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民宿成為了旅游業(yè)新入口

大住宿 本文作者:堯異 2015-07-18
根據(jù)姚娜引述的數(shù)據(jù),以間夜量計算,民宿提供了整個住宿市場的七成,而還在快速成長,并且越來越多的用戶希望有特色且價格不那么昂貴的選擇。同時,大魚想通過民宿切入目的地吃喝玩樂購的產(chǎn)品市場。

對于創(chuàng)業(yè)公司來說,機票和酒店是個好入口(前置的剛性需求),但不是個好選擇——巨頭林立、市場成熟。

所以創(chuàng)業(yè)者們想在增量市場上做文章。大交通沒什么空間,但住宿是有的。比如短租(看看最近小豬、木鳥的融資進展),也比如民宿(這個概念廣義包括了民宿、客棧、公寓、青年旅社和單體精品酒店)。

大魚就是很早看中民宿前景的創(chuàng)業(yè)公司之一。創(chuàng)始人姚娜說,切入點應(yīng)該滿足”真實、穩(wěn)定、可靠、多量”四個標(biāo)準(zhǔn),對住宿的需求無疑是符合的。而對民宿的需求本并不那么理想,但由于越來越多的用戶希望有特色且價格不那么昂貴的選擇,民宿的作為切入點的價值就凸顯了出來。

根據(jù)姚娜引述的數(shù)據(jù),以間夜量計算,民宿提供了整個住宿市場的七成(雖然我對這個數(shù)據(jù)稍有懷疑),而還在快速成長。她說,最懂民宿行業(yè)價值的人是地產(chǎn)規(guī)劃以及旅游度假地產(chǎn)行業(yè)的研究者,她得到了這些從業(yè)人員的支持。

考慮到民宿在亞洲主要集中在日本和臺灣,大魚在2013年5月成立之初把臺灣作為切入點,那時臺灣還不是個高頻旅游目的地?;仡欉@個決定,姚娜說就是個賭博,現(xiàn)在證明他們賭對了,臺灣不斷降低赴臺游客的門檻限制,臺灣也躋身大陸游客出境目的地的三甲。

目前大魚在線售賣的民宿已經(jīng)超過10000家,基本覆蓋了臺灣全部和日本的一半左右。過去一年時間,大魚除了在臺灣積累了大量民宿之外,還完善了一套自動化交易系統(tǒng)以及其他資源拓展和市場營銷的方式(我們后邊會提到的大魚旅行獵人和大魚股東計劃等)。這能夠保證低成本的模式復(fù)制,所以今年下半年,大魚希望覆蓋亞洲其他地區(qū),尤其是民宿市場快速增長、中國游客眾多的的東南亞地區(qū)。

姚娜說,如果今年能夠完成全部亞洲地區(qū)的民宿資源獲取,就建立了足夠充分的競爭壁壘。大魚獲取民宿資源主要是通過“大魚旅行獵人”的活動,即邀請用戶通過移動端app上傳民宿的各種資料(地址、照片、聯(lián)系方式等),用戶每完成一個資料上傳,就可獲得幾十元的現(xiàn)金獎勵,這樣大量節(jié)約了線下BD的時間和金錢成本。

當(dāng)產(chǎn)品庫中民宿數(shù)量足夠多的時候,大魚會為每個民宿打上多個維度的標(biāo)簽,為用戶提供場景化的購買。姚娜希望讓用戶回答幾個選擇題,完成用戶畫像,最終向用戶推薦符合其特點和需求的產(chǎn)品。

未來,大魚希望通過民宿切入目的地吃喝玩樂購的產(chǎn)品市場。姚娜說,一個民宿老板50%的收入來自于向其他商家(餐廳、包車、一日游等)推薦用戶的提成——她希望借由民宿老板去完成目的地產(chǎn)品的BD工作。

上圖由大魚提供。

通過民宿切入目的地產(chǎn)品市場的玩法最近突然多了起來。我們報道過的為客棧做PMS的米途最近上線了客棧直銷平臺,想法也是民宿切入做目的地市場。平臺型企業(yè)經(jīng)常面臨的問題之一就是跳單,不過姚娜認(rèn)為,做境外民宿她不太擔(dān)心,因為大魚作為一個平臺提供了服務(wù)保障,并解決了跨境交易的支付體系問題——民宿老板不一定愿意接受人民幣,用戶則更習(xí)慣完成人民幣支付。

另外,通過民宿導(dǎo)向目的地產(chǎn)品的問題在于缺乏足夠明確的線上購買場景——游客到達民宿,民宿老板推薦目的地產(chǎn)品,不會再轉(zhuǎn)回線上完成交易。這一塊大家也都在探索,還沒有一條被證明可以完全走得通的路。

民宿同樣面臨競爭,去哪兒的目的地事業(yè)部在瘋狂拓展線下客棧,效率極高。不過姚娜認(rèn)為,民宿作為非標(biāo)產(chǎn)品,巨頭仍然難以全面進入這一市場,而大魚已經(jīng)在這個領(lǐng)域積累了充分的資源和可以低成本擴張的的方法論。

最后說兩個大魚市場推廣的方式供參考。

線下獲客:大魚在自己的辦公室開了一個咖啡館,這里會舉辦大魚和其他團體的一些活動,有了場地租賃費和咖啡售賣的收入,可以支撐房租,大魚的市場推廣人員會借助在咖啡館舉辦的各種活動來獲取用戶(比如掛帶有二維碼的易拉寶,廣告和活動植入等)。姚娜還打算把大魚咖啡做成加盟連鎖,向二三線城市推廣,并獲取那里的用戶。

線上獲客:大魚做了“大魚股東計劃”的活動。只要加入這個計劃的用戶,都會獲得一個推廣鏈接,通過這個鏈接完成購買的用戶,將會把客單價的1%返還給這位“股東”。很多“股東”會在自己的游記、攻略中植入這個鏈接,大魚借此完成導(dǎo)流。在最近的一封內(nèi)部郵件中,姚娜再度對團隊強調(diào)重視”大魚股東計劃”的導(dǎo)流效果。

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