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中國(guó)正迅速變成一個(gè)創(chuàng)新大國(guó)。國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)一直在推動(dòng)中國(guó)迅速朝這個(gè)方向邁進(jìn)，它們的重心從生產(chǎn)和出口低成本產(chǎn)品，轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造新的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌，著眼于滿足中國(guó)和全球消費(fèi)者的獨(dú)特需求。

我們與埃森哲卓越績(jī)效研究院(Accenture Institute for High Performance)合作的研究證實(shí)了上述趨勢(shì)。多年來(lái)，我們一直在追蹤中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效和全球競(jìng)爭(zhēng)力的歷程。這與我們所稱的“大爆炸式創(chuàng)新”(Big Bang Disruption)有什么關(guān)系呢？很簡(jiǎn)單：談及破壞性創(chuàng)新，中國(guó)企業(yè)有著最大的機(jī)遇，也面臨最大的風(fēng)險(xiǎn)。

過(guò)去，破壞性創(chuàng)新需要數(shù)年、甚至數(shù)十年才能取代占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品和服務(wù)。如今，任何企業(yè)實(shí)際上都可能在一夜之間被一種更好且更便宜的產(chǎn)品顛覆。我們稱這種戰(zhàn)略為“大爆炸式創(chuàng)新”，因?yàn)樗某霈F(xiàn)標(biāo)志著所影響行業(yè)徹底、并且往往是突然的重塑。

例如，短短幾年前，美國(guó)的司機(jī)們還十分樂(lè)于花200多美元為自己的車配置GPS導(dǎo)航設(shè)備。但隨著智能手機(jī)的爆炸式普及，導(dǎo)航應(yīng)用超越了這些設(shè)備的性能，而價(jià)格卻是不可戰(zhàn)勝的“零”。導(dǎo)航應(yīng)用問(wèn)世18個(gè)月后，主要GPS設(shè)備制造商的市值已縮水85%。

在消費(fèi)電子領(lǐng)域，中國(guó)制造商在創(chuàng)造更好、更便宜的破壞性創(chuàng)新產(chǎn)品方面常常領(lǐng)先。并且中國(guó)企業(yè)正在從其他企業(yè)的產(chǎn)品代工者，轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)領(lǐng)先的設(shè)計(jì)者。例如，小米和聯(lián)想如今在生產(chǎn)“必備款”新型智能手機(jī)，而價(jià)格往往比蘋果(Apple)和三星(Samsung)低得多。

再以一加為例，這是一家手機(jī)初創(chuàng)企業(yè)，有著一群狂熱的粉絲，一位有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，以及400多名國(guó)際員工。該公司的第一款產(chǎn)品“一加手機(jī)1” 在設(shè)計(jì)上是個(gè)奇跡，擁有高配零部件和高端外觀設(shè)計(jì)，非定制版的全球售價(jià)僅為350美元左右。該公司在第一年內(nèi)售出了100萬(wàn)部手機(jī)，預(yù)計(jì)在2015年將售出300萬(wàn)到500萬(wàn)部。

提供更好且更便宜的產(chǎn)品，通常是以同一手段實(shí)現(xiàn)。例如，為了同時(shí)做到與消費(fèi)者協(xié)作最大化和成本最小化，一加直接向消費(fèi)者銷售手機(jī)，直到不久前，其銷售都只通過(guò)一個(gè)邀請(qǐng)系統(tǒng)，這使該公司可以對(duì)生產(chǎn)安排和存貨控制進(jìn)行微管理。

消費(fèi)電子產(chǎn)品和計(jì)算機(jī)制造商長(zhǎng)期在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中摸爬滾打，在這樣的市場(chǎng)里，指數(shù)式的技術(shù)進(jìn)步意味著即使最新的產(chǎn)品也常常很短壽。現(xiàn)在這一趨勢(shì)正擴(kuò)展到每個(gè)行業(yè)——甚至是成熟和資產(chǎn)密集型行業(yè)，比如醫(yī)療健康、制造業(yè)和教育業(yè)。

例如，直到不久前，酒店、出租車、醫(yī)生和能源公司還無(wú)需懼怕信息革命。但如今，基于軟件的產(chǎn)品正在取代實(shí)物產(chǎn)品，并沿整條供應(yīng)鏈獲取有價(jià)值的信息，尤其是在與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)上。很快，所有的服務(wù)提供商都將不得不與云應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)——云應(yīng)用為消費(fèi)者提供了更好、往往也更廉價(jià)的互動(dòng)方式。

“創(chuàng)新者的困境”已無(wú)關(guān)緊要——這是創(chuàng)新者的災(zāi)難，而它幾乎在每一個(gè)行業(yè)上演。

好消息是，任何企業(yè)都可以運(yùn)用科技并掌握初創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略。在我們正在做的研究項(xiàng)目中，我們分析了大爆炸式創(chuàng)新的起源、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和構(gòu)成。我們發(fā)現(xiàn)了一種新的創(chuàng)新生命周期，看到了現(xiàn)有企業(yè)如何學(xué)會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在破壞性創(chuàng)新。我們研究了企業(yè)如何進(jìn)行自我調(diào)整以捍衛(wèi)市場(chǎng)、推出自己的破壞性創(chuàng)新、及時(shí)退出夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，并以此為基礎(chǔ)確定了十二條原則。

“中國(guó)版”的大爆炸式創(chuàng)新

大爆炸式創(chuàng)新是一種全球現(xiàn)象。硅谷式創(chuàng)新已傳播至全球，全球各地的消費(fèi)者都在享受破壞性變革的成果。毫不意外，中國(guó)肯定是最大的獲益者之一。大爆炸式創(chuàng)新有三個(gè)特定的關(guān)鍵特點(diǎn)，我們稱之為“無(wú)章可循的戰(zhàn)略”(Undisciplined Strategy)、“無(wú)法控制的增長(zhǎng)”(Unconstrained Growth)和“無(wú)障礙的開(kāi)發(fā)”(Unencumbered Development)。這三個(gè)特點(diǎn)都開(kāi)始出現(xiàn)在中國(guó)的商界，尤其是在其商業(yè)創(chuàng)新的最前沿。

1、無(wú)章可循的戰(zhàn)略

無(wú)章可循戰(zhàn)略的產(chǎn)品和服務(wù)，其競(jìng)爭(zhēng)力在于自誕生伊始就既好又便宜，并更貼近消費(fèi)者需求。這種三頭并進(jìn)的策略尤其適合中國(guó)企業(yè)家。盡管傳統(tǒng)上中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自不斷追求降低成本，但中國(guó)的產(chǎn)品長(zhǎng)期以來(lái)在其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)上也表現(xiàn)不俗，包括滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。

隨著中國(guó)的消費(fèi)者市場(chǎng)日趨成熟，消費(fèi)者開(kāi)始看到了中國(guó)企業(yè)為本土市場(chǎng)制造的產(chǎn)品的價(jià)值。

就無(wú)章可循的戰(zhàn)略而言，最佳的成功案例或許就是淘寶，它在中國(guó)打敗了eBay，在消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)電子商務(wù)這一贏者通吃的市場(chǎng)上取得主導(dǎo)地位。在這個(gè)領(lǐng)域，淘寶目前在國(guó)內(nèi)占據(jù)90%以上的市場(chǎng)份額。

盡管淘寶在eBay進(jìn)入中國(guó)一年后才推出自己的在線商城，但由于掌握了中國(guó)消費(fèi)者與世界其他地區(qū)消費(fèi)者之間的文化差異，它將eBay這家更老牌的公司逐出了中國(guó)市場(chǎng)。

例如，如果中國(guó)買家有某種工具，可以通過(guò)它輕松議定價(jià)格，并根據(jù)“快速關(guān)系”原則迅速形成緊密的關(guān)系，他們會(huì)更加放心地相互買賣產(chǎn)品。而淘寶通過(guò)讓中國(guó)人的這些喜好更簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)，建立了自己的市場(chǎng)，例如，它在服務(wù)中融入了即時(shí)通訊工具，讓買家和賣家結(jié)識(shí)。

2、無(wú)法控制的增長(zhǎng)

推動(dòng)無(wú)法控制增長(zhǎng)的動(dòng)力，是消費(fèi)者之間迅速傳播喜歡的新產(chǎn)品和服務(wù)的信息。這個(gè)特點(diǎn)必定會(huì)對(duì)大爆炸式創(chuàng)新在中國(guó)的傳播發(fā)揮核心作用。研究顯示，中國(guó)消費(fèi)者比其他國(guó)家消費(fèi)者更愿意分享最贊的“發(fā)現(xiàn)”，也更可能采納親友的購(gòu)物建議。

與其他任何地方相比，在中國(guó)，信息技術(shù)下加速傳播的“口碑”，也能促進(jìn)大爆炸式創(chuàng)新，甚至效果可能更好。大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)站上的用戶點(diǎn)評(píng)可能迅速成為產(chǎn)品成敗的決定因素。了解個(gè)人對(duì)個(gè)人(peer-to-peer)營(yíng)銷的影響力和其獨(dú)具的中國(guó)特色的企業(yè)，還可以利用這些強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)發(fā)起口碑營(yíng)銷攻勢(shì)。

例如，中國(guó)電器巨頭海爾(Haier)將員工組成小組，與真正的消費(fèi)者協(xié)作設(shè)計(jì)產(chǎn)品，有時(shí)能在幾個(gè)月的時(shí)間里征集到數(shù)百萬(wàn)條社交網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)。

2014年，海爾一個(gè)15人小組開(kāi)發(fā)并推出了iSee mini，這是一款運(yùn)行于安卓(Android)操作系統(tǒng)的超便攜可聯(lián)網(wǎng)投影系統(tǒng)。這款設(shè)備的誕生，緣于媽媽們?cè)诤柋姸嘣诰€論壇之一上提出要求，希望有一款沒(méi)有屏幕的系統(tǒng)，讓孩子可以觀看視頻?，F(xiàn)在這款設(shè)備正基于大量用戶測(cè)試和反復(fù)設(shè)計(jì)投入大規(guī)模生產(chǎn)。這個(gè)小組最近宣布了一款名為“小帥”的新投影產(chǎn)品，通過(guò)京東的眾籌項(xiàng)目籌到了1500萬(wàn)元人民幣。

3、無(wú)障礙的開(kāi)發(fā)

中國(guó)擁有全球最多的零部件制造商，這使它成為“組合創(chuàng)新”的天然孵化器，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有零部件進(jìn)行富有智慧的再運(yùn)用，并借助于云計(jì)算帶來(lái)的強(qiáng)大交付平臺(tái)，新的產(chǎn)品和服務(wù)得以誕生。企業(yè)家可以找到有共同的語(yǔ)言、文化和問(wèn)題解決方式的各種近距離供應(yīng)商。

因此，看到遵循大爆炸式創(chuàng)新原則的創(chuàng)新在今天的中國(guó)牢牢扎根，并不令人奇怪?？萍挤趸?、風(fēng)投支持的初創(chuàng)企業(yè)，以及被稱為“黑客馬拉松”(hackathon)的快速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，已經(jīng)為中國(guó)企業(yè)家熟練運(yùn)用。例如，自2005年以來(lái)，科技明星在中國(guó)(CHINICT)一直在舉辦黑客馬拉松，該活動(dòng)給開(kāi)發(fā)者兩天的時(shí)間開(kāi)發(fā)新應(yīng)用，最佳應(yīng)用能得到CHINICT的頒獎(jiǎng)、持續(xù)的指導(dǎo)、著名投資者和名人的資助機(jī)會(huì)、有價(jià)值的獎(jiǎng)品，以及與CHINICT的平臺(tái)合作伙伴結(jié)識(shí)的機(jī)會(huì)。

同樣，百度也利用黑客馬拉松擴(kuò)張中國(guó)內(nèi)地以外市場(chǎng)，在臺(tái)北和新加坡舉辦活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的移動(dòng)應(yīng)用。這些努力帶來(lái)了許多消費(fèi)者應(yīng)用，比如美食主題照片分享應(yīng)用Burpple。

與無(wú)障礙開(kāi)發(fā)相伴的高速度和高失敗率，要求有以風(fēng)投為基礎(chǔ)的融資。長(zhǎng)期以來(lái)，這類融資一直是美國(guó)企業(yè)家優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源。風(fēng)投對(duì)中國(guó)投資者來(lái)說(shuō)并不新鮮，自2012年以來(lái)，中國(guó)投資者僅向美國(guó)初創(chuàng)企業(yè)就投入了超過(guò)23億美元。在許多情況下，中國(guó)風(fēng)投公司都是由本地企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)，比如創(chuàng)源(InnoSpring)的張于慶(Eugene Zhang)，在海外積累了財(cái)富，現(xiàn)在則在尋找讓他們的所學(xué)適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的方法。

立刻行動(dòng)起來(lái)

大爆炸式創(chuàng)新在中國(guó)和全世界的傳播增強(qiáng)了我們的看法，即任何企業(yè)都可以重塑自己來(lái)迎接新的競(jìng)爭(zhēng)壓力，盡管戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但現(xiàn)在就應(yīng)該開(kāi)始行動(dòng)。

至少，長(zhǎng)期擔(dān)任海爾CEO的張瑞敏堅(jiān)信這一點(diǎn)?，F(xiàn)年66歲的張瑞敏在1984年曾是當(dāng)?shù)卣賳T，那一年他受命重振青島一家經(jīng)營(yíng)不善的冰箱廠。來(lái)到這家冰箱廠后，他做出了一個(gè)著名的舉動(dòng)：將庫(kù)存中所有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有缺陷的冰箱搬到到一起，親自用一把大錘砸爛。

從這個(gè)非凡之舉開(kāi)端，在管理上自學(xué)成才的張瑞敏帶領(lǐng)海爾實(shí)現(xiàn)了令人矚目的崛起，一路贏得了無(wú)數(shù)的產(chǎn)品質(zhì)量大獎(jiǎng)。彼得·德魯克(Peter Drucker)是影響張瑞敏的諸多人物之一。

如今，張瑞敏是中國(guó)備受尊敬、具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的商界人物，他正在再一次打破海爾的商業(yè)模式。張瑞敏認(rèn)識(shí)到新興技術(shù)的破壞性創(chuàng)新潛力，這些技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、能夠重塑傳統(tǒng)耐用品（如海爾的產(chǎn)品）的嵌入式軟件，他認(rèn)為，海爾迫切需要再次重塑自己——趕在別人迫使他們這樣做之前。

他認(rèn)為海爾的未來(lái)在云端，海爾可以在云端變成內(nèi)外部協(xié)作的平臺(tái)，不僅與消費(fèi)者協(xié)作，還與供應(yīng)商及尋找有成熟品牌和產(chǎn)能的合作伙伴的企業(yè)家協(xié)作。海爾將越來(lái)越多地在產(chǎn)品中融入服務(wù)，同時(shí)將從硬件轉(zhuǎn)移到軟件。

美國(guó)那些停滯不前的企業(yè)巨頭的CEO們很少表現(xiàn)出張瑞敏這樣的創(chuàng)新力、謙遜或坦率。他們更喜歡對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不屑一顧，認(rèn)為與自己的生意無(wú)關(guān)，或者頂多把互聯(lián)網(wǎng)看作不公平競(jìng)爭(zhēng)的惱人源頭。

我們無(wú)法判斷中國(guó)企業(yè)能否主宰大爆炸式創(chuàng)新時(shí)代。但至少新老中國(guó)企業(yè)家都在提出正確的問(wèn)題。