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世界互聯(lián)網(wǎng)大會上一見分曉,旅行定制就該這樣玩

本文作者:執(zhí)惠 2016-11-17
辛巴達(dá)旅行的智能系統(tǒng),能通過對用戶旅遊行為的分析,進(jìn)行標(biāo)簽預(yù)判歸類,包括用戶對旅遊主題、景點特色、節(jié)目類型的偏好、渴望產(chǎn)生的驚喜和感官享受等細(xì)節(jié)需求也被系統(tǒng)搜羅其中。

等待許久,為期三天的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會16日在烏鎮(zhèn)召開。會上,首次亮相的辛巴達(dá)旅行CEO潘云龍,攜帶著他引以為豪的旅行定制服務(wù)和創(chuàng)新技術(shù)前來參展,成功刷新大眾視野新印象。

受邀參會,攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體

今年大會上,國家主席習(xí)近平在開幕式上通過視頻發(fā)表講話,指出:互聯(lián)網(wǎng)是我們這個時代最具發(fā)展活力的領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時,給人類生產(chǎn)生活帶來深刻變化,也給人類社會帶來一系列新機(jī)遇新挑戰(zhàn)。

在此次大會組委會看來,一直以“輕奢華,深體驗”為服務(wù)宗旨,為家庭出境游提供快速定制的辛巴達(dá)旅行,無疑是與本屆大會的主題及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢:創(chuàng)新驅(qū)動,造福人類,是相得映彰的。何況辛巴達(dá)旅行最近在產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)上,還出了一把力,新的人工智能行程規(guī)劃系統(tǒng)的推出,將極大地減少旅遊定制過程中的不必要消耗,精準(zhǔn)的方案輸出,高效迅捷,用戶耐心和好感度保持穩(wěn)定的平衡。

據(jù)悉,此次互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會上,微軟、IBM、騰訊、百度、阿里巴巴等大咖依舊云集。與此同時,組委會精選的國內(nèi)外310名知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)均前往參加,與此同時,將近120場新技術(shù)新產(chǎn)品也在持續(xù)發(fā)布中,而在互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會雙創(chuàng)展廳里,辛巴達(dá)旅行的這項新技術(shù)也將驚艷旅遊市場。

科技革新旅遊定制行業(yè),第一要義是用戶體驗

其實,目前旅遊行業(yè)已發(fā)展到一家獨大,不斷兼并的階段,無論是傳統(tǒng)旅遊行業(yè)還是熱門的定制游,都需要強(qiáng)有力的手段創(chuàng)新來力挽狂瀾。單一的商業(yè)模式已不再適合發(fā)展,辛巴達(dá)旅行決心從技術(shù)革新入手,著重提升用戶體驗服務(wù)。

人工智能旅程規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)蘊(yùn)而生。這套系統(tǒng),通過接入機(jī)票,酒店,行程,門票等旅行服務(wù)商資源,供用戶自選組合,甚至在用戶旅行目的不精確時,想客戶所想,表單篩選智能匹配最優(yōu)并有意義的行程。

基于龐大的用戶畫像和興趣圖譜,用戶的自主行為和定制過程簡單精準(zhǔn),用戶對品牌的印象好感度攀升,二次定制成為可能。

然而,這只是系統(tǒng)的一部分功能。在旅遊定制這一塊,這個高效率、零成本的人工智能工具似乎走得更遠(yuǎn)。

人工智能搭配旅行規(guī)劃師:會思考的高科技創(chuàng)造更多可能

人工智能行程規(guī)劃系統(tǒng)在旅行規(guī)劃師手中,最容易玩出多種方案,從而擇優(yōu)旅行。

辛巴達(dá)旅行的智能系統(tǒng),能通過對用戶旅遊行為的分析,進(jìn)行標(biāo)簽預(yù)判歸類,包括用戶對旅遊主題、景點特色、節(jié)目類型的偏好、渴望產(chǎn)生的驚喜和感官享受等細(xì)節(jié)需求也被系統(tǒng)搜羅其中。

前端用戶進(jìn)行基本的表單填寫,后臺根據(jù)標(biāo)簽需求進(jìn)行多條路線組合,旅遊定制,有無限可能。

更何況,辛巴達(dá)的路線定制產(chǎn)品是有溫度的,高科技為旅行規(guī)劃師提供非常匹配的路線,而懂思考的旅行規(guī)劃師關(guān)注路線中可能產(chǎn)生的不舒服因素并修正,從而給予用戶良好的體驗。

這次互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會上,辛巴達(dá)旅行給大家展示最新的旅行定制玩法:客戶需求高效處理,客戶內(nèi)心感受和旅行體驗重點服務(wù),為他們定制有深度、高品質(zhì)、完美服務(wù)的精品旅行。辛巴達(dá)旅行相信,隨著國人對定制旅游的認(rèn)知愈來愈深,對出境旅游產(chǎn)品的用戶體驗愈來愈高要求,辛巴達(dá)定制旅行遠(yuǎn)景指日可期。


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