
疫情之下,攜程的危與機
攜程現(xiàn)階段有兩大工作:對C端客戶,盡快處理積壓訂單,保證用戶服務(wù)體驗,用先行墊付保證能順利退款;對B端合作方進(jìn)行安撫,包括共同分擔(dān)損失,未來營銷資源的傾斜。
涼亭 2020-02-11 12:18:49
涼亭
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攜程現(xiàn)階段有兩大工作:對C端客戶,盡快處理積壓訂單,保證用戶服務(wù)體驗,用先行墊付保證能順利退款;對B端合作方進(jìn)行安撫,包括共同分擔(dān)損失,未來營銷資源的傾斜。
涼亭 2020-02-11 12:18:49