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Airbnb之后,如何發(fā)掘下一個旅游共享經濟熱點?

產業(yè)投資 本文作者:張楠 2015-11-05
在旅游共享經濟領域,代表“住”的Airbnb快速成長,已經達到了255億美元的估值?!俺?、住、行、游、購、娛”,旅游共享經濟的市場還很大。皇包車等新興旅游企業(yè)正在發(fā)掘新的大機會。會成為下一個Airbnb嗎?

Airbnb的巨大成功引爆了旅游共享經濟的創(chuàng)業(yè)和投資熱潮。隨著旅游業(yè)逐步走向移動化和個性化,許多投資者從中嗅到了成功的商機,他們仍舊在對致力于提供更佳旅游解決方案和體驗的公司進行投資。

從旅游產業(yè)鏈構建的視角來看,既包括“吃、住、行、游、購、娛”傳統(tǒng)六大要素,也包括國家旅游局李金早局長從產品類型角度提出的新六要素,在實際運營過程中,旅游產業(yè)發(fā)展涵蓋的要素類型更加多樣。這就給創(chuàng)業(yè)公司留出了空間,如何評估創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢?創(chuàng)業(yè)公司必須要擁有怎樣的勢能才能獲得資本的青睞呢?如何發(fā)掘下一個旅游共享經濟熱點?

一、熱門市場在出境游

告別跟團游的“上車睡覺,下車拍照”,用戶更追求體驗當?shù)仫L情。相對傳統(tǒng)旅行社提供的標準化G+9,創(chuàng)業(yè)公司會更多研究用戶的想法。隨著自助游的風頭漸勁,這些創(chuàng)業(yè)公司的用戶也在由小眾向大眾過渡,從國內向境外過度。

二、去中間化

去中間化,或者可以理解成O2O,這是最基本的特征?!拔覀兺耆珱]有中間環(huán)節(jié)”幾個企業(yè)的CEO都在強調這一點。“皇包車”的創(chuàng)始人孟雷介紹,資源端基本都是與提供服務的當?shù)厝艘黄痖_發(fā)的產品,以境外接送機為例,用戶想在下了飛機后選擇不同級別的用車要求都沒有問題,公司在每個級別和車型量的儲備上都很豐富。

三、從用戶的細微痛點切入

市場很大,但進入市場總要選擇一個角度,如何讓這個角度與用戶的需求契合,是做成一家企業(yè)的關鍵所在。很多人對純粹旅行并不熟悉,但卻用過他們家的境外接送機服務,在皇包車APP端,輸入航班信息、送達目的地、選擇車型、提交并支付,整個過程不超過5分鐘,就可以自由預定所達目的地的接送機服務。預定方便并不是他們家的特色,只是在下單流程上比較順暢而已。但提供服務時,在境外能體驗到自己母語中文的服務對于出境游用戶來說才是最貼心的解決方案。

四、找準重點后毫不手軟

大交通、大住宿兩個領域已經非常成熟,對應的商品信息和支付兩個價值鏈環(huán)節(jié),被OTA不容置疑地牢牢抓住?;拾囁淼臋C會,出現(xiàn)在大地面的履約環(huán)節(jié),無論商品信息和支付是在哪里完成的,但履約的環(huán)節(jié)是餐廳、游樂園、傳統(tǒng)地接社在做,皇包車等新興平臺也在其中,境外市場上很少運營效率特別高的,專注在散客市場的地接社,在做目的地的履約環(huán)節(jié),但皇包車CEO說“隨著共享經濟的崛起,這里蘊含著旅游行業(yè)一個充滿潛力的創(chuàng)業(yè)可能“,這個可能是固化的交通和住宿外的,第三品類大地面僅有的機會,正是因為大地面的品類多、客單價低、產業(yè)信息化程度低才造就了近兩年的旅游創(chuàng)業(yè)熱。

五、拼細節(jié)策劃和執(zhí)行

旅游是體驗經濟,服務非常重要,目前境外中文包車的企業(yè)大都是比較輕的共享經濟,來整合全球華人私導?;拾嚨穆涞乇容^重,這與典型的共享經濟有所區(qū)別,他們會在海外建立運營中心,會對司導的招募、培訓以及根據不同區(qū)域做商品的報價體系的細化,但也正是相對重的落地造就了未來的競爭壁壘。

總體而言,資本青睞新興旅游企業(yè)的原因主要是在細分旅游市場的方興未艾,市場需求量大,發(fā)展前景良好。但值得注意的是,資本對一個行業(yè)產生重大促進作用的同時也能產生一定的阻礙,不要看中短期利益才能幫助企業(yè)更長遠的發(fā)展。


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