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登錄國務(wù)院日前印發(fā)的《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出,“規(guī)范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作,探索‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’新型消費(fèi)信用體系”。在國家旅游局提出的“旅游+”戰(zhàn)略中,旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融也是重要的組成部分??梢哉f,旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融是“十三五”時期旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一。
自2013年以來,互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸成為全社會關(guān)注熱點(diǎn),其“長尾效應(yīng)”讓大眾享受到更加便捷的金融服務(wù)。一些在線旅游企業(yè)積極探索將旅游業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融相結(jié)合,如京東旅行為旅游者提供了旅游白條業(yè)務(wù),途牛網(wǎng)為游客提供“首付出發(fā)”業(yè)務(wù)等。
旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的興起,既得益于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在旅游業(yè)的廣泛應(yīng)用,也得益于大眾旅游時代廣大旅游者的旅游和金融服務(wù)需求通過互聯(lián)網(wǎng)得到集中釋放。越來越多的企業(yè),或通過自己建設(shè)旅游服務(wù)網(wǎng)站,或利用攜程、去哪兒、同程、途牛等旅游電商平臺提供營銷、預(yù)訂等服務(wù)。與此同時,越來越多的游客出行前在各大旅游網(wǎng)站預(yù)訂、支付旅游產(chǎn)品。與在線旅游類似,互聯(lián)網(wǎng)金融更多服務(wù)的是大量的普通用戶和中小企業(yè),二者在用戶群體、消費(fèi)能力、數(shù)據(jù)建設(shè)方面具有較高的契合度,這為旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供了有利條件。
從當(dāng)前及未來一個時期來看,旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展在很大程度上改變了旅游消費(fèi)環(huán)境,創(chuàng)新了旅游業(yè)態(tài),提供了旅游業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海,實現(xiàn)了多贏的結(jié)果,增強(qiáng)了旅游企業(yè)的用戶黏性,為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提供了更多的優(yōu)質(zhì)客戶,為中小旅游企業(yè)及廣大游客提供了更加便利、高效的金融服務(wù),激活了很多潛在旅游消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,也在一定程度上緩解了中小旅游企業(yè)融資難、融資貴的問題。
當(dāng)然,旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展目前還處于起步階段,受到一些瓶頸和制約因素影響,如旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融的覆蓋面還較窄,受眾人群和企業(yè)較少;旅游業(yè)面臨較高的金融準(zhǔn)入門檻,特別是申請支付牌照還有較大困難;面臨各個平臺之間大數(shù)據(jù)整合難題,不能通過單個平臺完整地評價個人及企業(yè)的信用;風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制還不健全等。我們也看到,“十三五”時期,基于大眾消費(fèi)需求的旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融會是旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。因此,可以從以下幾個方面著手,加快推動旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展:
一、逐步降低金融準(zhǔn)入門檻
國家層面,可以在控制金融風(fēng)險的基礎(chǔ)上,推動供給側(cè)改革,適度降低金融牌照獲取門檻,特別是要逐步放開第三方支付牌照,鼓勵有條件的大型旅游企業(yè)申請金融牌照,積極發(fā)展融資、支持、租賃、保險、理財?shù)冉鹑诜?wù),讓旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融能夠更緊密結(jié)合,迸發(fā)旅游發(fā)展新活力。
二、鼓勵旅游互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新
要鼓勵有條件的地區(qū)開發(fā)眾籌旅游產(chǎn)品,探索開展投資和消費(fèi)相結(jié)合的景區(qū)、酒店、旅游小鎮(zhèn)的眾籌試點(diǎn)。要大力推廣旅游供應(yīng)鏈金融模式,鼓勵更多的中小旅游企業(yè)加入旅游電商平臺,規(guī)范經(jīng)營,提高企業(yè)信用,利用供應(yīng)鏈金融平臺進(jìn)行融資。支持大型旅游電商企業(yè)拓展供應(yīng)鏈金融服務(wù)覆蓋面,為自身平臺甚至其他電商平臺上的旅游企業(yè)提供高品質(zhì)的在線融資、支付、結(jié)算等金融服務(wù),進(jìn)一步降低中小旅游企業(yè)的融資成本,提高融資效率。
三、鼓勵傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新旅游互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)
要鼓勵銀行強(qiáng)化網(wǎng)上支付服務(wù),創(chuàng)新支付渠道,提供更為便捷的支付服務(wù)。支持銀行與電商平臺合作,為電商平臺上的中小旅游企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融、支付結(jié)算等服務(wù)。鼓勵保險業(yè)與在線旅游產(chǎn)品相結(jié)合,盡快研發(fā)散客化時代、互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下旅游保險的新品種、新費(fèi)率。鼓勵券商利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓更多中小旅游企業(yè)更加便捷地參與到上市、并購、重組等服務(wù)中來。
四、加強(qiáng)旅游電商平臺間的數(shù)據(jù)整合
要建立旅游電商平臺、重要企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換、信息甄別與共享機(jī)制,建立信息數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)旅游大企業(yè)間數(shù)據(jù)系統(tǒng)的有效對接,將旅游企業(yè)、旅游者的實時交易記錄和不良信用記錄及時納入統(tǒng)一的征信體系。同時建立旅游企業(yè)、個人的“黑名單”制度,減少信息不對稱產(chǎn)生的人力、物力、財力成本,進(jìn)一步提升旅游信用體系的服務(wù)效率和質(zhì)量,以更好地促進(jìn)旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展。
五、完善旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制
目前旅游業(yè)與金融業(yè)的風(fēng)險共享機(jī)制尚不健全,旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中的金融風(fēng)險并非銀行等金融機(jī)構(gòu)所能夠完全承擔(dān),而旅游企業(yè)的風(fēng)險控制和風(fēng)險承擔(dān)能力相比金融機(jī)構(gòu)則更弱。因此,在未來發(fā)展過程中,既要提升旅游企業(yè)發(fā)展金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險防控能力,建立金融風(fēng)險預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險長效處理機(jī)制,提高信貸等風(fēng)險較高的金融服務(wù)應(yīng)急處置能力,同時也要引入保險等第三方機(jī)構(gòu)來推動建立健全利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的機(jī)制。
*本文轉(zhuǎn)載自中國旅游報(ID:zglybs)。