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南航也加入了“隨心飛”的陣營。

據(jù)悉，中國南方航空推出的境內(nèi)旅游套票南航“快樂飛”將于7月28日零時在南航APP和南航微信直播間公開發(fā)售，售價3699元。已在上周三至周五的限時預(yù)約“快樂飛”套票活動中預(yù)定成功的用戶，則可點擊南航發(fā)送的成功預(yù)訂短信中的鏈接直接付款購買。

此次南航推出的境內(nèi)旅游套票將不限航班、不限時間、不限年齡，但與此同時，在使用指南中南航也對該套票的適用日期、航線、退改等規(guī)則進行了詳細的規(guī)定：首先，購買快樂飛套票的旅客在有效期內(nèi)（2020.8.12-2021.1.1）可使用南航APP自助不限次兌換南航除港澳臺外的國內(nèi)航班經(jīng)濟艙機票，兌換的機票航班日期則限定在2020年8月26日至2021年1月6日。

其次，使用套票兌換的旅客需提前5天訂票，且同一始發(fā)機場至同一到達機場最多可兌換兩次，最多可同時存在3段未使用的機票。此外，除航班變動外預(yù)定的機票一旦出票則不得變更和簽轉(zhuǎn)。

受年初以來國內(nèi)外疫情的不穩(wěn)定因素影響，國內(nèi)各大航司在今年都面臨著巨大現(xiàn)金流壓力。6月以來，以東航為首的各大航司相繼推出價格不等且不限次數(shù)、主要針對國內(nèi)旅行的低價優(yōu)惠套票展開自救，并各有“花樣”。

東方航空6月18日推出的3322元不限次數(shù)的“周末隨心飛”套票首發(fā)便引發(fā)瘋狂搶購，并于6月30日晚停止售賣；華夏航空緊跟其后推出的定價2999元的“隨心飛”套票，則僅售1000套，且僅限醫(yī)護人員和華夏航空新客使用；海南航空售價2699和2999兩款價位的“隨心飛”產(chǎn)品則只能用于兌換各地飛往海南的航線；廉價航司代表春秋航空也緊跟其后，根據(jù)艙位及行李額的不同推出三檔“想飛就飛”產(chǎn)品，定價分別為2999、3499和3999，還覆蓋了包含港澳臺在內(nèi)的所有國內(nèi)航線。

各大航司推出的“隨心飛”預(yù)售產(chǎn)品也確實刺激了一波消費者的出行熱情。以東航為例，截至6月24日，東航“周末隨心飛”活動已經(jīng)成功兌換出超過10萬張機票，其中首個使用周末（6月27、28日）旅客就成功兌換超過6.5萬張機票。但其中也有不少消費者吐槽的聲音。據(jù)上觀新聞報道，部分消費者投訴使用東航“周末隨心飛”出現(xiàn)了有余票無法訂票、機票被取消、航班延誤等情況，而東航目前并沒有針對這些投訴給出讓消費者滿意的解決方案。

疫情終歸會有結(jié)束的那一天，“隨心飛”、“快樂飛”這一特殊時期的產(chǎn)品要想成為航空公司緩解自身現(xiàn)金流問題的“良藥”，似乎還需在用戶的消費體驗上多下點功夫。畢竟品牌形象和用戶好感度，才是航空公司們更恒久的資產(chǎn)。

*本文來源：36氪，作者：梁貞貞，原標(biāo)題：《最前線｜南航3699元“快樂飛”將開售，航司自救如火如荼》。