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3月16日，中國領先的住宿預訂、交通票務、旅游度假及商旅管理服務公司攜程旅行網（納斯達克股票代碼：CTRP）公布了截至2015年12月31日的第四季度及全年未經審計的財務業(yè)績。

繼2015年前三季度后，攜程第四季度再次給了股東和投資人一針“強心劑”。財報顯示，2015年第四季度歸屬于攜程股東的凈利潤為7600萬元人民幣，遠好于2014年同期成績。

就全年看，2015年歸屬于攜程股東的凈利潤為25億元人民幣，相比2014年為2.43億元人民幣，同比上漲超過10倍。比較其他中概股的全年成績單，攜程的表現可謂非常強勢，且目前仍是旅游市場上惟一持續(xù)盈利的公司。

“攜程在2015年第四季度繼續(xù)展現了強大的執(zhí)行力，相比2014年第四季度同步實現了收入的穩(wěn)健增長和利潤率的大幅提高?！睂Υ?，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會主席兼CEO梁建章表示，“與此同時，我們認為公司在去年的投資將幫助我們進一步完善服務和產品以更好地服務中國游客，并打造全行業(yè)的健康生態(tài)體系?！?/p>

梁建章說，“旅游行業(yè)長期發(fā)展向好，我們堅信，憑借自身強大的執(zhí)行力，攜程的未來發(fā)展將潛力無限?！?/p>

機、酒業(yè)績猛增

財報顯示，攜程2015年全年的總營業(yè)收入為115億元人民幣，同比2014年增長了48%。其中，去年第四季度攜程的總營收為30億元人民幣，同比漲幅更是達到了50%。

這些，都與攜程主營業(yè)務部門的貢獻密不可分。數據顯示，去年全年，攜程住宿預訂營業(yè)收入和票務服務營業(yè)收入分別為46億元人民幣和45億元人民幣，同比分別增長了44%和51%。

這樣的成績讓人側目。以酒店為例，就整個在線旅游市場中的企業(yè)來比較，在體量本已相對較大的情況下，攜程仍能在產品、價格和服務等方面保持足夠的競爭力，成為領先于業(yè)界的翹楚。

此前，攜程就表示，未來將不斷解決消費者在酒店消費中的種種“痛點”，并推進了“華人禮遇”等在市場中廣受好評的項目。

攜程的票務服務同樣讓業(yè)界眼前一亮。數據顯示，攜程機票業(yè)務繼續(xù)保持快速增長勢頭，其中，國際機票預訂維持更高速增長。

除了這兩個部門，作為中國最大的旅游度假平臺，攜程旅游度假收入去年第四季度同比增長了50%，就2015年全年看，旅游度假業(yè)務營業(yè)收入為17億元人民幣，相比2014年增長58%。

惟一盈利的OTA

值得注意的是，攜程在部分“支出”上也有所下降。攜程介紹，2015年第四季度銷售與市場營銷費用為8.49億元人民幣，這占到攜程凈營業(yè)額的29%，與2014年同期的36%相比有所下降。

就全年看，截至2015年12月31日，2015年全年銷售與市場營銷費用為31億元人民幣，若不計股權報酬費用，2015年銷售與市場營銷費用占凈營業(yè)額的28%，與2014年的29%相比有所下降。

同樣的，截至2015年12月31日，2015年全年管理費用為11億元人民幣，若不計股權報酬費用，2015年管理費用占凈營業(yè)額的7%，與2014年的8%相比有所下降。

各項業(yè)務保持快速增長，并在移動端取得市場領先的成績，與此同時，管理費用等支出卻在合理地下降，這讓攜程再次“坐穩(wěn)”O(jiān)TA“惟一盈利企業(yè)”的地位。

財報顯示，截至2015年12月31日，2015年歸屬于攜程股東的凈利潤為25億元人民幣，相比2014年為2.43億元人民幣。若不計股權報酬費用，2015年歸屬于攜程股東的凈利潤為32億元人民幣，相比2014年為7.39億元人民幣。

比較而言，上述業(yè)績縱使在整個中概股排行中，都位屬前列。

“未來發(fā)展?jié)摿o限”

未來，攜程的發(fā)展?jié)摿θ圆豢尚∮U。攜程預計，2016年第一季度凈營業(yè)收入年增長率約為75~80%。

梁建章說也，“憑借自身強大的執(zhí)行力，攜程的未來發(fā)展將潛力無限?！?/p>

在分析人士看來，要達到上述目標需要著力于兩點：技術和服務。目前，在技術端，攜程不斷講究創(chuàng)新。稍早前，梁建章在接受媒體采訪時表示，“技術方面大家不一定感受得到，比如公司的交易量可能是以10倍、20倍的速度在增長，而技術架構能不能支撐這樣的業(yè)務增長，且成本可控?，F在，這些公司都可以支持。總體來看，在技術創(chuàng)新上，攜程的速度還是挺快的，搜索信息還是比較全。”

在服務端，攜程在機票、酒店、旅游等領域，均作出了自己的服務承諾，并盡力保障消費者的出行，并在出行前、中、后解決消費者的種種旅游“痛點”。

事實上，攜程的投資也在朝技術，尤其是服務上靠攏。今年年初，攜程投資了印度最大的OTA MakeMyTrip，這將挖掘印度游市場的潛力。更早前，還在日本、韓國和新加坡設立了分公司，為消費者提供了更好、更便捷的服務。另外，早先通過對藝龍、同程等公司的投資，也讓市場逐步恢復了可持續(xù)的發(fā)展路徑——這本身就是對消費者的一種負責。

正如梁建章所言，“我們認為公司在去年的投資將幫助我們進一步完善服務和產品以更好地服務中國游客，并打造全行業(yè)的健康生態(tài)體系。”

而此前，攜程還表示出境游是“未來的另一個潛力點”。

梁建章曾介紹，攜程的出境游產品在中國旅游業(yè)內是最豐富的，“公司有行業(yè)內最大的國際酒店庫存，在國際機票方面，攜程的技術、產品和服務均為行業(yè)領先。同時，公司的的國際火車票業(yè)務和租車業(yè)務也發(fā)展迅猛，幫助顧客實現無縫交通鏈接”。

梁建章還介紹，“所有通過攜程出售的產品和服務都能獲得公司7*24小時服務中心和全球緊急救援體系的保障，這區(qū)分了攜程和其它競爭者，并增強了消費者的信任和提高了用戶粘性?！?/p>

*本文轉載自鳳凰商業(yè)。