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旅游行業(yè)現(xiàn)三大趨勢(shì),垂直細(xì)分領(lǐng)域有很大創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

本文作者:執(zhí)惠 2016-11-25
在互聯(lián)網(wǎng)+旅游行業(yè),做大而全的平臺(tái)型公司的機(jī)會(huì)可能已經(jīng)沒有了,但在一些垂直細(xì)分的領(lǐng)域機(jī)會(huì)仍然很大。面對(duì)旅游行業(yè)的三大趨勢(shì),C端企業(yè)需要在垂直產(chǎn)品和垂直服務(wù)上下功夫。

近日,春曉資本投資副總裁張清、左馭資本執(zhí)行董事韓澤等業(yè)內(nèi)人士做客品途VC會(huì)客廳,共同討論互聯(lián)網(wǎng)+旅游的創(chuàng)投機(jī)會(huì)。張清認(rèn)為,做大而全的平臺(tái)型公司的機(jī)會(huì)可能已經(jīng)沒有了,但在一些垂直細(xì)分的領(lǐng)域機(jī)會(huì)仍然很大。對(duì)C端企業(yè)來說,需要的是垂直產(chǎn)品和垂直服務(wù)。

左馭資本執(zhí)行董事韓澤認(rèn)為,旅游就是生活方式異地化。此外他注意到旅游行業(yè)有三大趨勢(shì):

第一,產(chǎn)品和服務(wù)不斷在升級(jí)變化。從跟團(tuán)游到自由行,再到各種產(chǎn)品的品類完善,這些都是因?yàn)樾袠I(yè)本身的信息化水平提升。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),產(chǎn)業(yè)鏈也在逐漸扁平,最初的產(chǎn)品生產(chǎn)者抵達(dá)到終端消費(fèi)者的距離越來越近,也就使旅游行業(yè)變成為越來越重線下重體驗(yàn)的行業(yè)。

第二,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,渠道逐漸將線上流量轉(zhuǎn)化到線下。線上流量越來越不精準(zhǔn),很難再用單一流量的轉(zhuǎn)化公式涵蓋不同的商業(yè)模式,所以很多借助的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特征的線下玩家,開始將線下的流量轉(zhuǎn)化,這一點(diǎn)不僅在旅游行業(yè),在其他的服務(wù)行業(yè)中都會(huì)看到。

第三,技術(shù)的變化,造成了營銷層面新的變化。比如,視頻跟旅游的結(jié)合想象空間非常大,因?yàn)槁糜翁峁┝朔浅XS富的內(nèi)容和素材,包括未來的VR、AR新技術(shù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用。

春曉資本投資副總裁張清

春曉資本投資副總裁張清則認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)+旅游行業(yè),做大而全的平臺(tái)型公司的機(jī)會(huì)可能已經(jīng)沒有了,但在一些垂直細(xì)分的領(lǐng)域機(jī)會(huì)仍然很大。比如,做家庭定制游、老人游、親子游,或者游學(xué)等垂直細(xì)分領(lǐng)域,如果創(chuàng)業(yè)公司把這一種產(chǎn)品和服務(wù)做到極致,做到體驗(yàn)非常好,那還是有很大機(jī)會(huì)的。對(duì)在C端來說,需要的是垂直產(chǎn)品和垂直服務(wù)。

關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)的信息化,張清說,在上游資源端,交易流程還是復(fù)雜和低效的,旅游產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品體驗(yàn)或者服務(wù)也很低效,因此,春曉資本就特別看重互聯(lián)網(wǎng)工具其中所能發(fā)揮的改善和優(yōu)化的作用。比如像SaaS、B2B平臺(tái),其中有很大的投資機(jī)會(huì),春曉資本也正是在這一塊布局。

另外,張清也提到了泛旅游概念,即旅游跟生活方式的結(jié)合,旅游+各種垂直方式的場(chǎng)景。如果在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),那就是在做差異化,也是在做增量市場(chǎng)。

6人游創(chuàng)始人賈建強(qiáng)則認(rèn)為,第一,旅游的信息化程度已經(jīng)很高很透明了,攜程的信息化程度就很高。真正存在的機(jī)會(huì)可能在以下幾個(gè)方向:旅游資源和旅游服務(wù)。在旅游行業(yè)有很多很多品類,很多很多資源性的部分還有待挖掘,比如不一定不能出現(xiàn)幾個(gè)古北水鎮(zhèn),或者別的有情懷的旅游景點(diǎn)等等,這里面的機(jī)會(huì)還是很旺盛的。旅游服務(wù)也算是一種資源,叫服務(wù)型資源,就是要把旅行服務(wù)的價(jià)值傳遞給更多的人群,讓他們?cè)敢鉃榉?wù)買單的,越來越多的游客可能覺得機(jī)票和酒店價(jià)格沒有關(guān)系,他們更在乎的是獲得更好的、更個(gè)性化的服務(wù)。

第二,在旅游行業(yè)的供給之間,極其不對(duì)稱的B2B渠道上可能還會(huì)有些機(jī)會(huì)。因?yàn)橹灰乔懊孀銐驅(qū)挿骸⒑竺嬉沧銐驅(qū)挿?,就有中間撮合平臺(tái)價(jià)值的機(jī)會(huì)。比如說酒店,在酒店整個(gè)前端的分銷跟酒店資源型的整合產(chǎn)品上,可能有了撮合的機(jī)會(huì)。但凡是在極不對(duì)稱的品類里面,就有價(jià)值空間和交易空間。

皇包車創(chuàng)始人孟雷分析稱,在當(dāng)今消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,用戶對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求肯定會(huì)越來越高,而旅游創(chuàng)業(yè)若不去從根本上改變目的地的服務(wù)體驗(yàn),就不可能讓用戶需求得到滿足。所以,流程在旅游服務(wù)行業(yè),只能達(dá)到60%,而創(chuàng)業(yè)公司做什么樣的流程設(shè)計(jì)、做什么樣的服務(wù)化規(guī)則只能到60分,如果想要達(dá)到80分、100分,就只能靠你如何去構(gòu)建一個(gè)好的商業(yè)組織,一個(gè)大的體系了。

在融資方面,孟雷著重強(qiáng)調(diào),對(duì)于皇包車,但凡有一點(diǎn)辦法,就不去想著跟投資人要錢,因?yàn)闆]有比股權(quán)融資的成本再高的了,不管向政府借、向銀行借,還是創(chuàng)業(yè)者自己的人脈圈子借,只要能借到錢,就堅(jiān)決不融資。

*本文轉(zhuǎn)載自春曉資本


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