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日前，Coding.net 上線碼市平臺。在這個(gè)平臺上，需求方能隨時(shí)發(fā)布項(xiàng)目、挑選合適人選完成，開發(fā)者也可申請參與并獲得可觀回報(bào)。除了 Coding 本身聚集的眾多開發(fā)者和自有開發(fā)工具的支持，配備全程監(jiān)控的專屬項(xiàng)目經(jīng)理成為碼市的特色之一，他們負(fù)責(zé)提供需求梳理、產(chǎn)品原型實(shí)現(xiàn)、架構(gòu)咨詢等增值服務(wù)。Frees 基金創(chuàng)始人李豐就共享經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以碼市、豬八戒、專車等為例進(jìn)行了解讀。

共享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值：合理利用人力資本成本差
共享經(jīng)濟(jì)作為一種利用勞動技能進(jìn)行協(xié)同工作的商業(yè)模式，實(shí)際上是對服務(wù)行業(yè)的重塑。討論這種商業(yè)模式的初衷有兩個(gè)：宏觀上，存在很多這樣的公司，基于不同的技能，橫跨不同的垂直領(lǐng)域并涉及各類消費(fèi)者服務(wù)和企業(yè)服務(wù)。
三年半前，IDG 投了中國最早的眾包網(wǎng)站豬八戒，它能存活并發(fā)展壯大的原因是把總部設(shè)立在了重慶，并合理使用了運(yùn)營人員，節(jié)約了人力資源成本。當(dāng)時(shí)所有在北京和上海的同類公司為了生存，自己做了自己的工程（別人在網(wǎng)上發(fā)了需求，自己人把工程接了做），人力資源成本就非常高昂，而豬八戒把人力花在前后臺的運(yùn)營和需求的對接上。
這種商業(yè)模式的最大價(jià)值在于，合理利用了人力資本成本差的事實(shí)。而未來這種共享經(jīng)濟(jì)（或者稱為眾包、出售自己零散時(shí)間作為服務(wù)技能提供的商業(yè)/平臺模式）會變得非常熱門，因?yàn)橹袊谶^去七八年間以下出現(xiàn)了幾個(gè)不可逆的宏觀變化：
首先是，人力資源成本每年平均上漲 16%（試想，1.6 的 7 次或 8 次方，乘到最后是很大的倍數(shù)）。同時(shí)，從 2012 年起，我國新增勞動力供給以平均每年 300 萬以上的速度遞減。最后，社會已經(jīng)步入老齡化，人力資源成本還會以更快的速度上升。
現(xiàn)在中國正處于商業(yè)模式從增長轉(zhuǎn)效率的拐點(diǎn)，以往面對巨大的增量市場，即使采用粗放式增長，也帶來了很多行業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。但在人力資源成本變化和社會人口結(jié)構(gòu)變化的前提下，疊加互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)市場的普及，大規(guī)模粗放式增長將行之不易，會回到靠效率提升來實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的成長邏輯。
這個(gè)節(jié)點(diǎn)會越來越重要，回歸的速度也會越來越快，對企業(yè)來說充滿挑戰(zhàn)。因?yàn)樵诤暧^背景下，解決方案中對于需求方所提供的標(biāo)準(zhǔn)化流程會非常重要。
如何做好標(biāo)準(zhǔn)化流程
擁有供給
重塑服務(wù)市場的一個(gè)最重要原則，即擁有供給，這對所有的雙邊市場和對所有涉及到匹配供需雙方的交易市場/平臺都有效。以 Uber 為例，以往和 Lyft 激烈競爭時(shí)，一家花 150 美金，另一家花 90-100 美金來買一個(gè)符合要求的司機(jī)。因此能擁有供給或擁有存量的供給，對于啟動平臺是無可比擬的優(yōu)勢。而反觀國內(nèi)的易到，專車的市場需求在供給雙方中都沒有存量：百姓不懂專車、能獲得的服務(wù)及其定價(jià)，司機(jī)不知以怎樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獲得如何的回報(bào)。易到辛苦教育了兩年市場，但這時(shí)出現(xiàn)了非常有錢的滴滴，直接拿走了供給需求也就隨之而跑了。
Coding 碼市的案例中，即聚集開發(fā)者的原因。過去他們通過提供代碼托管等開發(fā)者服務(wù)和環(huán)境，聚集了 15 萬的的開發(fā)者。未來除了碼市以外，也會計(jì)劃更多開發(fā)者服務(wù)和開發(fā)者服務(wù)所需要的工具。
存在梳理流程的專業(yè)角色
通常，用戶并不 100% 專業(yè)地了解他的需求，因此幫助用戶的非專業(yè)需求轉(zhuǎn)化為執(zhí)行規(guī)范和專業(yè)需求變得至關(guān)重要。兩年半前豬八戒的交易大多與設(shè)計(jì)有關(guān)，上面的公司想發(fā)布設(shè)計(jì)需求的最大挑戰(zhàn)，在于自身無法完全準(zhǔn)確地表達(dá)需求，這時(shí)就需要一個(gè)改善用戶需求表達(dá)的專業(yè)中間人。
于是豬八戒組了一個(gè) 40 人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，每人負(fù)責(zé)后端十個(gè)設(shè)計(jì)師小商戶。每當(dāng)出現(xiàn)客戶需求，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)先去搶單，溝通清楚到底想要什么后，把用戶非專業(yè)性的語言翻譯成專業(yè)性語言，幫忙找到對應(yīng)的專業(yè)服務(wù)提供商。最后的在一個(gè)季度內(nèi)，訂單轉(zhuǎn)化率翻三倍，一對一的服務(wù)（在中間服務(wù)的撮合下，用戶需求直接面對了設(shè)計(jì)師）也使競標(biāo)單價(jià)比原先翻了一倍半。Coding 碼市中，專屬項(xiàng)目經(jīng)理人就是這種中間人，按「需求整理－產(chǎn)品原型－界面設(shè)計(jì)－軟件開發(fā)－測試驗(yàn)收」的流程，確保想法落地。

Coding 碼市服務(wù)說明
提供協(xié)作輔助和溝通管理的工具
為了更好滿足用戶需求，更為細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程是可能降低效率的。過往工業(yè)革命和幾次效率顯著提升，是基于社會分工的細(xì)化和再定義，每個(gè)部分的人員更加專業(yè)。但想要分工合作和提升系統(tǒng)效率，就需要更有效的管理與溝通機(jī)制。因此，面向開發(fā)者提供協(xié)作輔助以及溝通管理的工具，就變得尤為重要。
未來除了碼市以外，Coding 也會計(jì)劃上線更多協(xié)同工具。其他領(lǐng)域中的同類公司如果不慎，可能會被同時(shí)滿足這三種條件的公司干掉。在中國提供這類服務(wù)解決方案的公司，就是應(yīng)對中國勞動力成本變化所帶來的企業(yè)壓力和挑戰(zhàn)。