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登錄“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,中國旅游業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇,作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈重要組成部分,旅游目的地也開始邁入新的發(fā)展階段。深大智能集團(tuán)董事長、智游寶創(chuàng)始人汪早榮在出席以“借互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng),創(chuàng)目的地新篇”為主題的第二屆旅游目的地區(qū)域平臺(tái)高峰論壇的演講時(shí)表示,中國旅游目的地發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)代,隨著旅游企業(yè)對于旅游目的地碎片化資源整合力度的加深,作為旅游目的地本身,也要緊跟時(shí)代變化才能在新時(shí)期抓住新機(jī)遇。
縱觀旅游目的地的發(fā)展歷程,汪早榮總結(jié)為經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代,而深大智能也始終參與其中,與旅游目的地、與景區(qū)同進(jìn)退。
首先是旅游目的地的1.0時(shí)代,以時(shí)間劃分即2008年到2011年,那個(gè)時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在崛起,在線旅游市場也剛剛開始大肆發(fā)展。對于旅游目的地而言尚處于原生態(tài)階段,眾多景區(qū)也剛開始對接OTA,與OTA的合作也僅僅是嘗試景區(qū)門票的在線分銷。
在這一時(shí)期,深大智能與景區(qū)的合作更多是專注于幫助景區(qū)做基礎(chǔ)的信息化工作,并從單純的做景區(qū)B2B、B2C開始思考景區(qū)與OTA的對接問題,并由此推出了票務(wù)寶系統(tǒng),開始關(guān)注景區(qū)門票的在線分銷,并認(rèn)為這是未來的發(fā)展趨勢。
目的地2.0時(shí)代,也就是2011年到2014年,這是在線旅游市場由PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的時(shí)期,在線旅游企業(yè)對于旅游目的地資源的爭奪大戰(zhàn)也開始初露端倪,在景區(qū)門票、自由行碎片化產(chǎn)品等領(lǐng)域加大了營銷和資金投入,甚至引發(fā)了在線旅游企業(yè)之間的“雙程大戰(zhàn)”、“1元門票”大戰(zhàn),在線旅游企業(yè)與旅游目的地之間的關(guān)系進(jìn)一步加深。
汪早榮介紹,在這一時(shí)期,深大智能圍繞目的地進(jìn)行了深入的思考,最終將票務(wù)寶全面升級,打造為覆蓋吃、住、行、游、購、娛全業(yè)態(tài)的第三方公共服務(wù)平臺(tái)智游寶,開始大力推廣。此外,深大智能也開始了旅游目的地區(qū)域O2O的嘗試,2013年打造了第一個(gè)真正的旅游目的地O2O平臺(tái)黃果樹快行漫游網(wǎng),并在2014年開始大量復(fù)制。
到了目的地3.0時(shí)代,即2015年,隨著攜程整合了藝龍、去哪兒,在線旅游標(biāo)品市場的競爭告一段落,休閑旅游市場成為在線旅游企業(yè)接下來的競爭重點(diǎn),目的地碎片化產(chǎn)品更是各家企業(yè)資源爭奪的重中之重。對于旅游目的地本身而言,這一時(shí)期也迎來的新的挑戰(zhàn)。
對于新時(shí)期的旅游目的地該如何發(fā)展,深大智能也在不斷探索與嘗試,在這里,汪早榮提出了打造旅游目的地的LOTS生態(tài),即本地化在線旅游服務(wù)商?!癓”代表本地化(local ),“OTS”(Online Travel Service& Supplier )以在線旅游技術(shù)做目的地的落地服務(wù)商(serv)和產(chǎn)品供應(yīng)商。
對于目的地LOTS生態(tài)具體包含哪些因素,汪早榮表示,深大智能所倡導(dǎo)的旅游目的地生態(tài)O2O體系特征是以打造本地化旅游產(chǎn)品為核心,即將本地資源產(chǎn)品打包呈現(xiàn)在平臺(tái)上,對于眾多旅游目的地而言,就是以景區(qū)門票為核心,打包吃、住、行、游、購、娛等形成本地產(chǎn)品,這是第一也是最根本的;其二,可以向周邊資源尋求合作,給游客帶來更為豐富的旅游產(chǎn)品消費(fèi);其三,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來帶的賦能,即會(huì)給旅游目的地的整個(gè)生態(tài)賦予一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和運(yùn)營能力;其四,為目的地提供碎片化整合平臺(tái);其五,提升旅游目的地落地服務(wù)水平;最后,就是大數(shù)據(jù),深大智能智游寶正在與百度進(jìn)行洽談,希望能將百度的旅游大數(shù)據(jù)與智游寶的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合,從數(shù)據(jù)角度為目的地的發(fā)展提供更多參考和服務(wù)。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民消費(fèi)水平的提升,旅游已經(jīng)逐漸成為國民生活的剛需,有數(shù)據(jù)顯示,2014年中國旅游市場規(guī)模高達(dá)4.4萬億元,其中63%是國內(nèi)旅游、8%是入境旅游、23%是境外旅游,國內(nèi)旅游仍舊占據(jù)主導(dǎo)地位,中國旅游目的地?fù)碛辛己玫氖袌霭l(fā)展前景。
汪早榮表示,通過近20年的發(fā)展,深大智能對于旅游目的地積累的豐富的經(jīng)驗(yàn),深大智能想做的,也是通過為目的地提供資本+技術(shù)+運(yùn)營+服務(wù)的種種方式,將自己積累的經(jīng)驗(yàn)傳遞給旅游目的地,為目的地的O2O生態(tài)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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