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登錄今年國(guó)慶黃金周期間,"為一場(chǎng)演出奔赴一座城"的旅游消費(fèi)現(xiàn)象顯著升溫。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,長(zhǎng)假期間異地觀演訂單占比達(dá)70%,熱門演唱會(huì)周邊酒店預(yù)訂量平均上漲3成以上,凸顯出演藝活動(dòng)對(duì)旅游消費(fèi)的強(qiáng)勁拉動(dòng)效應(yīng)。近期,攜程集團(tuán)宣布與全球大型現(xiàn)場(chǎng)娛樂公司Live Nation亞洲達(dá)成戰(zhàn)略合作,這一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手有望重新定義“旅行+演出”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
旅行不單是前往目的地,而是一個(gè)情感載體。攜程集團(tuán)首席營(yíng)銷官CMO孫波在談及合作時(shí)表示,"我們正通過'全球節(jié)展演賽'項(xiàng)目,將演唱會(huì)、體育賽事等文化活動(dòng)轉(zhuǎn)化為旅行消費(fèi)的新引擎。此次合作將進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)票、酒店、門票與當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)的一站式打包,粉絲和旅行愛好者可通過攜程平臺(tái)享受獨(dú)家預(yù)售權(quán)及定制旅行套餐。"
?破解異地觀演痛點(diǎn),打造沉浸式體驗(yàn)?
針對(duì)跨城觀演中突出的住宿漲價(jià)、交通接駁等難題,攜程獨(dú)創(chuàng)的"賽事管家"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正發(fā)揮關(guān)鍵作用。以TWICE香港演唱會(huì)為例,平臺(tái)推出包含門票、迪士尼樂園通行證、特制主題房間的套餐,創(chuàng)新性地將演出與在地文化體驗(yàn)深度結(jié)合。這種模式已覆蓋全球150萬(wàn)住宿資源,日均提供超2萬(wàn)個(gè)活動(dòng)信息。
值得關(guān)注的是,年輕群體正成為這一趨勢(shì)的主力軍。攜程展演頻道用戶平均年齡較平臺(tái)整體年輕3-5歲,00后訂單占比達(dá)30%。2024年以來,平臺(tái)展演類產(chǎn)品銷量突破45萬(wàn)張,年輕用戶占比從去年27%躍升至51%。孫波指出:"Z世代追求'為愛發(fā)電'的體驗(yàn)式消費(fèi),這要求我們通過差異化產(chǎn)品滿足其情感需求。"
?技術(shù)賦能資源整合,跨界合作成果顯著?
通過構(gòu)建"秒級(jí)文旅中臺(tái)",攜程實(shí)現(xiàn)了票務(wù)風(fēng)控與資源調(diào)度的數(shù)字化管理。在與Live Nation的明星項(xiàng)目如BLACKPINK巡演的合作中,通過整合周邊景點(diǎn)門票這種"強(qiáng)綁定+輕耦合"的產(chǎn)品策略,形成完整文化體驗(yàn)鏈。Blackpink香港站與曼谷站累積吸引用戶211萬(wàn),超2.3千萬(wàn)次訪問,創(chuàng)下海外目的地演出賽事流量峰值。
跨界合作帶來的協(xié)同效應(yīng)正在顯現(xiàn)。在與新生代歌手劉宇的合作中,攜程打造了從主題大巴接送至特色酒店的全鏈路體驗(yàn),在周杰倫濟(jì)南演唱會(huì)期間,攜程打造了濟(jì)南嘉年華粉絲專列,用一班周杰倫“痛車”將購(gòu)票粉絲安全帶往演出地,粉絲們?cè)诨疖嚿淆R聲合唱偶像的熱門歌曲,全程體驗(yàn)感拉滿。此前攜程平臺(tái)上,IU香港演唱會(huì)期間帶動(dòng)當(dāng)?shù)赜唵苇h(huán)比增22%,SEVENTEEN日本巡演帶動(dòng)赴日訂單增長(zhǎng)57%,一系列數(shù)據(jù)同樣印證了將展演活動(dòng)資源與旅行鏈路打通后對(duì)文旅消費(fèi)的帶動(dòng)作用。
目前攜程展演業(yè)務(wù)已覆蓋50多個(gè)目的地,合作項(xiàng)目已擴(kuò)展至歐美市場(chǎng),日均在售活動(dòng)超500場(chǎng)。隨著"跟著演出去旅行"成為新常態(tài),攜程計(jì)劃將成功模式復(fù)制至更多國(guó)際藝人巡演。孫波強(qiáng)調(diào):"我們將持續(xù)通過自有分級(jí)體系篩選優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)文旅'串珠成鏈'的生態(tài)效應(yīng)。"這種創(chuàng)新不僅為消費(fèi)者創(chuàng)造情感記憶點(diǎn),更通過"演出+旅行"的融合模式為區(qū)域經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能。