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登錄一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,使全球旅游業(yè)“寒風(fēng)凜冽”,其中“小而美”但抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的民宿業(yè)更是“雪上加霜”。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)日前發(fā)布的《新冠疫情對(duì)中國(guó)住宿行業(yè)的影響與趨勢(shì)報(bào)告》顯示,自2020年春節(jié)至2月底,民宿的入住率平均同比降幅70.3%,平均房?jī)r(jià)同比降幅為50%,并有85.71%的民宿受疫情影響暫停營(yíng)業(yè)。在疫情的倒逼之下,民宿業(yè)也迎來(lái)更多探索新業(yè)態(tài)的機(jī)會(huì)。
近日,馬蜂窩旅游發(fā)起 “云住店” 民宿直播計(jì)劃,邀請(qǐng)眾多國(guó)內(nèi)知名的民宿入駐馬蜂窩直播間,分享各地特色的旅游資源和住宿體驗(yàn),帶領(lǐng)用戶在疫情期間“云住店”,也為民宿商家在疫后旅游回暖儲(chǔ)備更多勢(shì)能。
2020年1月,馬蜂窩已經(jīng)與北京旅游行業(yè)協(xié)會(huì)民宿分會(huì)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,雙方通過(guò)共同運(yùn)營(yíng)民宿優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,幫助民宿企業(yè)打造自己的線上資產(chǎn),推動(dòng)民宿行業(yè)向特色化、品牌化發(fā)展。疫情期間開(kāi)展的“云住店” 民宿直播中,馬蜂窩集平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源全力支持民宿直播,并攜手精品民宿品牌“美宿來(lái)了”,共同打造一系列內(nèi)容豐富的直播節(jié)目。首批入駐馬蜂窩“云住店” 民宿直播計(jì)劃的商家包括“大樂(lè)之野”、“黃山澍德堂”、“張家界五號(hào)山谷”以及莫干山、大理洱海等地的眾多網(wǎng)紅民宿品牌。
疫情促產(chǎn)了“云經(jīng)濟(jì)”,刺激了市場(chǎng)活力,馬蜂窩旅游研究院負(fù)責(zé)人馮饒表示,民宿直播突破傳統(tǒng)的圖片、視頻等內(nèi)容展現(xiàn)形式,給用戶更直觀、更真實(shí)的感受。馬蜂窩擁有十余年的旅游攻略的積累,相較于其他主要集中在泛娛樂(lè)和游戲領(lǐng)域的主流直播平臺(tái),擁有更精準(zhǔn)的流量,天然契合旅游垂類的直播內(nèi)容。此次通過(guò)直播,使民宿商家與用戶在線互動(dòng)的方式提升帶貨能力,達(dá)成“內(nèi)容+交易”的高效結(jié)合。
據(jù)記者了解,未來(lái)馬蜂窩的直播產(chǎn)品將添加“掛貨”功能,實(shí)現(xiàn)站內(nèi)交易閉環(huán),幫助用戶更方便地完成旅游消費(fèi)決策,也給平臺(tái)商家提供更有效的內(nèi)容營(yíng)銷工具。
作為大理網(wǎng)紅民宿代表的“蜜悅美宿”成為了“云住店”計(jì)劃的首批開(kāi)播商家之一。在直播中,畫(huà)面從窗內(nèi)愜意舒適的休憩場(chǎng)景,切換至窗外曾被熱門(mén)綜藝《奔跑吧兄弟》取景的無(wú)邊泳池,并將話題延伸至大理喜洲、雙廊的打卡景點(diǎn)以及白族人民獨(dú)特的民俗風(fēng)情,“蜜悅美宿”向用戶全景式地展示了溫馨簡(jiǎn)約而又富有詩(shī)意美感的大理生活。
“蜜悅美宿”負(fù)責(zé)人表示:“除了設(shè)施服務(wù)的展示外,民宿對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和文化的理解,以及居住氛圍的營(yíng)造也非常重要,直播的形式可以讓用戶更好地感受和接收到這些信息,我們也希望可以借此積累更多口碑,為后續(xù)行業(yè)回暖做準(zhǔn)備?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士分析,鄉(xiāng)村精品民宿作為近年來(lái)新興的度假住宿選擇,更貼合周邊旅游度假場(chǎng)景。馬蜂窩提供的天然土壤進(jìn)行“云住店”,能夠讓民宿商家在直播中與精準(zhǔn)用戶面對(duì)面“種草”達(dá)成交易,此外,真實(shí)的用戶反饋也可以讓民宿商家掌握市場(chǎng)需求,進(jìn)一步提升民宿商家的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)能力。
“周邊游已經(jīng)成為中國(guó)游客出行的重要組成部分,而民宿不僅是周邊游的重要元素,更成為一種品質(zhì)休閑度假的綜合體,越來(lái)越受到消費(fèi)者重視。”馮饒表示,通過(guò)直播等多元化的方式,馬蜂窩將進(jìn)一步加深與全國(guó)民宿資源的合作,為民宿業(yè)即將到來(lái)的疫后“反彈”做好助力,也為用戶提供更豐富的住宿選擇和更優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn),讓新興的出游需求得到更好的滿足。