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登錄隨著南半球進(jìn)入夏季,越來越多中國游客選擇在春節(jié)期間到澳大利亞旅游。2015年訪澳中國游客超過100萬人次,消費(fèi)金額總計(jì)約355億元人民幣。中國游客的大增不僅促進(jìn)了澳旅游業(yè)的發(fā)展,也為與旅游相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來生機(jī)。
春節(jié)假期是中國游客海外游的高峰期,澳大利亞各州和市政府紛紛舉辦中國農(nóng)歷新年慶?;顒?,各地零售商家更是瞄準(zhǔn)春節(jié)商機(jī)招攬中國游客,實(shí)現(xiàn)“中國春節(jié)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”。在澳主要城市的大商鋪和景點(diǎn),“澳大利亞歡迎您”的中英文標(biāo)語隨處可見。
近年來,中國游客的出游方式從跟團(tuán)旅游向個性化旅游轉(zhuǎn)變,背包游、自駕游異軍突起,春節(jié)期間家庭出游、好友結(jié)伴游人數(shù)大增,一些澳大利亞酒店在春節(jié)前一個多月就接到大量中國游客訂單。
墨爾本一家酒店的總經(jīng)理奧尼爾說,酒店幾年前還沒有大量接待過中國游客,但近幾年,不少中國自駕游游客會選擇在這里住一到兩晚。為了方便中國游客,酒店特意將菜單制作成中英雙語,便于中國游客點(diǎn)餐,還在每個房間準(zhǔn)備了中式泡面。同時,悉尼的希爾頓等著名酒店也針對中國游客推出了中文和中餐等服務(wù)。
澳零售商家也紛紛備戰(zhàn)中國農(nóng)歷新年購物高峰期,把受中國游客青睞的本土產(chǎn)品擺放在商店最顯眼的位置或櫥窗里。紅酒、羊毛被、羊皮、袋鼠和考拉玩具等受中國游客歡迎的商品在越來越多的地方可以買到,一些大超市和藥店還為奶粉、蜂蜜、保健品等增設(shè)了專柜。悉尼和墨爾本的唐人街也是中國游客喜歡光顧的就餐和購物地點(diǎn),春節(jié)將至,唐人街的餐館和商店也紛紛延長營業(yè)時間。
中國游客增加給澳經(jīng)濟(jì)帶來切實(shí)好處,如今中國游客在澳年度總花費(fèi)已達(dá)77億澳元(約合54億美元),成為澳大利亞旅游市場最大的“金主”。
澳大利亞政府認(rèn)識到中國游客市場對澳經(jīng)濟(jì)的重要性,過去4年,澳政府共投入4850萬澳元(約合3425萬美元)用于研究、推廣和拓展以中國游客為主的旅游市場。澳旅游局還邀請中國媒體到澳進(jìn)行旅游體驗(yàn),通過媒體宣傳最大限度吸引中國游客。
此外,澳政府還積極改善針對中國游客市場的服務(wù),包括增設(shè)領(lǐng)事館、縮短簽證時間、增加航班、酒店推出中式定制服務(wù)、在主要客源集散地和目的地提供更多的中文標(biāo)識和中文導(dǎo)游服務(wù)等。
除政府外,澳旅游業(yè)對中國游客的關(guān)注也開始從購物轉(zhuǎn)向旅游服務(wù)提升。澳旅行社紛紛推出了更豐富、更多樣、更個性化的旅游產(chǎn)品吸引中國游客,提升中國游客的滿意度。
中國前駐澳大利亞大使馬朝旭說,中澳兩國經(jīng)貿(mào)交往發(fā)展空間廣闊,中國游客的增長趨勢還將繼續(xù),澳大利亞經(jīng)濟(jì)會因此受惠。