新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄
登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》
注冊
第三方登錄
請輸入您要查詢活動名稱或日期
搜索
此前多次出現(xiàn)旅客投訴事件的去哪兒網(wǎng)終于對票代開始動刀。
3月1日晚上，網(wǎng)上流出一份名為《關于與去哪兒網(wǎng)共同對國航機票代理人開展專項整治的通知》（以下簡稱“《通知》”）稱，國航?jīng)Q定與去哪兒網(wǎng)共同建立代理人在去哪兒網(wǎng)平臺銷售管理流程，規(guī)范銷售準入、退出及旅客服務評價機制。在管理規(guī)定出臺前，自3月1日起暫停國航授權代理人通過去哪兒網(wǎng)銷售機票。
《通知》稱，因近期多次出現(xiàn)旅客投訴去哪兒網(wǎng)違規(guī)銷售客票事件，國航商旅銷售部通過調查發(fā)現(xiàn)這些客票通過去哪兒網(wǎng)銷售，去哪兒網(wǎng)上的北京翔游天下票務代理有限公司等9家代理人提供給旅客的票號是假的?！按耸录o旅客出行造成了極大不便，對我公司航班保障造成重大影響。”
國航還對授權代理人使出了“狠招”，規(guī)定在暫停銷售期間，凡發(fā)生旅客投訴去哪兒網(wǎng)，查證為國航授權代理人所為，將取消其國航代理資格。
國航宣傳部部長徐彥純告訴澎湃新聞，“此舉是為了規(guī)范國航的授權代理人行為，并引導乘客去正規(guī)機票售賣平臺購買機票。”
勁旅咨詢首席分析師魏長仁向澎湃新聞表示，國航意在提高機票直銷比例。
進入2016年，去哪兒網(wǎng)與航空公司之間“戰(zhàn)爭”不斷。1月，去哪兒先后遭到南航、海航、東航、國航等九家航空公司的集體抵制。航空公司暫停和去哪兒的合作并關閉其在平臺上的旗艦店。2月24日，南航宣布4折以下的國內機票，將僅在南航官方渠道獨家銷售。
有趣的是，就是國航做出暫停授權代理人在去哪兒網(wǎng)上銷售機票的當天上午，去哪兒網(wǎng)對外透露參與了一家以深圳為主運營基地的航空公司，該公司由兩家深圳本地公司申請。據(jù)悉，在這家籌建中的新航空公司中，去哪兒網(wǎng)將采用技術參股等投資形式，主要負責互聯(lián)網(wǎng)直銷部分。
去哪兒網(wǎng)稱，參與籌建航空公司，就是“用信息技術與大數(shù)據(jù)來推動民航業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化和航空公司的線上直銷。”
魏長仁表示，去哪兒網(wǎng)參與籌建航空公司，短期內對幾大航空公司不會構成威脅。去哪兒網(wǎng)和航空公司之間的“相愛相殺”仍將繼續(xù)。
版權聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時間獲取旅游大消費行業(yè)重量級文章或與執(zhí)惠互動，請在微信公眾號中搜索「執(zhí)惠」并添加關注。歡迎投稿，共同推動中國旅游大消費產(chǎn)業(yè)鏈升級。投稿或尋求報道請發(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com，審閱通過后文章將以最快速度發(fā)布并會附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個人看法，不代表執(zhí)惠觀點。關于投融資信息，執(zhí)惠旅游會盡量核實，不為投融資行為做任何背書。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范，轉載都注明作者和來源，特別提醒，如果文章轉載涉及版權問題，請您及時和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉載，但請務必注明作者和「來源：執(zhí)惠」，任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴厲追責。
本文來源澎湃 ，版權歸原作者所有。
發(fā)表評論
登錄后發(fā)表評論
