新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄杭州,千年古城,自然歷史人文在這里交織,作為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的城市之一,它催生了不同的數(shù)據(jù)模型與應(yīng)用場景,2019年3月28日,騰訊大浙網(wǎng)主辦浙江文旅數(shù)字營銷峰會在杭州香格里拉酒店舉行。
從“互聯(lián)網(wǎng)+”到數(shù)字中國,數(shù)字經(jīng)濟不斷發(fā)展,逐漸與各行各業(yè)深度融合,文化旅游營銷的數(shù)字化,早已突破了傳統(tǒng)的旅游營銷模式,融入新媒體的營銷理念和方式。文化旅游、智慧旅游等新型消費業(yè)態(tài)必將是未來數(shù)字經(jīng)濟開拓的廣闊疆域,“文化+旅游+科技”的深度融合正在重構(gòu)文旅產(chǎn)業(yè)鏈,這也將是文旅產(chǎn)業(yè)從淺層觀光到深度體驗轉(zhuǎn)型升級的必由之路。
本屆浙江文旅數(shù)字營銷峰會邀請騰訊、浙江省、安徽省各地市文旅系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)們,以及景區(qū)代表,分享數(shù)字文旅時代的前沿理論和案例,共話數(shù)字時代浙江、安徽文旅發(fā)展新動態(tài)及趨勢。
本屆峰會以“數(shù)造文旅·融合創(chuàng)新”為主題,旨在突破傳統(tǒng)旅游營銷模式,融入新媒體的營銷理念和方式,開拓更廣闊的文化旅游、智慧旅游等新型消費市場,探討文旅產(chǎn)業(yè)從淺層觀光到深度體驗的轉(zhuǎn)型升級。
在開場致辭中,騰訊智慧文旅總監(jiān)許成均表示浙江這片土地上自古人文薈萃,文化底蘊深厚,旅游資源豐富。文旅融合是建設(shè)全域文旅示范區(qū)的重要命題,也是打造文化旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的重要命題,要把浙江建設(shè)成為全國文化和旅游融合發(fā)展樣板地。騰訊文旅和騰訊大浙網(wǎng)將秉承數(shù)字工匠精神,用好互聯(lián)網(wǎng)的“基礎(chǔ)技能”,共同數(shù)造浙江文化和旅游的融合與創(chuàng)新發(fā)展!
騰訊廣告區(qū)域及中長尾業(yè)務(wù)總監(jiān)石歌則從營銷入題,他表示騰訊始終有著非常清晰的戰(zhàn)略,希望成為數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的一個全面助手,騰訊的產(chǎn)品矩陣占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)近55%的使用時長,能夠全天候、全場景觸達(dá)用戶,使騰訊廣告營銷服務(wù)線一方面能夠依靠海量數(shù)據(jù)進行深刻消費洞察,為不同行業(yè)開發(fā)潛在消費能力。騰訊也真誠的希望,在旅游產(chǎn)業(yè)增長,文旅融合帶來的新機遇下,與各位合作伙伴繼續(xù)保持良好的溝通與深入的合作,共同促進文旅品牌的創(chuàng)新融合與商業(yè)成長。
在接下來的主題分享環(huán)節(jié)中,騰訊廣告市場部營銷洞察高級經(jīng)理尹冠群在浙江省、安徽省各地市文旅系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)們和騰訊方的專家以及景區(qū)代表及到場眾多行業(yè)頭部企業(yè)的共同見證下,發(fā)布了《2019國內(nèi)旅游洞察報告浙江篇》。
報告從玩樂偏好、消費水平等維度,全方位展現(xiàn)了浙江游客的興趣畫像。其中年輕化、自由化、社交化、數(shù)字化和需求多元化是浙江游客的最典型的特征。《2019國內(nèi)旅游洞察報告浙江篇》數(shù)據(jù)來自騰訊社交廣告大數(shù)據(jù)與騰訊指數(shù)分析, 結(jié)合騰訊地理服務(wù)、QQ、微信等,對浙江新老游客進行畫像描述、行為分析、興趣洞察 和用戶評論并進行深度解讀,目的讓浙江旅游從業(yè)者能更好的理解新時代的浙江游客,從而制定更加理性和智慧的營銷方案?!?019國內(nèi)旅游洞察報告浙江篇》的推出,是在全域旅游大發(fā)展的趨勢下,應(yīng)對消費需求的變化、主力消費群體的變化、游客對旅游目的地游覽目的與深度的變化,從大數(shù)據(jù)入手,提供豐富深入而精準(zhǔn)的傳播手段,新型的品牌傳播思路,以及全鏈路的營銷服務(wù)支持。
騰訊廣告區(qū)域政務(wù)和旅游行業(yè)負(fù)責(zé)人殷華陽則為參會嘉賓構(gòu)建了一個清晰的人群畫像,他的《營銷賦能浙江文旅》展示了如何利用數(shù)據(jù),從發(fā)現(xiàn)潛客開始,IP賦能話題挖掘,精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,從而完成閉環(huán)生態(tài)和口碑營銷,它的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高達(dá)98.5%。浙江、安徽旅游企業(yè)將可以借助騰訊的大數(shù)據(jù)能力,通過位置追蹤和心智追蹤,發(fā)掘更多的潛在客源。對于目的地商業(yè)運營,騰訊廣告營銷服務(wù)線將為其實現(xiàn)從營銷理念到工具的升級,提升營銷效率,達(dá)成商業(yè)目標(biāo);在消費群體一側(cè),基于深刻洞察與多維觸達(dá),實現(xiàn)觸達(dá)、觸動到觸發(fā)的轉(zhuǎn)化。騰訊希望通過大數(shù)據(jù)、通過這些數(shù)據(jù)的解讀,真正幫助浙江、安徽找到更多潛在游客,讓國內(nèi)和國際上更多的游客發(fā)現(xiàn)浙江、安徽的美好,讓更多人來浙江、安徽旅游。
騰訊集團市場與公關(guān)部總監(jiān)張韓騰帶來的《新文創(chuàng):做超級文化IP的數(shù)字化助手》分享中,展示了騰訊近些年在文化領(lǐng)域逐步構(gòu)建起了以IP為核心,涵蓋文學(xué)、影視、動漫、游戲、音樂、體育、電競的大生態(tài),騰訊希望用自己的能力打造更多更有中國影響力的文化符號,成為傳統(tǒng)文化推廣的的助手。目前騰訊已經(jīng)形成了一套數(shù)字環(huán)保解決方案,這個方案從保護、連接、傳承三個緯度出發(fā),一方面通過AR、VR、人工智能、云計算為文化的連接和體驗創(chuàng)造新的可能。騰訊為適應(yīng)“數(shù)字中國”建設(shè)和文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大趨勢,踐行騰訊公司“科技+文化”的戰(zhàn)略定位,秉承數(shù)字工匠精神,以“騰訊文旅”品牌的推出為抓手,始終致力于連接數(shù)字經(jīng)濟時代美好生活新動能,并以本輪文旅融合為契機,進行了諸多有益的探索。
隨后騰訊大浙網(wǎng)副總編輯張強在《跨越新文創(chuàng):探索非遺文化新可能》中,重點分享了騰訊和騰訊大浙網(wǎng)在浙江進行的新文創(chuàng)實踐。騰訊大浙網(wǎng)作為騰訊在浙江的代表,正致力于成為浙江文旅數(shù)據(jù)的翻譯官、浙江文旅發(fā)展的策略官、浙江文旅品牌的執(zhí)行官。在此期間,大浙網(wǎng)在區(qū)域文旅融合的探索與實踐中,與眾多的文旅系統(tǒng)合作伙伴打造了一系列始于浙江,輻射全國的特色案例。其中最具特色的是騰訊大浙網(wǎng)通過活化傳播、設(shè)置議題和連接主旋律成功幫助了“靈隱臘八節(jié)習(xí)俗”入選浙江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
作為騰訊和騰訊大浙網(wǎng)在浙江的親密戰(zhàn)略合作伙伴,宋城演藝品牌策劃部總經(jīng)理楊歡通過名為《用中國文化講述中國故事,千古情IP新創(chuàng)造》的主題分享,切身的展示了宋城集團旅游及演藝產(chǎn)業(yè)如何借助騰訊數(shù)字營銷能力,做好做大自身文旅傳播,通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘宋城演藝在地方文旅市場潛力的同時也激發(fā)了更多游客對于宋城演藝的潛在旅游需求。越來越多文旅品牌開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上爭奪客流,而宋城借助騰訊創(chuàng)新的品牌傳播思路、方式、工具和渠道,將會讓宋城的品牌更容易脫穎而出。在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的時期,更多優(yōu)秀的文旅企業(yè)選擇了與騰訊·大浙網(wǎng)通力合作推進本地旅游業(yè)發(fā)展的數(shù)字化探索步伐,打造區(qū)域文旅行業(yè)營銷合作新標(biāo)桿。
在此次分享會上,騰訊大浙網(wǎng)總裁馬小燕代表騰訊與浙江宋城演藝發(fā)展股份有限公司和宣城市文化和旅游局舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。三方將在場景、平臺、用戶、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、技術(shù)等領(lǐng)域攜手共進,未來將共同打造旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)智慧營銷體系,幫助宋城和宣城建立與游客之間精準(zhǔn)連接。
在文旅產(chǎn)業(yè)增長的新機遇下,騰訊希望以此次合作為起點,充分發(fā)揮全鏈路營銷能力,在幫助更多文旅品牌提升營銷效率、達(dá)成商業(yè)目標(biāo)的同時,打造更多區(qū)域文旅合作新標(biāo)桿。未來,騰訊·大浙網(wǎng)將繼續(xù)為更多的合作伙伴助力文旅數(shù)字營銷,持續(xù)為2019浙江文旅數(shù)字營銷開辟新局面。