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P2P租車(chē)起源于歐美，屬于共享經(jīng)濟(jì)的一部分。在P2P租車(chē)平臺(tái)上，私家車(chē)主把自己閑置的車(chē)輛放到網(wǎng)上，由平臺(tái)幫其出租，同傳統(tǒng)租車(chē)不同的是，P2P租車(chē)平臺(tái)并無(wú)自有車(chē)輛，而是盤(pán)活閑置資源。這種模式特點(diǎn)是輕資本、效率高、盈利能力強(qiáng)，同傳統(tǒng)租車(chē)相比，P2P租車(chē)費(fèi)用要便宜三成。加上目前P2P租車(chē)的補(bǔ)貼，費(fèi)用可以便宜到一半。

P2P租車(chē)混戰(zhàn)搶車(chē)主，傳統(tǒng)租車(chē)砸錢(qián)購(gòu)新車(chē)

傳統(tǒng)租車(chē)領(lǐng)域里神州租車(chē)最具代表性，截至2014年9月30日，神州租車(chē)的車(chē)隊(duì)規(guī)模達(dá)57745輛車(chē)，這支龐大的車(chē)隊(duì)既是神州租車(chē)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，又是一筆巨大的負(fù)擔(dān)，單單是折舊費(fèi)每年就是一筆不小的開(kāi)支。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展神州租車(chē)在傳統(tǒng)租車(chē)領(lǐng)域已經(jīng)獨(dú)占鰲頭，擁有車(chē)源數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開(kāi)行業(yè)第二和第三之和。不過(guò)同如火如荼的P2P租車(chē)相比，神州租車(chē)的車(chē)源擁有量并不怎么占優(yōu)勢(shì)。

目前，如從北上廣深四地做起，已覆蓋十余個(gè)城市的PP租車(chē)，2014年已經(jīng)擁有了超過(guò)7萬(wàn)車(chē)輛資源。而在2014年成立，剛完成6000萬(wàn)元A輪融資的快快租車(chē)，以華南地區(qū)起步，未滿(mǎn)一年的時(shí)間會(huì)員已達(dá)數(shù)十萬(wàn)?？偛吭谏虾５陌纪棺廛?chē)其官網(wǎng)上顯示，目前已有萬(wàn)款車(chē)型供租客挑選?？梢?jiàn)，P2P新平臺(tái)發(fā)展車(chē)輛上更有優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然控制力同傳統(tǒng)租車(chē)不能相提并論。但無(wú)論傳統(tǒng)租車(chē)還是P2P租車(chē)，誰(shuí)能提供更多選擇、更穩(wěn)定、更安全的車(chē)輛出租，誰(shuí)就能抓住市場(chǎng)機(jī)遇。

據(jù)已有數(shù)據(jù)，中國(guó)駕駛本擁有量高于私家車(chē)擁有量三倍，中國(guó)有3億多人有駕照，私家車(chē)存量卻只有1億，可見(jiàn)租車(chē)是剛需，而車(chē)主成平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。即便是傳統(tǒng)租車(chē)，神州租車(chē)在發(fā)布2014年財(cái)報(bào)后，接受媒體采訪時(shí)就透露計(jì)劃斥資200億購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛。對(duì)于P2P租車(chē)公司來(lái)說(shuō)，平臺(tái)上車(chē)輛數(shù)量和忠誠(chéng)度，更成了決定未來(lái)成敗的核心。如今，P2P租車(chē)公司的發(fā)展重心也從最初的以租客為核心，向以車(chē)主為核心的轉(zhuǎn)變。

在此前，由于P2P租車(chē)平臺(tái)盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致詐騙問(wèn)題頻發(fā)，如信息審核不嚴(yán)，導(dǎo)致某些不法分子假冒身份將租來(lái)的車(chē)抵押、倒賣(mài)、丟棄，造成平臺(tái)車(chē)主嚴(yán)重的恐慌，打擊車(chē)主在平臺(tái)上出租自有車(chē)輛的積極性。如今，P2P租車(chē)平臺(tái)間價(jià)格戰(zhàn)已非主戰(zhàn)場(chǎng)，如何打造安全的車(chē)輛保護(hù)機(jī)制成為各平臺(tái)重點(diǎn)。

目前，國(guó)內(nèi)已知的共享租車(chē)平臺(tái)有PP租車(chē)、快快租車(chē)、寶駕租車(chē)、凹凸租車(chē)、友友租車(chē)等，作為典型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)性質(zhì)的創(chuàng)新商業(yè)模式，共享租車(chē)也面臨著將到來(lái)的行業(yè)馬太效應(yīng)影響。隨著P2P租車(chē)市場(chǎng)逐漸成熟，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的車(chē)主把車(chē)放在可以保證自己車(chē)的安全，并且訂單源源不斷的平臺(tái)。同樣租客也會(huì)集聚選車(chē)更豐富、方便、快捷的平臺(tái)，未來(lái)P2P租車(chē)平臺(tái)強(qiáng)者將愈強(qiáng)弱者將更弱，對(duì)車(chē)主缺乏吸引力的平臺(tái)會(huì)漸漸被迫退出市場(chǎng)，CoCar租車(chē)的倒閉就是一個(gè)很突出的例子。

P2P租車(chē)市場(chǎng)，五大措施解決安全短板

據(jù)羅蘭貝格數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)租車(chē)市場(chǎng)規(guī)模2013年是340億元人民幣，2018年將達(dá)到650億元人民幣。而且中國(guó)駕駛本擁有量高于私家車(chē)擁有量三倍，P2P租車(chē)市場(chǎng)空間究竟有多大不言而喻。但安全問(wèn)題卻非解決不可，這不單單是P2P租車(chē)面臨的難題，整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)都面臨著構(gòu)建信任體系的迫切。

在這方面P2P租車(chē)代表的企業(yè)有自己的解決方式，現(xiàn)在解決信任、安全問(wèn)題已經(jīng)是各公司共識(shí)，為此梳理了目前解決安全問(wèn)題的一些代表性的做法，主要用了以下幾個(gè)手段建立安全機(jī)制。

首先，引入第三方數(shù)據(jù)建立信任指數(shù)

共享公司作為新生的商業(yè)平臺(tái)，在前期數(shù)據(jù)積累上十分匱乏。但互聯(lián)網(wǎng)自1969誕生至今已有四十個(gè)年頭，據(jù)5月國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）發(fā)布了的報(bào)告顯示，全球網(wǎng)民已達(dá)到32億。網(wǎng)民在上網(wǎng)行為中留下了十分寶貴的大數(shù)據(jù)財(cái)富，引入第三方數(shù)據(jù)為用戶(hù)建立信任指數(shù)將是最捷徑的做法。國(guó)外如Airbnb接入Facebook獲取社交平臺(tái)數(shù)據(jù)，這些實(shí)名制社交數(shù)據(jù)參考意義很大，P2P租車(chē)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)主要是會(huì)員自填內(nèi)容，第三方數(shù)據(jù)引進(jìn)尚未成主流。國(guó)內(nèi)已有有如第三方信用評(píng)估及信用管理機(jī)構(gòu)芝麻信用對(duì)外開(kāi)放了接口，已對(duì)傳統(tǒng)租車(chē)代表神州租車(chē)、一嗨租車(chē)等開(kāi)放。此外芝麻信用也已和共享租房的小豬短租合作，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露芝麻信用也已對(duì)P2P租車(chē)企業(yè)開(kāi)放，由于合作方式問(wèn)題未達(dá)成一致，后期會(huì)考慮接入。

其次，線(xiàn)下社交同社區(qū)租車(chē)優(yōu)先匹配

目前P2P租車(chē)平臺(tái)在接入第三方數(shù)據(jù)方面尚在探索，不過(guò)一些新的平臺(tái)已開(kāi)始推出一些新的措施來(lái)解決此問(wèn)題，如快快租車(chē)、友友租車(chē)等新興平臺(tái)，推出的本社區(qū)租車(chē)優(yōu)先匹配的一種機(jī)制，通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化讓租客在一千米范圍內(nèi)租到自己想要租的車(chē)輛，租客可以更便捷地在本社區(qū)租到滿(mǎn)意的車(chē)輛，這種線(xiàn)下社交更能產(chǎn)生信任感，租客對(duì)車(chē)輛保護(hù)的責(zé)任心也會(huì)更高，同時(shí)也為網(wǎng)民增加了一個(gè)新的社交途徑。

第三，點(diǎn)評(píng)機(jī)制為供需雙方建立數(shù)字檔案

前面兩條是在租車(chē)前做的前期工作，而點(diǎn)評(píng)機(jī)制對(duì)平臺(tái)交易數(shù)據(jù)的沉淀?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代點(diǎn)評(píng)已經(jīng)成為網(wǎng)民獲知商家信譽(yù)的最快的通道，如閉環(huán)的淘寶信用評(píng)價(jià)及獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站大眾點(diǎn)評(píng)上的點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)，已成為網(wǎng)民消費(fèi)參考的重要數(shù)據(jù)之一。如Uber上的雙方評(píng)價(jià)機(jī)制，其他P2P租車(chē)也都采用該方法，目前主流的PP租車(chē)、快快租車(chē)、寶駕租車(chē)、凹凸租車(chē)、友友租車(chē)軟件上都有雙向評(píng)價(jià)功能。

第四，合作保險(xiǎn)公司巨額賠償風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

2014年4月，凹凸租車(chē)同中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)達(dá)成排他性戰(zhàn)略合作，為凹凸共享租車(chē)服務(wù)提供保險(xiǎn)保障，保額高達(dá)205萬(wàn)。4月份快快租車(chē)同中國(guó)人保公司合作，對(duì)已有的保險(xiǎn)升級(jí)，將理賠最高額度由原先的100萬(wàn)元增加到435萬(wàn)元。8月PP租車(chē)也宣布投入億元資金建立“安心保障金”，為P2P汽車(chē)共享安全做保障。租車(chē)出行難免磕磕碰碰，如果僅靠租車(chē)公司自己承擔(dān)賠償顯然不現(xiàn)實(shí)，引入保險(xiǎn)公司合作是最穩(wěn)妥的辦法，對(duì)保障車(chē)主和租客的利益都起到重要作用。

第五，智能硬件為車(chē)主提供實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)

共享經(jīng)濟(jì)同傳統(tǒng)消費(fèi)模式最大的區(qū)別是，它面對(duì)的客戶(hù)不再是單方，而是供需雙方。除了要保護(hù)租客利益，共享資源的車(chē)主的車(chē)輛安全同樣需要保護(hù)。共享租車(chē)自出現(xiàn)至今已發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題，假冒身份抵押、倒賣(mài)、丟棄租車(chē)糾紛越來(lái)越多，造成車(chē)主對(duì)P2P租車(chē)的不信任。為解決這個(gè)問(wèn)題，P2P租車(chē)平臺(tái)們將目光投向智能硬件，如快快租車(chē)研發(fā)出 KKbot 智能盒，凹凸租車(chē)推出了車(chē)聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備at-box，而友友租車(chē)也正在測(cè)試新一代的車(chē)載GPS+OBD智能盒相關(guān)應(yīng)用。

這些保護(hù)租車(chē)的智能硬件設(shè)備功能大同小異，已非之前車(chē)載硬件僅是定位車(chē)輛的單一功能。這些平臺(tái)上的車(chē)主可通過(guò)連接智能硬件設(shè)備的APP實(shí)時(shí)查看車(chē)輛情況，包括GPS定位、油耗、里程數(shù)等信息。將智能硬件帶入P2P租車(chē)，也是中國(guó)P2P租車(chē)走在前沿的一個(gè)例證，這已是目前租車(chē)平臺(tái)保護(hù)車(chē)主利益普遍采取的解決方案。

除此之外，P2P租車(chē)平臺(tái)在構(gòu)建安全體系還采取很多其他做法。如美國(guó)的Lyft這個(gè)平臺(tái)會(huì)對(duì)入駐司機(jī)提前做很多驗(yàn)證，包括駕駛背景調(diào)查、個(gè)人犯罪記錄、人際間互動(dòng)情況等做法，在租客端的驗(yàn)證也被重視起來(lái)，如國(guó)內(nèi)的快快租車(chē)嚴(yán)格把關(guān)租客身份的驗(yàn)證，平臺(tái)上的租客須提供真實(shí)的身份證和駕駛證才能享受服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)今的P2P租車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，隨著互聯(lián)網(wǎng)原住民90后、00后群體進(jìn)入社會(huì)舞臺(tái)，成為消費(fèi)主力，他們接受新事物的能力更強(qiáng)，他們的消費(fèi)觀念和上幾代人相異，更容易接受租車(chē)、租房這樣的消費(fèi)模式。據(jù)普華永道的 Joe Atkinson在今年5月發(fā)表的報(bào)告中指出：千禧一代(1984-1995年出生)，是最熱衷于分享的群體，占總?cè)巳旱?nbsp;40%。

共享經(jīng)濟(jì)的主要倡導(dǎo)者Rachel Botsman曾說(shuō)過(guò)：信任是二十一世紀(jì)的新型貨幣。只要有幾千或上萬(wàn)的車(chē)主在P2P租車(chē)平臺(tái)獲得收益，并且車(chē)輛得到了有效保護(hù)，突破了信任問(wèn)題，P2P租車(chē)就會(huì)像病毒一樣在人與人之間傳染開(kāi)來(lái)。車(chē)主可以靠租賃車(chē)輛獲利，租客可以用低價(jià)享受到駕車(chē)的樂(lè)趣，這真是完美的配合。目前，中國(guó)的P2P租車(chē)無(wú)疑才是剛剛起步，等待它的將是一個(gè)充滿(mǎn)想象的未來(lái)。