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登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關(guān)鍵節(jié)點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動態(tài),聚焦文旅巨頭、目的地、新業(yè)態(tài)、新科技、新消費等五個領(lǐng)域,試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價值點。
文旅惠評【第21周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
本周不同酒店企業(yè)的最新動作或狀況,是這個市場可重點關(guān)注的幾個觀察維度。
首先是印度OYO被曝不當(dāng)經(jīng)營和變相行賄,比如通過將不可用的酒店房間包括在內(nèi),來夸大其網(wǎng)站上的客房數(shù)量等,這些房間多來自無照旅館和賓館,為避免當(dāng)局因這種不當(dāng)做法而找他們的麻煩,OYO有時會向當(dāng)?shù)鼐旎蚱渌賳T提供免費住宿。
迅速擴大且數(shù)量龐大的房間量,一直是OYO對外著重強調(diào)的競爭力,也是其獲得軟銀等巨額投資的關(guān)鍵之一,在中國市場同樣如此,其1.0模式在中國市場陷入困境后,即有其單面續(xù)約、不下架已解約房源等爭議信息。巨大體量的房間量(不排除其虛構(gòu)數(shù)字或部分造假),是其維持投資人的信心、市場話語權(quán),乃至對競爭對手形成壓力等的重要元素。在其助力單體酒店引流增收乏力、模式還難以跑通見效的情境下,房間體量是它要維持的“體面”,但隨著2.0模式也漸入困境,裁員等消息冒出,OYO曾經(jīng)營造的泡沫正被刺破,它的難題正在變多變大。
而對曾有酒店業(yè)“湘軍”之稱的華天酒店來說,日子同樣不好過。2019年末,華天酒店6億元轉(zhuǎn)讓湖北華天股權(quán),其稅前利潤增3億,此舉或意在做靚2019年財報,避免被ST。
華天酒店自2014年起,就進入了“一年虧損,一年扭虧”的“循環(huán)”。五年來,不斷通過變賣資產(chǎn)實現(xiàn)扭虧為盈得以保殼。此次湖北華天股權(quán)轉(zhuǎn)讓是2019年以來第四次出售旗下資產(chǎn)。
中低端酒店在二三線城市的布局速度越來越快,加之一些中端酒店及國際高端酒店的沖擊,導(dǎo)致華天酒店發(fā)展停滯不前??梢钥吹?,當(dāng)前的酒店市場有兩個趨向可能愈加明顯,一是運營能力的要求走高,二是巨頭的擴張并購效應(yīng)增加。而這兩者算是相輔相成。
本周,開元酒店2705萬成立兩家合資公司,涉酒店及空間業(yè)務(wù)。開元酒店2019年上市以來發(fā)展強勁,規(guī)模超過400家。為實現(xiàn)未來5年內(nèi)千店的目標,開元不斷擴大規(guī)模。輕資產(chǎn)輸出是關(guān)鍵方式,不管是既有酒店類似華天遭遇運營難題時,或地產(chǎn)商等進入酒店領(lǐng)域,也需要具備一定運營管理能力團隊的介入,這些存量或增量資產(chǎn)的盤活,給開元這類企業(yè)擴張規(guī)模提供了更多機會。
此外,本周華住完成收購德國第一大本土酒店集團(德意志酒店集團)100%股權(quán),其豐富在豪華和高端酒店領(lǐng)域產(chǎn)品線的目標落地。對意在拓展鞏固國際市場競爭力的企業(yè)來說,收購有實力的國際企業(yè),不失為直接快速而有效的舉動。這類方式,華住未來是否還有更多?有可能。
華住既有的會員、被收購酒店的客群,有相互打通導(dǎo)流、變現(xiàn)的可能,包括進入乃至擴大在中國的市場布局。
這些是酒店市場不可忽視的重要境況,而在其他領(lǐng)域,同樣有值得關(guān)注的動向。
近期,萊茵體育(原萊茵置業(yè))完成轉(zhuǎn)讓西部體育和萊茵小鎮(zhèn)100%股權(quán)。這是一個傳統(tǒng)房地產(chǎn)商謀求轉(zhuǎn)型而不得,可能折戟的案例。
萊茵體育通過以體育為入口,聚合賽事、場館等與地方政府合作,打造體育小鎮(zhèn),計劃的5個小鎮(zhèn),規(guī)劃投資超過200億元,這其中有明顯的房地產(chǎn)思維,在缺乏相應(yīng)運營能力,所掌握資源也不夠、自身資金體量也不充裕等情況下,其體育小鎮(zhèn)終漸入“一地雞毛”的境況,將其股權(quán)售賣,也是甩掉包袱的無奈考慮。
而嶺南控股叫停三大募投項目,即擬終止“易起行”泛旅游服務(wù)平臺建設(shè)項目、全區(qū)域分布式垂直化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目、全球目的地綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的實施,也有無奈的成分。據(jù)其公告,此舉是為降低募集資金的投資風(fēng)險,提高募集資金的使用效率。
市場上的錢依然可以拿到,但比以前“燙手”。在線旅游市場已進入一個增速相對滯緩期,線上紅利銳減、獲客成本增加,市場份額的頭部效應(yīng)愈加明顯,這對嶺南控股募投擴張都不是有利因素,投資風(fēng)險加劇,無奈終止以求更穩(wěn)妥。
目的地投資晴雨表
“肥水之地”引來眾多巨頭爭奪,這說的是廣州南站商務(wù)區(qū)招商,恒大、華僑城、復(fù)星等12項目簽約投資超千億,包括恒大文商體項目、復(fù)星大灣區(qū)國際健康城項目、正佳文商旅項目等。
廣州南站商務(wù)區(qū)有它的經(jīng)濟、交通區(qū)位、客流等優(yōu)勢。
廣州南站地處粵港澳大灣區(qū)城市群核心區(qū)和廣佛都市圈的地理中心,是粵港澳大灣區(qū)軌道交通核心樞紐,日均客流量達52萬人次,是全球客流量最大的高鐵客運站。
廣深港高鐵香港段正式開通后,廣州南站已實現(xiàn)了46分鐘直達香港九龍,57分鐘直達澳門,1小時覆蓋粵港澳大灣區(qū)所有城市,4小時輻射華南生活圈,8小時聯(lián)通全國。
此外,廣州南站地區(qū)周邊匯聚了萬博商務(wù)區(qū)、廣州大學(xué)城、廣州國際科技創(chuàng)新城、番禺汽車城、長隆國際旅游度假區(qū)、番禺大道五星商旅帶等高端產(chǎn)業(yè)群,還坐擁大夫山森林公園和大象崗森林公園等優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源,是產(chǎn)城融合、綠色生態(tài)的現(xiàn)代化城市建設(shè)典范。
不難預(yù)測,在一定量的文化旅游、商業(yè)項目增加之外,大量的房地產(chǎn)項目將冒出,這里的房價未來走高是大概率事件。
再來看一個大動作,殷墟國家考古遺址公園近日開建,總投資約150億元,規(guī)劃范圍涵蓋整個殷墟保護區(qū)。項目預(yù)計建設(shè)周期8至10年,建成后將呈現(xiàn)一個完整的3000多年前殷商都邑布局。
殷墟是我國最重要的古代都城遺址之一,其出土文物數(shù)量居國內(nèi)各大遺址之首,在中華文明乃至世界文明史上都具有舉足輕重的地位。
一直以來,如何保護好、傳承好、利用好這些文化遺產(chǎn),將文遺“活化”,是業(yè)界思考的難題。此次殷墟國家考古遺址公園開建,融自然風(fēng)貌和人文景觀于一體,無疑是將歷史傳承進行延續(xù)的重要方式和途徑,有利于加強文化遺產(chǎn)保護利用和傳承發(fā)展,擴大中原文明影響力。
而另一個維度來看,巨額投資背后不乏地方政府通過挖掘既有歷史文化資源,做大旅游產(chǎn)業(yè)的考慮,但如何做好真正的文化傳承保護,通過大體量的工程建設(shè),可能還不足夠,如何在保護的前提下,適度增加市場元素,也是需要考慮的。
從舊入手,做新,比如舊改背后的城市更新,也是房地產(chǎn)商“花樣”拿地的重要表現(xiàn)。
近期,房企50強時代中國以起始價14.22億摘得佛山改造用地,擬開發(fā)愛車小鎮(zhèn),總投資額預(yù)計達40億元。千億銷售是時代中國欲達到的目標,而增加土儲成為必要舉措之一。2019年上半年,其積極拿地,新增土儲與拿地金額已超2018年全年。目前,愛車小鎮(zhèn)一期土地整理工作已全面鋪開,拆除舊工業(yè)區(qū)約230畝用地,低矮廠房約300間,改造片區(qū)內(nèi)市政道路和濱河景觀建設(shè)工程也在同步推進。
星河灣控股集團也有類似城市更新拿地動作,其將聯(lián)合廣州南沙區(qū)東涌鎮(zhèn),將該鎮(zhèn)打造為珠寶文旅小鎮(zhèn),其產(chǎn)業(yè)體系將包括珠寶智造設(shè)計研發(fā)體系、多元金融商務(wù)服務(wù)體系、時尚文化旅游體系、高端生活服務(wù)體系等,重點發(fā)展珠寶展貿(mào)及延伸產(chǎn)業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)。
目前一線城市的土地供應(yīng)呈下滑態(tài)勢,核心區(qū)域的存量土地資源稀缺且競爭激烈。城市新增可開發(fā)土地的不斷減少以及政府在土地市場的謹慎態(tài)度,使得舊改成為開發(fā)商解決土地供應(yīng)瓶頸的重要渠道,城市更新的業(yè)務(wù)能有效補充房企的土地儲備,與短期項目的獲取形成互補,保證土地儲備的穩(wěn)定供應(yīng)。
文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)
VR之于文旅,一個重要切入點是通過虛擬技術(shù)給用戶帶來沉浸式體驗,而要達到較好效果,可體驗的內(nèi)容是關(guān)鍵,同時要保證一定的市場效應(yīng),用戶體量也很重要,游戲IP與VR結(jié)合成為目前正不斷探索落地的呈現(xiàn)產(chǎn)品之一。
近期,基于《劍網(wǎng)3》IP,VR+樂園(VR廠商)與西山居合作開發(fā)VR游戲《百里追魂》,這是一款大空間自由行走VR競技游戲。
游戲有一定用戶量,也有內(nèi)容,VR技術(shù)將內(nèi)容由線上挪至線下,實現(xiàn)高性能、高科技感、高體驗性的沉浸式虛擬體驗,這類項目對于商業(yè)購物中心、景區(qū)、主題公園等場景,都有更新內(nèi)容的落地可能,有助于吸引更多年輕人、提升游客體驗需求、提升景區(qū)二消收入。
新技術(shù)正在更多重塑旅游目的地的內(nèi)容服務(wù)體驗、營銷等環(huán)節(jié)。近期廣東啟動“游粵印記·廣東文旅護照”項目,推出“文旅護照”。該“護照” 基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以實現(xiàn)無人值守、自助蓋章和沉浸式游戲互動。通過大數(shù)據(jù)采集和分析,讓多個“吃住行游購娛”文旅目的地形成串聯(lián),還涵蓋了探險尋寶、游玩指導(dǎo)、優(yōu)惠抵扣、獎勵激勵、社交互動、收藏紀念等多個功能。不僅印制了每個“打卡點”的特色介紹,還配套了景點門票、演出等項目的優(yōu)惠,便于游客了解和選擇心儀的旅游目的地。
這其中有幾個邏輯,一是通過“護照”這類具備信息留存的形式,來滿足游客尤其是年輕人“打卡”傳播的心理,增加其與目的地之間的聯(lián)結(jié)黏性;二是增加社交互動體驗,為目的地營銷,增加引流可能提供更多機會;三是,更多“打卡”屬性的設(shè)定,使得各目的地景區(qū)景點、文旅項目等之間的關(guān)聯(lián)度增加,提升游客實現(xiàn)更多關(guān)聯(lián)目的地打卡的需求,拉長游客的消費里程;四是收集更多的游客數(shù)據(jù),做大做深游客數(shù)據(jù)庫,為個體畫像、群體畫像的精細度分析、個性化推薦和產(chǎn)品調(diào)整等,提供更多參考。
文旅新科技動態(tài)
文旅新科技,本周主要看兩家獲得融資的企業(yè)。
一是智慧旅游建設(shè)與運營商大旗軟件獲4000萬元A+輪融資,投資方為四川文化產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金,本輪融資將用于產(chǎn)品研發(fā)、高層次人才引進及行業(yè)生態(tài)體系建設(shè)。
大旗軟件已成立15年,智慧文旅業(yè)務(wù)已覆蓋咨詢規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)、項目建設(shè)、運維服務(wù)、資源運營,打通智慧文旅產(chǎn)業(yè)全生態(tài)鏈的企業(yè)。這意味著其可給小到一個景區(qū)景點或文旅項目,大到一個目的地,提供全鏈條智慧旅游服務(wù)。
當(dāng)前智慧旅游市場,大中小企業(yè)都在入局擴張,一是市場較大,景區(qū)景點、目的地的智慧化能力提升空間很大,且體量較大,也還沒有寡頭存在,中小型企業(yè)也有不少發(fā)展機會;二是不同主體比如景區(qū)景點、目的地政府等所需的服務(wù)、技術(shù)等,以及愿意匹配的投入,能下探整合的資源等,都有所不同,所需要服務(wù)也有不同,各企業(yè)各展所長競爭分“蛋糕”。
不過整體看,類似大旗軟件這類能夠提供一站式智慧旅游服務(wù)的企業(yè),在接下來的競爭力將會更加突顯,未來比拼的將是解決方案的系統(tǒng)化等。
另一家獲得融資的企業(yè)是VR交互科技公司「NOLO VR」,獲中國移動旗下中移創(chuàng)投入股,將與中國移動在在云VR、終端、渠道等領(lǐng)域進行協(xié)作,繼續(xù)推進5G業(yè)務(wù)落地。
NOLO VR成立2015年,專注于VR交互技術(shù),C端方面,NOLO VR已與Google、華為、小米、Pico、愛奇藝、創(chuàng)維等合作伙伴展開合作;B端行業(yè),則在教育、文旅、地產(chǎn)等B端行業(yè)有應(yīng)用。
兩個角度看,一是中國移動方面,其5G技術(shù)已有不少積累,需要更多的落地應(yīng)用場景,以及更多的用戶群體,通過入股NOLO VR,既可為VR技術(shù)提供更多5G方面的支撐,同時也能將5G技術(shù)觸達到后者既有的B、C端客戶(用戶)等;二是NOLO VR方面,其在VR交互技術(shù)方面將獲得提升,在直接的C端方面,也能有更多的渠道引流。
文旅消費洞見
本周文旅消費洞見重點關(guān)注:出境游、跨年旅游、機場體驗。
根據(jù)飛豬的消費洞察,過去一年里,國人在旅行這件事上呈現(xiàn)出了更加個性化、品質(zhì)化的趨勢,其中90后最愛海島旅游,馬爾代夫和毛里求斯最受90后歡迎。
綜觀當(dāng)前的海島游,美麗風(fēng)光、自然勝景以及獨特的在地文化和異于陸地的體驗,是吸引游客的主要因素。這些構(gòu)建出一個集浪漫、休閑、深度體驗等一體的場景,這些也是具備一定消費能力,同時追求個性體驗的90 后的“心頭好”。
同時,根據(jù)攜程發(fā)布的《2020元旦中國人全球“跨年旅游”報告》顯示,今年的跨年旅游成為90后和單身狗的狂歡。開始邁入30歲門檻的“90后”今年元旦首次超過80后,在旅游者中占比最高。
這可能和90后邁入30歲是一個節(jié)點由頭有關(guān)系,旅游或成為一個紀念方式,但更多自然是90后年歲漸長、消費能力提升,在出游的主動權(quán)和需求度等方面都在不斷提升。
最后看下機場體驗。忠誠度計劃服務(wù)公司科領(lǐng)盛Collinson最新發(fā)布的機場體驗調(diào)查報告表明,旅客對機場滿意度越高,在機場的花銷越高。
雖然受到高鐵等出行方式?jīng)_擊,但整體來看飛機出行的需求,以及乘客體量依然出于高位,未來也還將持續(xù)。巨大的客流量、乘客對服務(wù)體驗需求的提升,使得機場成為超出簡單航空出行的新空間,在相對較短時間里讓乘客有更多的消費變現(xiàn)轉(zhuǎn)化,提升既有空間的坪效,都有了更多可能。
但這種消費變現(xiàn),也必然對機場提供的商業(yè)空間、休憩空間以及娛樂休閑空間等更新迭代,提出了更高要求。