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11月3日,在此前多項(xiàng)合作基礎(chǔ)上,同程旅行與順豐速運(yùn)宣布繼續(xù)攜手,共同探索“旅行+物流”的跨界服務(wù)新生態(tài)。雙方將在會(huì)員體系互通、權(quán)益共享、場(chǎng)景融合和品牌共建等方面展開深度合作,為用戶打造更便捷、高效的出行與寄遞體驗(yàn)。
本次合作中,通過(guò)會(huì)員等級(jí)互認(rèn),雙方用戶可實(shí)現(xiàn)“一次升級(jí),雙重權(quán)益”的跨平臺(tái)體驗(yàn)。無(wú)論在出行、住宿、旅游,還是寄件、收件等場(chǎng)景中,雙方會(huì)員通過(guò)等級(jí)匹配即可享受專屬權(quán)益,打破之前單一場(chǎng)景的服務(wù)邊界。
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即日起,同程旅行銀卡及以上會(huì)員、順豐黃金及以上會(huì)員可根據(jù)不同等級(jí),免費(fèi)領(lǐng)取對(duì)應(yīng)會(huì)員并同步享受特權(quán)。例如,同程白金卡會(huì)員可領(lǐng)取順豐黑鉆會(huì)員,同程金卡會(huì)員可領(lǐng)取順豐鉑金會(huì)員,同程銀卡會(huì)員可領(lǐng)取順豐黃金會(huì)員。
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2025年4月,同程旅行已對(duì)會(huì)員體系進(jìn)行了全新升級(jí),通過(guò)整合機(jī)票、酒店、地面交通及生活消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈資源,推出住宿、出行、生活服務(wù)等方面50多項(xiàng)權(quán)益的“旅行+生活”服務(wù)矩陣。
此次合作后,同程旅行會(huì)員不僅可繼續(xù)享受機(jī)場(chǎng)及高鐵貴賓廳、0元酒店、房型升級(jí)、國(guó)內(nèi)接送站、航司積分加贈(zèng)等旅行特權(quán);還可獲得順豐會(huì)員專屬權(quán)益,包括每月券包、個(gè)性面單、復(fù)活優(yōu)惠券、免調(diào)節(jié)費(fèi)、家庭互寄優(yōu)惠及包裝優(yōu)惠等。
同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“此次與順豐速運(yùn)的會(huì)員體系互通,不僅是權(quán)益的疊加,更是體驗(yàn)的融合,將為用戶打造貫穿‘行前、行中、行后’的完整旅程的服務(wù)閉環(huán)。未來(lái),同程旅行將持續(xù)攜手優(yōu)質(zhì)伙伴,豐富會(huì)員權(quán)益體系,為用戶提供更貼心、更實(shí)用的服務(wù)。”
截至2025年上半年,同程旅行年付費(fèi)用戶已達(dá)2.52億,年累計(jì)服務(wù)人次近19.9億。順豐速運(yùn)個(gè)人會(huì)員數(shù)量超7億。雙方在會(huì)員規(guī)模和消費(fèi)場(chǎng)景上高度互補(bǔ):同程旅行擁有龐大的高頻出行用戶,順豐速運(yùn)則在寄遞和生活服務(wù)領(lǐng)域積累了強(qiáng)大的用戶粘性與口碑。此次合作將進(jìn)一步釋放會(huì)員生態(tài)協(xié)同價(jià)值,為用戶帶來(lái)更實(shí)惠、高品質(zhì)的體驗(yàn)。
據(jù)悉,在此次會(huì)員互通之前,雙方已在“物流+旅游”領(lǐng)域展開多項(xiàng)合作。2025年8月7日,雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,圍繞快遞寄遞、旅游產(chǎn)品及場(chǎng)景服務(wù)開展創(chuàng)新,共同探索“票+遞”“游+寄”“即托即走、隨存隨取”等一體化模式,打造便捷高效的全流程服務(wù)體驗(yàn)。
