人出門旅游的最大動(dòng)機(jī)。

2. 不像旅行目的地推薦的推薦更受歡迎，公眾號(hào)的文章或者知乎熱帖，只要能把日本的美食、臺(tái)灣人的友好、山間民宿的避世其中之一講得清楚生動(dòng)，就足以讓年輕人動(dòng)心了。

3. 早就看膩了老套的景點(diǎn)，“鮮為人知”成了當(dāng)今對(duì)旅游景點(diǎn)的最佳封號(hào)之一。

4. 找旅游攻略的地方，之前螞蜂窩和窮游是主流，現(xiàn)在更喜歡用知乎甚至朋友圈，在這樣的平臺(tái)似乎更容易找到“鮮為人知”的景點(diǎn)和靠譜的玩法。

5. 做攻略的時(shí)候被信息爆炸困擾，希望有一個(gè)針對(duì)自己需求一次性解決所有問(wèn)題的靠譜參考資料。

6. 這個(gè)參考資料曾經(jīng)可能是 Lonely Planet，而用過(guò)一次之后，就會(huì)因?yàn)槁眯行畔⑻^(guò)時(shí)而慘遭淘汰。

7. UGC 游記最大的問(wèn)題是干貨太少，好奇心研究所曾做過(guò)一個(gè)“你在找旅行攻略的時(shí)候無(wú)法忍受什么？”，1036 人無(wú)法忍受沒有干貨的旅行心情類 UGC 攻略，393 人無(wú)法忍受“你推薦個(gè)餐館，連地址都沒有”。

8. 雖說(shuō)是在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但決定旅游目的地時(shí)，還是會(huì)最先考慮自己喜歡的書籍、電影中描繪的地方。

在好奇心研究所“你都是如何挑選旅行目的地的？”這項(xiàng)調(diào)查中，3650 次表態(tài)中，最多贊同指向了這一選項(xiàng)。

9. 決定出境游前很多人可能不會(huì)有明確的目的地，已經(jīng)包裝好的產(chǎn)品因?yàn)榻档土艘?guī)劃成本，會(huì)影響旅游者的決定。（@窮游“私人定制”業(yè)務(wù)主管白一帆）

10. 在熟悉一個(gè)旅行地點(diǎn)后，第二、三次去更會(huì)以興趣為中心選擇旅游目的地，比如騎行，潛水，滑雪等，因?yàn)闀?huì)對(duì)當(dāng)?shù)刈詈玫臐撍攸c(diǎn)、滑雪場(chǎng)有所了解。

吸引年輕人的旅行要素有哪些？

1. 年輕人巴不得旅游的時(shí)候越接近當(dāng)?shù)厝说纳钤胶?，他們并不想咋咋呼呼一眼看起?lái)就是游客。

2. 在好奇心研究所的相關(guān)調(diào)查中，有超過(guò)五分之一的人表示會(huì)特別留心當(dāng)?shù)厝讼矏鄣男”娋包c(diǎn)和美食。

3. 點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上受到全球游客喜愛的場(chǎng)所和本國(guó)老年人會(huì)去排隊(duì)的場(chǎng)所，毫無(wú)疑問(wèn)選后一個(gè)，會(huì)覺得便宜又特別。

4. 在吃東西上假扮當(dāng)?shù)厝说姆绞竭€有去逛當(dāng)?shù)夭耸恤~市野生菌市場(chǎng)，再買點(diǎn)沒人吃過(guò)的食材和調(diào)味料，比買那種爛大街的旅游紀(jì)念品高級(jí)多了。

5. 但也有一種情況會(huì)讓他們破例改變自己的一些偏好，就是帶父母出去旅游的時(shí)候。

6. 選擇住當(dāng)?shù)?fancy 的民宿，不然住連鎖酒店什么的，和出差又有什么兩樣。

7. 住青旅和 Airbnb 有時(shí)候的主要目的是滿足“認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)厝恕钡男枨?，又不想?tinder 之類的軟件。但是有時(shí)候?qū)Ψ?wù)本身并不是特別滿意，比如住得不舒服。

8. 當(dāng)然會(huì)被設(shè)計(jì)感、洗漱用品的品質(zhì)、spa 、健身房之類獨(dú)特的東西吸引，但干凈還是對(duì)酒店的基本要求。

9. 酒店很美的話，不太在乎在當(dāng)?shù)鼐唧w怎么玩，可能出行前連行程都沒規(guī)劃過(guò)，但卻極度在意住宿品質(zhì)。

10. 嘗試當(dāng)?shù)氐墓步煌ǎㄕZ(yǔ)言文字完全聽不懂看不懂的那種?？赡艽騻€(gè)Uber，從會(huì)英語(yǔ)的車主那里了解當(dāng)?shù)貒?guó)計(jì)民生，不是為了省錢，是為了接地氣。

11. 在住宿方面，男性最看重的是空調(diào)（76%）、免費(fèi)使用的小冰箱（61%）、大屏幕電視（52%）、陽(yáng)臺(tái)/平臺(tái)（34%）和每日家政服務(wù)（27%）。（@英國(guó)在線預(yù)訂網(wǎng)站 Sunshine 的數(shù)據(jù)）

12. 女性最看重的是海景（85%）、浴缸/獨(dú)立浴室（59%）、和舒適的床（56%）。女性對(duì)酒店的使用場(chǎng)景是：“啊這美麗的 view，啊這愜意的生活，啊這美好的人生?！保ˊ英國(guó)在線預(yù)訂網(wǎng)站 Sunshine 的數(shù)據(jù)）

13. 旅游是一件個(gè)人化、隨意的事情，年輕人對(duì)政府舉辦的所謂“旅游節(jié)”并不感冒甚至一無(wú)所知。

14. 年輕人當(dāng)然在乎旅游中的多種體驗(yàn)，在花費(fèi)一定時(shí)間和金錢的情況下，他們希望能夠在旅游的時(shí)候能順便打工、上課或者做志愿者。

15. 定制游的消費(fèi)者以蜜月和家庭旅行為主，比如不經(jīng)常出國(guó)的年輕夫婦和要帶老人、小孩出去旅游但不愿費(fèi)精力主導(dǎo)的父母。

16. 非一線城市的學(xué)生群體更容易被機(jī)構(gòu)提供的體驗(yàn)式旅游服務(wù)吸引（眼前一亮的感覺）。(@Hive 前員工周星星）

年輕人想跟誰(shuí)一起旅行？

1. 不太喜歡旅伴，但需要陪伴式服務(wù)。年輕人在旅游中追求自由，但并不意味著他們會(huì)拒絕各種服務(wù)的陪伴。特別是對(duì)獨(dú)自出行的旅游者和沒空做攻略的旅游者。

2. 在一項(xiàng)“發(fā)生了什么小事會(huì)讓你覺得整趟旅行都被毀掉了？”的征集中，我們發(fā)現(xiàn)超過(guò)一半的表態(tài)都來(lái)自于對(duì)旅伴的不滿。

3. 一個(gè)合適的旅伴的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是：需要在對(duì)旅游景點(diǎn)的偏好、逛街、體力方面都跟自己匹配。

4. 旅游這事還被年輕人當(dāng)做檢驗(yàn)戀愛能否繼續(xù)的重要手段。

5. 不介意一個(gè)人旅游，互聯(lián)網(wǎng)能解決大部分問(wèn)題。但一個(gè)人旅游的人也會(huì)遇到一些麻煩：主要是酒店費(fèi)用沒人分?jǐn)?、看到好風(fēng)景卻只能拿自拍桿拍照，在車站、景點(diǎn)上廁所也是個(gè)大問(wèn)題。

6. 會(huì)搜索適合獨(dú)自旅行的地方。“獨(dú)自旅行創(chuàng)意”(solo travel ideas)在網(wǎng)絡(luò)上的搜索量增加了 50%，“獨(dú)自旅行目的地”(solo travel destinations)的搜索量則每年增長(zhǎng) 60% 還多。（@Google數(shù)據(jù)）

7. 中國(guó)女性其實(shí)更愛獨(dú)自出游，現(xiàn)在已經(jīng)至少有 43% 的中國(guó)女性選擇過(guò)獨(dú)自旅行，略高于全球 41% 的平均水平。（@TripAdvisor 的數(shù)據(jù)）

8. 女性本身就比男性對(duì)旅游更感興趣，也包括獨(dú)自旅游以及從準(zhǔn)備事無(wú)巨細(xì)的攻略中得到樂(lè)趣。

9. 但在真正旅行過(guò)程中，女性更在乎旅行的安全感。

10. 年輕人喜歡自由行，但并不能推斷出他們討厭跟團(tuán)。不喜歡傳統(tǒng)旅游團(tuán)的主要原因是老套的導(dǎo)游、景點(diǎn)和購(gòu)物店。

11. 跟團(tuán)的原因之一是“安全感”，對(duì)自己（以及學(xué)生黨對(duì)父母）的心理安慰。

12. 如果一個(gè)旅游團(tuán)不太去那些討厭的地方，能推薦年輕人喜歡的小眾景點(diǎn)，還能解決拍照、一起吃飯的問(wèn)題，年輕人沒理由討厭它們。

13. 有時(shí)候，和出行前那一大堆想做你生意的公司比起來(lái)，旅行過(guò)程中怎么吃喝玩樂(lè)，遇到小問(wèn)題時(shí)怎么尋求幫助是個(gè)空白點(diǎn)，常會(huì)有一下子不知道該找誰(shuí)了的感覺。

14. 想讓年輕人為旅游中的某項(xiàng)服務(wù)發(fā)朋友圈，除了提供和他們以往認(rèn)知不一樣的東西，更有效的是提供讓他們能廣而告之“我過(guò)得很棒”的東西。

年輕人在旅行的時(shí)候怎么花錢？

1. 現(xiàn)在嚴(yán)格意義上的“窮游”并不流行。年輕人也會(huì)帶著“來(lái)都來(lái)了”的心態(tài)進(jìn)行一些窮家富路的消費(fèi)。

2. 比起省錢，他們更在乎的是自己最看重的一兩點(diǎn)關(guān)鍵服務(wù)品質(zhì)不打折，以及省錢的方式是否符合自己的習(xí)慣偏好。

3. 精打細(xì)算，即使是出境游，也能在淘寶上辦簽證，預(yù)定各種服務(wù)，比在當(dāng)?shù)刭?gòu)買更便宜，甚至免稅店的會(huì)員卡都能在淘寶上花小錢搞定。

4. 不知道去哪里玩的時(shí)候，特價(jià)機(jī)票是個(gè)做決定的方法，但是如果買了特價(jià)機(jī)票，“就要在別的地方對(duì)自己好一點(diǎn)，比如吃好一點(diǎn)”。

5. 在吃上花錢并不吝惜，在好奇心研究所“你旅游的時(shí)候都是怎么敗家的”調(diào)查中，關(guān)于吃的選項(xiàng)“來(lái)都來(lái)了，從米其林到路邊攤都要品嘗一遍”得票排在第三位。

6. 對(duì)老套的旅游紀(jì)念品很厭倦，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)的網(wǎng)紅伴手禮之類的各地特色食品很熱衷。

隨著旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)，年輕人的選擇也變得更豐富，他們肯定不是傳統(tǒng)的“來(lái)都來(lái)了”打卡集郵型選手，早幾年涌現(xiàn)的“用腳丈量土地”“在旅行中結(jié)交好友”也有了更年輕豐富的版本，當(dāng)代年輕人又在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)了許多新的旅行需求和選擇，解鎖了更多樣的隱藏旅行人格。

年輕人愛玩、會(huì)玩，愿意看世界；也精打細(xì)算，順勢(shì)而為，享受生活，很多情況下，他們更愿意自己的旅行看起來(lái)像一場(chǎng)精心策劃的“生活在別處”。

*本文轉(zhuǎn)載自好奇心日?qǐng)?bào)。