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在美國(guó)總統(tǒng)特朗普的助攻下，波音737MAX終于在全球叫停了。

3月14日凌晨2點(diǎn)54分，中國(guó)人還在夢(mèng)鄉(xiāng)里，“白宮第一記者”特朗普發(fā)了一條視頻，表示“我們將會(huì)發(fā)布緊急命令，禁止所有波音737MAX8和737MAX型飛機(jī)飛行。美國(guó)聯(lián)邦航空管理局（FAA）準(zhǔn)備很快就此作出宣布，此刻正在飛行（涉事機(jī)型）可以飛抵目的地，之后它們就要停飛，等待進(jìn)一步指示?！?/p>

果然，隨后美國(guó)聯(lián)邦航空局（即FAA）要求美國(guó)各航空公司運(yùn)營(yíng)的所有波音737MAX型號(hào)飛機(jī)暫時(shí)停飛，并暫時(shí)禁止該型號(hào)系列飛機(jī)在美國(guó)領(lǐng)土上運(yùn)行。

僅僅四天，風(fēng)云變幻。

四天前，投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)才兩年，擁有5012架訂單的737MAX系列飛機(jī)仍是波音公司的寵兒，是最受歡迎的、訂單儲(chǔ)備最大的一款機(jī)型。而四天后，這一機(jī)型將給波音帶來巨額索賠、訂單損失等不可控風(fēng)險(xiǎn)。

從“寵兒”跌落，737MAX對(duì)波音的沖擊和影響將如何演變擴(kuò)大？對(duì)航空制造業(yè)又將帶來怎樣的變化？

波音危局

3月10日，157個(gè)生命，突然地，在非洲高空隕落。事故發(fā)生得沒有征兆。當(dāng)日上午，埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴的天氣晴朗，149名乘客搭乘ET302航班到肯尼亞首都內(nèi)羅畢，這趟航線運(yùn)營(yíng)多年，很成熟，也是很多中資企業(yè)員工經(jīng)常會(huì)搭乘的航班。

埃塞俄比亞比中國(guó)晚五個(gè)小時(shí)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間上午8：20，ET302航班得到放行通知，開始在機(jī)場(chǎng)滑行，8：38AM飛機(jī)起飛，飛行速度正常。但很快，不對(duì)勁出現(xiàn)了。

埃塞俄比亞航空公司首席執(zhí)行官Tewolde Gebremariam后來在新聞發(fā)布會(huì)上稱，ET302飛機(jī)起飛后不久，“機(jī)長(zhǎng)想要回頭”，說是飛機(jī)控制不住，空管批準(zhǔn)機(jī)長(zhǎng)的返航申請(qǐng)，沒想到航電系統(tǒng)突然就失去了聯(lián)系，8：44AM飛機(jī)就墜毀了。機(jī)上149名乘客與8名機(jī)組人員無一生還。

張強(qiáng)（應(yīng)采訪者要求化名）是央企航空工業(yè)集團(tuán)的一名駐埃員工，當(dāng)天獲悉航班失事消息后心里頓時(shí)涼了，因?yàn)樗耐乱苍跈C(jī)上。張強(qiáng)瘋狂動(dòng)用各種關(guān)系渠道，打聽航班消息，一開始聽說有旅客生還，張強(qiáng)立即驅(qū)車趕去現(xiàn)場(chǎng)，帶著一線希望看看能否找到同事。

“現(xiàn)場(chǎng)很慘烈?！睆垙?qiáng)哀痛地回憶道，到處都是飛機(jī)碎片，還有人體碎塊，慘況不忍直視。到了現(xiàn)場(chǎng)張強(qiáng)得到證實(shí)——沒有人生還。找了三天，終于在第四天，也就是3月14日才找到了同事的護(hù)照。張強(qiáng)與趕來的同事家屬看著照片里年輕同事的笑顏抱頭痛哭。

ET302航班上總共有8名中國(guó)人，每一位都還年輕或在盛年。除了中國(guó)以外，還有另外32個(gè)國(guó)家的乘客同時(shí)遇難。

埃航方面披露，此次航班飛行員是位資深機(jī)長(zhǎng)，擁有超過8000小時(shí)的安全飛行記錄，副駕駛也有200小時(shí)的飛行時(shí)間。而這架出事的飛機(jī)于去年11月剛剛交付給埃航，機(jī)型為波音737MAX8新型客機(jī)。這是繼去年10月29日印尼獅航空難事故之后，波音737MAX8飛機(jī)發(fā)生的第2起空難。

3月11日上午，中國(guó)民航總局向所有中國(guó)航空公司發(fā)出通告，表示鑒于兩起空難均為新交付不久的波音737-8飛機(jī)，且均發(fā)生在起飛階段，具有一定的相似性，本著對(duì)安全隱患零容忍、嚴(yán)控安全風(fēng)險(xiǎn)的管理原則，為確保飛行安全，要求航司暫停波音737-8飛機(jī)的商業(yè)運(yùn)行。

我國(guó)成了全球首個(gè)對(duì)737-8飛機(jī)實(shí)施禁飛的國(guó)家，此后禁飛令如多米諾骨牌，越來越多航空公司禁飛737MAX系列飛機(jī)，越來越多國(guó)家也禁止該系列飛機(jī)進(jìn)出該國(guó)領(lǐng)空。

3月14日FAA終于表示，基于14日最新獲取的數(shù)據(jù)，顯示此次埃塞航空航班與數(shù)月前失事的獅航飛機(jī)具有“相似性”，因而作出停飛決定，等待調(diào)查結(jié)果。

不過，波音的表態(tài)似乎來得有點(diǎn)遲，數(shù)日來全球公眾對(duì)737MAX的討論和憤怒充滿互聯(lián)網(wǎng)世界，“波音正在經(jīng)歷公司成立以來最嚴(yán)重的信任危機(jī)?！惫麣ぞW(wǎng)主筆瘦駝直言這次事件比十年前787交付一再延期和六年前787因機(jī)載電池火災(zāi)全球停飛都嚴(yán)重，因?yàn)?37MAX機(jī)隊(duì)規(guī)模大，涉及的航空公司更多，且這五年來社交媒體的影響力也不可同日而語(yǔ)。

“寵兒”黑白面

“不管最終調(diào)查結(jié)果是什么，波音公司的商譽(yù)損害已經(jīng)形成了，而且非常巨大?！敝袊?guó)民航管理學(xué)院教授鄒建軍認(rèn)為，公眾對(duì)737MAX系列飛機(jī)的安全性的信心，估計(jì)需要很長(zhǎng)時(shí)間和努力才能挽回。

這對(duì)波音來說，無疑是個(gè)巨大的打擊。因?yàn)?37系列飛機(jī)是波音公司最重要的王牌產(chǎn)品。

資深機(jī)長(zhǎng)陳建國(guó)認(rèn)為，737系列飛機(jī)是航空歷史上最成功的一款機(jī)型。自研發(fā)以來五十年銷路長(zhǎng)久不衰，該機(jī)型之受歡迎程度可從訂單中一窺。據(jù)波音公司官方資料顯示，737系列飛機(jī)歷年總共獲得15233架訂單，已經(jīng)交付10510架，剩余的4723架訂單里，4636架是737MAX系列。

作為上世紀(jì)60年代研發(fā)的機(jī)型，波音737定位是一款短程客機(jī)，使用范圍以中小機(jī)場(chǎng)為主，適合在簡(jiǎn)陋的跑道起飛、著落。因此，波音737的起落架設(shè)計(jì)得較短，以滿足條件較差的機(jī)場(chǎng)可以用簡(jiǎn)易伸縮梯完成上下客，減少航空公司的運(yùn)維成本。

后來不同型號(hào)的737不斷改進(jìn)機(jī)翼、機(jī)身、駕駛艙技術(shù)、發(fā)動(dòng)機(jī)等多個(gè)方面的設(shè)計(jì)，讓其更適應(yīng)市場(chǎng)的變化。不過在起落架方面，基本保持了原有的設(shè)計(jì)，留下了“伏筆”。

上世紀(jì)70年代，歐洲空中客車公司橫空出世，開始了對(duì)波音公司的追趕。上世紀(jì)80年代，空中客車推出A320系列飛機(jī)，為運(yùn)營(yíng)商提供了100至220座級(jí)的單通道雙發(fā)中短程飛機(jī)，剛好是737系列的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因空客A320系列飛機(jī)在設(shè)計(jì)上提高了客艙適應(yīng)性和舒適性，是第一款使用數(shù)字電傳操縱飛行控制系統(tǒng)的商用飛機(jī)，也是第一款放寬靜穩(wěn)定度設(shè)計(jì)的民航客機(jī)，市場(chǎng)歡迎度頗高，打破美國(guó)壟斷客機(jī)市場(chǎng)的局面。

空客方面的人士向記者透露，短短二十年內(nèi)，空客在中國(guó)民航市場(chǎng)的占有率從二十年前的25%不到，直線提升到與波音平分秋色的狀態(tài)?？湛驮谌蚴袌?chǎng)所斬獲的份額也同樣可觀。

在2011年6月的巴黎航展上，空客公司獲得730架飛機(jī)訂單，總價(jià)值達(dá)720億美元，創(chuàng)造了民用航空業(yè)界新紀(jì)錄。其中改良機(jī)型A320neo斬獲667張確認(rèn)和承諾訂單，遠(yuǎn)超波音。

波音真的急了。2011年9月，當(dāng)時(shí)任波音民用飛機(jī)集團(tuán)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)副總裁蘭迪·廷塞思在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道專訪時(shí)透露，從2009年開始，波音高層就在猶豫要不要重新設(shè)計(jì)適應(yīng)新時(shí)代需求的單通道飛機(jī)，當(dāng)時(shí)他們計(jì)劃2019年到2020年間推出一個(gè)全新的飛機(jī)設(shè)計(jì)，替代廣受歡迎的737系列。

蘭迪·廷塞思透露，迫于市場(chǎng)壓力，一方面航空公司希望機(jī)型改進(jìn)來得越快越好，另一方面波音對(duì)新機(jī)型的生產(chǎn)體系和月產(chǎn)量有些顧慮，最終波音做出了放棄新機(jī)型，而推出改良機(jī)型737MAX的決定。畢竟，一款新飛機(jī)在設(shè)計(jì)、零部件供應(yīng)鏈和獲取適航證方面存在多種不確定風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)不及在成熟機(jī)型上小改動(dòng)來得快一些。

饒是如此，時(shí)機(jī)其實(shí)也晚了。首架737MAX交付得2017年，足足比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A320neo遲到了三年。但737MAX面市后，立即受到航空公司的歡迎，換了新發(fā)動(dòng)機(jī)的737MAX運(yùn)載力更強(qiáng)、航程更遠(yuǎn)也更省油。波音因此逐漸收復(fù)失地。

成也737MAX，敗也737MAX。FAA的停飛決定指出，此次埃塞航空航班與數(shù)月前的印尼獅航空難有“相似性”。

很多分析指出出事原因或許是737MAX增加了機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)（MCAS），而這套系統(tǒng)存在種種問題而導(dǎo)致飛機(jī)難以控制。事實(shí)上這套系統(tǒng)在以往的737系列飛機(jī)里并沒有安裝，溯源而上，似乎是為了裝上新發(fā)動(dòng)機(jī)才新增的這套“有爭(zhēng)議”的系統(tǒng)。

北京航空航天大學(xué)飛機(jī)系教授黃俊認(rèn)為，由于737MAX飛機(jī)裝配的LEAP-1B發(fā)動(dòng)機(jī)有更大的涵道比，因而直徑更大。737MAX系列是在737NG飛機(jī)基礎(chǔ)上改裝LEAP-1B發(fā)動(dòng)機(jī)，在飛機(jī)機(jī)身、機(jī)翼、起落架不變的情況下，為保證發(fā)動(dòng)機(jī)有足夠的離地高度，提高了發(fā)動(dòng)機(jī)安裝點(diǎn)。因而飛機(jī)的俯仰配平性能有所變化，波音公司采用了機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)（MCAS）來補(bǔ)救。

黃俊指出，從飛機(jī)設(shè)計(jì)的角度來看，波音采用LEAP-1B發(fā)動(dòng)機(jī)并無不妥，因?yàn)樵摪l(fā)動(dòng)機(jī)油耗小、排放少、噪聲低，也就是經(jīng)濟(jì)性高、環(huán)保性優(yōu)、舒適性好，我國(guó)C919使用的也是LEAP-1A發(fā)動(dòng)機(jī)。

至于爭(zhēng)議較大的MCAS系統(tǒng)，黃俊認(rèn)為這是套自動(dòng)化的飛行安全裝置，設(shè)計(jì)初衷就是飛機(jī)飛行迎角超過給定極限值后自動(dòng)提供飛機(jī)低頭操縱，避免迎角過大導(dǎo)致飛機(jī)失速，從而保證飛行安全?！拔艺J(rèn)為，波音公司在機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)（MCAS）的魯棒性（抵抗不確定因素導(dǎo)致系統(tǒng)失效的特性或能力）設(shè)計(jì)和相應(yīng)的人員培訓(xùn)、飛行手冊(cè)提示方面，還是有改進(jìn)、改善的空間?！?/p>

不過究竟是何原因?qū)е驴针y目前尚無定論，有待黑匣子解密后才能給出真正的答案。

訂單與索賠

不管結(jié)果如何，737MAX的發(fā)展勢(shì)頭，已從3月14日進(jìn)入分水嶺。按照FAA和波音的要求，已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)的全球371架737MAX系列飛機(jī)未來一段時(shí)間內(nèi)只能靜靜趴在停機(jī)坪上，等待調(diào)查的結(jié)果以及系統(tǒng)更新。

而在等待的這段時(shí)間里，371架飛機(jī)的運(yùn)營(yíng)商——55家航空公司的損失該如何挽回呢？畢竟，飛機(jī)只有在空中才能掙錢，呆在地上則只有賬單。

挪威航空已經(jīng)向波音發(fā)出了索賠申請(qǐng)，該公司CEO表示受到波音737MAX禁飛令影響，被迫取消了36個(gè)離港航班，后續(xù)影響還在加劇。《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道認(rèn)為，在財(cái)務(wù)上，短期內(nèi)波音將會(huì)面臨兩項(xiàng)巨額支出，一方面是為將近400架現(xiàn)役737MAX飛機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，預(yù)計(jì)花費(fèi)接近10億美元，另一方面是航空公司由于停飛向波音提出的索賠要求。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者粗步測(cè)算，現(xiàn)有交付運(yùn)營(yíng)的371架絕大多數(shù)都是737MAX8，以該款機(jī)型163-178座參考規(guī)格來看，平均在170座左右。而大多數(shù)接手該款機(jī)型的航空公司是廉價(jià)航空公司，對(duì)飛機(jī)利用率要求比較高，平均每架飛機(jī)的飛行小時(shí)可達(dá)10小時(shí)以上，則一天至少飛四個(gè)航班，以平均客座率80%來計(jì)算，則這55家航空公司每天損失超過20萬(wàn)個(gè)座位收入，同時(shí)增加停場(chǎng)費(fèi)、利息或租賃稅費(fèi)和臨時(shí)調(diào)機(jī)費(fèi)等。IBA航空咨詢公司計(jì)算，波音737MAX8停飛單日在全球范圍內(nèi)造成的損失約為700萬(wàn)人民幣。

向波音提出索賠要求的，或許還有航空金融租賃機(jī)構(gòu)，如GECAS、中銀航空租賃、工銀租賃、交銀租賃等，他們手頭都擁有數(shù)量不菲的737MAX飛機(jī)。一旦航空公司退訂，或未來需求削減，對(duì)這些金融租賃機(jī)構(gòu)會(huì)造成不小的業(yè)績(jī)壓力。

退訂737MAX訂單并非不可能，已經(jīng)有航司在做此打算。印尼獅航作為737MAX8第三大客戶曾下了購(gòu)買201架737MAX訂單，如今已經(jīng)交付14架，剩余187架訂單尚未交付。獅航高管向彭博社透露，正在考慮暫停與波音簽訂的現(xiàn)有訂單，轉(zhuǎn)向改用空中客車的飛機(jī)?？夏醽喓娇找脖硎緦⒕芙^接收即將交付的737MAX8飛機(jī)。泰國(guó)航空也表示不會(huì)考慮按原定計(jì)劃采購(gòu)38架單通道客機(jī)（737MAX8）。

波音官網(wǎng)各機(jī)型訂單統(tǒng)計(jì)表顯示，截至2019年2月底，波音737MAX累計(jì)獲得訂單5012架，已經(jīng)交付376架，尚未交付訂單為4636架。按照波音MAX系列目錄價(jià)格9800萬(wàn)美元來計(jì)算，則剩余737MAX訂單價(jià)值在4543億美元。

如果全部退訂，對(duì)波音的打擊是致命的，畢竟737系列機(jī)型是波音公司絕對(duì)主力。波音公司2018年財(cái)報(bào)顯示，公司2018年?duì)I收1011.27億美元，同比增長(zhǎng)7.58%，凈利潤(rùn)104.6億美元，同比增長(zhǎng)23.67%。2018年交付的806架飛機(jī)中，其中580架是737系列飛機(jī)，且其近一半已經(jīng)是MAX家族的飛機(jī)。

按照計(jì)劃，今年737MAX的交付量還將更大，可眼下航空公司對(duì)接收該系列飛機(jī)心存疑慮。收與不收，是未來幾個(gè)月的最大變數(shù)。

而眼下還有一個(gè)問題有待解決，即航空公司停飛的損失應(yīng)該由波音來承擔(dān)嗎？廣州仲裁委員會(huì)仲裁員、航空法教授刁偉民認(rèn)為，若此次事故調(diào)查的結(jié)論確定事故是飛機(jī)的質(zhì)量缺陷造成的，波音公司將面臨天價(jià)賠償，公司的發(fā)展也將面臨重創(chuàng)。對(duì)停飛造成的損失，航空公司有權(quán)要求波音進(jìn)行賠償?！昂娇展究梢灾鲝堊约旱臋?quán)利，要求波音賠償相關(guān)損失。”刁偉民同時(shí)認(rèn)為，索賠依據(jù)主要來自調(diào)查的結(jié)果，比如飛機(jī)質(zhì)量缺陷或問題，F(xiàn)AA的禁飛令暫時(shí)起不了決定性作用。

刁偉民認(rèn)為，以往通過司法程序向波音索賠的維權(quán)成本太高，時(shí)間又漫長(zhǎng)，航司很少直接起訴波音，但可以據(jù)實(shí)際損失跟波音在后臺(tái)博弈，要求獲得其他方式替代賠償，比如新訂單的利益減讓等，“索賠主張是作為下次談判的重要籌碼。”刁偉民道。

無論如何，這場(chǎng)博弈是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。也許737MAX的沖擊波，還要持續(xù)好些年。

*本文來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，作者：高江虹，原標(biāo)題：《波音737飛機(jī)的50年與4天》。