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2016年9月底中國旅游研究院發(fā)布的《中國入境游發(fā)展年度報告》顯示，2015年中國入境游特點(diǎn)之一是，外國人游客在總體入境游客中所占比重相對較?。ú坏饺咳刖秤问袌龇蓊~的20%），入境游客中香港、澳門、臺灣仍然是內(nèi)地（大陸）入境旅游市場主力（占全部市場份額的80.58%）。在全部入境游客中，第一次來中國大陸的游客占比接近60%。我國實(shí)際吸引到的文化相異、語言不同的外籍游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于海外華人游客，這個市場還有很大的發(fā)展空間。作為入境游目的地，如何吸引到更多外籍游客來華旅行，提升他們的旅游體驗(yàn)。甚至增加游客的重復(fù)消費(fèi)率（多次來華旅游的占比）是我國旅游界應(yīng)研究思考的課題之一。

前不久，北京旅游委與攜程網(wǎng)合作，聯(lián)合開展了一項(xiàng)“世界旅游達(dá)人北京行之中醫(yī)養(yǎng)生”為主題的旅游目的地線下營銷活動。邀請了一批海外大V、旅游達(dá)人，來北京游故宮、長城，到中醫(yī)養(yǎng)生館體驗(yàn)中醫(yī)按摩等養(yǎng)生項(xiàng)目，同時品嘗北京的美食，做一次較為“深度”的北京體驗(yàn)之旅。

在為期3天的活動中，果汁旅行創(chuàng)始人David全程組織和主持，同時邀請到了北京全景客美麗中國網(wǎng)，全程做VR跟拍和記錄。為關(guān)心這次活動的各方，尤其是北京市旅游委、攜程網(wǎng)留下了珍貴的VR影像資料。也為參加活動的旅游大V們提供了新穎的VR體驗(yàn)宣傳片源，用全新的VR視覺，在Facebook、YouTube等海外媒體進(jìn)行廣泛的傳播。

VR（Virtual Reality），翻譯成漢語叫虛擬現(xiàn)實(shí)。就是通過720度全景式的視覺交互體驗(yàn)，在VR眼鏡的“幫助”下，使觀看者體驗(yàn)到的一種“身臨其境”的全視角，仿佛到了現(xiàn)場的感受。這個技術(shù)，將會改變?nèi)祟惖拿襟w觀看形態(tài)，也將顛覆未來的媒體呈現(xiàn)形式。待VR技術(shù)成熟時，應(yīng)用在社交領(lǐng)域，將使人類進(jìn)入了“時空的穿梭”時代。簡而言之，正是因?yàn)閂R技術(shù)的存在，使得我們和數(shù)個不在一個空間的場景實(shí)現(xiàn)了“連接”，真正滿足了人們“坐地日尋八百里”的夙愿。

而此次，通過對活動的全程跟拍，以及對活動細(xì)節(jié)，各種交互活動的完美編輯，使得沒有機(jī)會去體驗(yàn)這個活動的網(wǎng)民們，在VR眼鏡里，也能身臨其境般體驗(yàn)到現(xiàn)場活動的精彩。全景客美麗中國的VR攝影師們，通過對體驗(yàn)活動的細(xì)致捕捉，在十幾秒，甚至幾秒鐘，“畫龍點(diǎn)睛”般地突出了北京的美，中醫(yī)的博大，和中華文明的悠遠(yuǎn)——通過這種最新的黑科技，美麗北京在全球范圍進(jìn)行了一次“另類”地傳播。不得不為北京旅游委和攜程網(wǎng)的大膽創(chuàng)新點(diǎn)贊。

各級旅游管理部門，正在嘗試?yán)眯碌目萍己兔襟w形式，創(chuàng)造性價比更高的營銷模式。如何讓營銷落地？如何讓營銷走出去？這次的創(chuàng)新嘗試，為未來旅游目的地營銷，提供了最具價值的參考，這種嘗試，影響深遠(yuǎn)，頗具有教科書意義。

借助全球大V旅游達(dá)人的社交媒體傳播力量，通過視頻和VR新媒體的傳播形式，深切體會到了當(dāng)今世界主流社交媒體和自媒體對目的地的宣傳的魅力和效應(yīng)，與此同時，在這次引入到活動中的VR跟拍和開幕式活動VR直播等元素，也著實(shí)讓國際友人眼前一亮。談笑風(fēng)生過后，我們深刻地思考，如何借助現(xiàn)有的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓旅游目的地營銷活動更“有聲有色”。同時，也為將來就圍繞旅游目的地IP，打造更具傳播性，娛樂性和體驗(yàn)感的營銷方案提供范本。

筆者認(rèn)為，VR將對整個目的地營銷產(chǎn)生一系列化學(xué)反應(yīng)，這將宣布中國旅游目的地面向海外營銷2.0時代的到來。現(xiàn)在我們將就VR和新媒體營銷逐一做一個剖析。

第一、VR的沉浸式體驗(yàn)是體驗(yàn)式營銷的入口。

眾所周知，就人們對美好事物的追求，以及對視覺感官，聽覺感官“品味”地提升，普通的2D視覺體驗(yàn)已經(jīng)不能滿足。在VR+3D時代，全視角的，交互式、身臨其境的沉浸式體驗(yàn)，已經(jīng)悄然走進(jìn)人們生活的時候，追求所見即所感，和身臨其境已經(jīng)成為了一種不可逆的趨勢。旅游目的地的營銷，也應(yīng)當(dāng)逐步向人們的行前決策階段使勁兒了，畢竟這是個講究“入口”的時代了。通過VR設(shè)備，可以激發(fā)出潛在游客的那種“想來”的欲望——其實(shí)做一個“想來”的決定真的就是如此簡單，可以隨性一些，而VR的出現(xiàn)，將在最大限度上滿足人們的“隨性”，并且是讓你放心地“隨性”，因?yàn)檎鎸?shí)的場景就是和你眼鏡里看到的一模一樣。

第二、說說粉絲經(jīng)濟(jì)。

之所以要對本次活動進(jìn)行VR的全程跟拍，就是想讓這一批旅行達(dá)人的追隨者們，看到一個真切的現(xiàn)場感覺（本次通過各個社交媒體的發(fā)帖，預(yù)估最大送達(dá)量將達(dá)到670萬，主要覆蓋英美歐澳——這是一個不小的數(shù)了，要知道，北京2015年接待的入境游客也才400多萬，而英美歐澳幾個高凈值目的地也就200萬不到）完了可以通過他們發(fā)帖，把這次游覽的路線就這樣不加任何刻意修飾地發(fā)出去，粉絲們看到了將會有多少瘋狂的轉(zhuǎn)換呢？據(jù)我們不完全統(tǒng)計，截止到12月20日，所發(fā)出去的311條社交媒體推送，實(shí)現(xiàn)了近70萬的有效送達(dá)，近3萬多條的有效互動，一年內(nèi)，如果能直接或間接帶來3000人來北京，按照平均1100美元的消費(fèi)算，這一次活動將會為北京帶來330萬美元的潛在消費(fèi)。 “政府的錢，一定要花的‘聰明’，換句話說，就是政府的錢是帶來杠桿效應(yīng)的”。VR+新媒體+粉絲經(jīng)濟(jì)這種新媒體營銷模式，是政府推廣，宣傳部門的好幫手——我們本身不去費(fèi)勁巴力地運(yùn)營什么Facebook, Twitter這些號，而是通過“借力打力”這種輕資產(chǎn)模式，加上沉浸式體驗(yàn)營銷，讓政府目的地的錢做到“一塊撬動一百塊”。

第三、俗話說：“獨(dú)木難成林”，“孤掌難鳴”。這說的是一個資源整合，取長補(bǔ)短，互相抬轎子的故事。現(xiàn)在這個時代，很少有一家企業(yè)能把所有事做好，所以，找到和自己資源匹配的資源方很重要。北京旅游委和攜程網(wǎng)都是行業(yè)大佬，但是借助與第三方的合作，將達(dá)到專業(yè)人做專業(yè)事的最佳效果。全景客美麗中國是國內(nèi)率先開辟全景景區(qū)圖片和VR視頻的旅游新媒體公司，坐擁國內(nèi)近2000家景區(qū)實(shí)景全景圖片資源；果汁旅行則在自己平臺上集成了近400個全球旅游業(yè)最頂尖的意見派領(lǐng)袖資源，并對所屬資源進(jìn)行精細(xì)化劃分，正因?yàn)橛兄绱司?xì)作的“匠心”，使得果汁旅行在不到一個月的時間內(nèi)迅速匯集了十位意見派領(lǐng)袖——這被業(yè)內(nèi)幾位權(quán)威人士稱作是幾乎是“不可能完成的任務(wù)”的任務(wù)，就這樣“奇跡般”地發(fā)生了：20天，十位達(dá)人，簽證，機(jī)票，全部到位。試問，這樣的組合，想不辦成點(diǎn)事兒都難吧？也正是這樣的組合，使得全景客+果汁旅行的這種模式將有可能成為業(yè)內(nèi)就目的地營銷這個層面來說的“最佳拍檔”。在這，只是想表達(dá)一點(diǎn)，雖然這個模式看著不難，但是誰要想輕易的復(fù)制，恐怕不是一天兩天的事。正如全景客CEO馬驥先生說過的一句話：“今天看似的水到渠成，但背后挖渠的艱辛又有誰看得到呢？我們今天的一點(diǎn)小成就，其實(shí)正是因?yàn)楸澈笪覀冋嬲鎸?shí)實(shí)地付出了”。

第四、當(dāng)然，在就目的地營銷這個話題上，我們不僅僅有著前文自下往上的策略，也有自上而下來自旅游主管部門的資源支持。全景客連續(xù)兩年赴西班牙參加馬德里國際旅游展，在國家旅游局展位，唯一使用VR新媒體宣傳旅游的公司。與此同時，全景客還將開發(fā)更佳的VR座椅旅游體驗(yàn)，與更多國家旅游局海外辦事處合作，在海外宣傳和推廣美麗中國，這是一項(xiàng)無比光榮使命。全景客現(xiàn)在正在努力研發(fā)VR動感座椅與VR眼鏡內(nèi)容的適配和遠(yuǎn)程升級系統(tǒng)，試想在不遠(yuǎn)地將來，我們的大美河山，多彩的人文，恢弘的建筑，絢爛的歷史，將通過這一副副眼鏡和座椅，傳遞到全球的每一個角落，讓美麗中國真正走向世界。

第五、未來的旅游是一種切身的體驗(yàn)。游客不僅僅滿足于傳統(tǒng)意義下的六要素了，側(cè)重點(diǎn)將會專注在“體驗(yàn)”和“交互”二字上。游客想和景區(qū)的IP發(fā)生交互，通過技術(shù)把傳統(tǒng)意義下不可觸碰的IP變得形象化和可“觸碰化”了。簡而言之，如果你去西湖，會看到白娘子；如果你去頤和園，你會看到慈禧太后；如果你去兵馬俑，你會看到秦始皇……試想，在這個場景下，無論是中國游客還是外國游客，都可以在景區(qū)里“體驗(yàn)”這種現(xiàn)實(shí)和虛擬的切換，原來印刻在講解版上的呆板文字，就可以通過VR+AR+3D技術(shù)，讓歷史人物復(fù)活，讓游客走進(jìn)歷史，觸摸千年文化的脈搏，絕對不虛此行。通過AR+VR的呈現(xiàn)技術(shù)，使旅游變得富有娛樂性，趣味性和深度體驗(yàn)性。這樣，景區(qū)的附加值就更強(qiáng)了，名氣不就更響亮了嗎？

第六、不管是多么炫目多彩的營銷，或是再有調(diào)性的體驗(yàn)，如果不能把從入口到出口的通道做成閉環(huán)，全域營銷2.0版就不完美。說白了，納入可采購的圍繞目的地路線的旅游產(chǎn)品，和圍繞當(dāng)?shù)靥厣纬傻腟KU商品，是最終VR這個優(yōu)質(zhì)流量入口落地和變現(xiàn)的通道。

簡而言之，通過VR體驗(yàn)式營銷-意見派領(lǐng)袖的社交媒體分發(fā)-粉絲轉(zhuǎn)化-對接目的地產(chǎn)品-目的地實(shí)地交互體驗(yàn)將會是未來目的地在營銷方向上的路徑。這里面我們不僅能勾勒出科技，社交，旅游目的地產(chǎn)品這些字樣。更重要的是，我們?yōu)槟康牡毓蠢粘隽艘徽捉?jīng)過驗(yàn)證的，可實(shí)現(xiàn)的，高效落地的新媒體全域營銷方案。筆者相信，在即將來臨的2017年，新媒體全域營銷將會成為目的地營銷的最佳解決方案。科技與文化的完美融合，傳統(tǒng)媒體與新媒體的無縫對接，線上與線下的有效閉環(huán)，服務(wù)與品牌的共生共長，體驗(yàn)與營銷的深度交互，才是未來目的地營銷的探索之路。

*本文作者：全景客旅游網(wǎng)CEO馬驥、果汁旅行聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰聯(lián)合執(zhí)筆。