OTA成熟的今天，什么將顛覆旅游行業(yè)？
自動化效率提升工具已不再是OTA的競爭砝碼，當(dāng)下缺少的是具有情感共鳴和獨特用戶體驗的產(chǎn)品和服務(wù)。公司需對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全方位的把控，注重產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶體驗、讓用戶產(chǎn)生情感共鳴，從而以差異化勝出。
情感共鳴 2017-05-18 20:37:07
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