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俞敏洪在南極寫信慶祝新東方32周年,這本來是創(chuàng)始人的年度儀式,卻在社交媒體上瞬間引爆,討論呈現(xiàn)罕見的雙極化:有人被觸動,有人明顯反感。它之所以成為公共事件,與其說是因為南極的極境感,不如說是因為它精準(zhǔn)撞上了當(dāng)下中國社會的兩股強烈情緒——對希望的渴望與對精英敘事的疲憊。
在正向?qū)用妫@封信激起公眾注意,是因為俞敏洪已經(jīng)成為一個“時代韌性IP”。從教培巨頭跌入谷底,再靠東方甄選逆襲,接著布局文旅、研學(xué)、內(nèi)容,新東方連續(xù)三次轉(zhuǎn)型成功,讓俞敏洪的形象具備“跌倒后重新站起”的象征意義。
特別是在經(jīng)濟不確定性成為底色的當(dāng)下,一個能不斷重啟命運的企業(yè)家自然具備強傳播性。南極作為極境,它本身就強化了這種命運敘事的戲劇張力,使人產(chǎn)生“站在世界盡頭回望人生”的代入感。
此外,新東方正在經(jīng)歷新戰(zhàn)略節(jié)點:東方甄選成為穩(wěn)定增長曲線,研學(xué)與文旅正在擴展,內(nèi)容生態(tài)全面鋪開。對資本市場來說,這封信像是一次“戰(zhàn)略價值公告”,強化了新東方從單一教育企業(yè)轉(zhuǎn)型為內(nèi)容+零售+文旅復(fù)合體的確定性。

俞敏洪南極發(fā)布的全員信截圖
對公眾來說,新東方承載著三十年社會記憶,從出國教育到直播帶貨,它幾乎映射了中產(chǎn)成長、教育焦慮與消費結(jié)構(gòu)變化的時代軌跡。因此,這封信容易被放大為“企業(yè)與時代共同成長”的象征。
但與此同時,更強烈的負(fù)面情緒也在爆發(fā)。在當(dāng)前經(jīng)濟壓力之下,社會正處于高度敏感、低共情的狀態(tài)。普通人面臨收入不穩(wěn)、行業(yè)萎縮、階層焦慮,對“成功者敘事”的耐受度極低。當(dāng)很多人正在為房租、孩子、工作焦頭爛額時,一個企業(yè)家在南極寫信,天然會被解讀為“生活在另一個世界”。即便俞敏洪的表達并無炫耀意味,也難以穿透這種情緒壁壘。
輿論對這封信的反感,本質(zhì)是對“勵志敘事”的反感。過去十年,互聯(lián)網(wǎng)推崇奮斗、逆襲、雞血,但在結(jié)構(gòu)性壓力時代,公眾更習(xí)慣承認(rèn)“努力不一定有結(jié)果”的現(xiàn)實。當(dāng)成功者講述自己的啃硬骨頭、穿越周期時,許多人會感到被冒犯,仿佛落差被再次強調(diào):“你的失敗是你不夠努力”,盡管俞敏洪并沒有表達這個意思。
社交媒體的戾氣也推波助瀾。在長期緊繃的環(huán)境里,公眾需要一個情緒宣泄口,而一個知名度高、立場安全、非敏感領(lǐng)域的公眾人物,是最合適的投射對象。于是,這封信不再被閱讀,而是被當(dāng)成情緒出口。再加上東方甄選本身的爭議性——從主播風(fēng)波到話術(shù)爭論——更容易讓公眾把這封信歸類為“包裝”“營銷”“公關(guān)動作”,哪怕它本意可能只是簡單的紀(jì)念表達。
最深層的原因在于,當(dāng)下是一個共情成本極高的時代。精英敘事與大眾處境之間的差距在變大,表達方式稍有不慎就會引發(fā)“生活落差感”的刺痛。南極象征的浪漫與純凈,在經(jīng)濟上行時是浪漫符號,在經(jīng)濟緊張時卻會成為“疏離感”來源——南極越美,現(xiàn)實越刺眼。

俞敏洪在社交平臺連發(fā)10條南極視頻截圖
因此,這封南極信之所以爆,是因為它同時激發(fā)了兩種力量:一種是在逆風(fēng)時代仍然想尋找希望的情緒,一種是對成功敘事本能抵觸的社會疲勞。它既照亮了時代的韌性,也照出了社會的戾氣;既承載了企業(yè)家的自我敘述,也承載了公眾的情緒投影。
簡言之,公眾不是在討論俞敏洪,而是在討論他們自己的時代感受。
這封信之所以成為事件,是因為它站在了社會情緒的十字路口:我們想相信希望,但又對希望敘事本身不再那么容易共情。
這正是它爆發(fā)的真實原因,也是當(dāng)下中國輿論最值得警惕的時代信號。