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透析親子游市場(chǎng)3大問(wèn)題解決辦法

本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-07-13
親子游市場(chǎng)是一塊巨大的蛋糕,OTA顯然已經(jīng)看到它可能帶來(lái)的巨大收益并且重金砸向親子游市場(chǎng)。但是,中國(guó)旅游者需要真正的親子游產(chǎn)品與服務(wù)。

隨著暑假到來(lái),越來(lái)越多的父母放下工作,帶著孩子來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的親子游。親子游,已然成為暑期旅游市場(chǎng)爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)。

OTA看好暑期親子游市場(chǎng)
近日,同程旅游發(fā)布的《2015暑期親子游需求趨勢(shì)報(bào)告》顯示,今年暑期親子游預(yù)訂量同比增長(zhǎng)了近40%,其中增幅最大的是出境親子游,同比增幅達(dá)65%;途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2015暑期旅游意愿報(bào)告》顯示,今年暑期出游群體仍以家庭為主,“避暑”、“游學(xué)”等主題游產(chǎn)品預(yù)訂火熱。
驢媽媽推出的OTA親子旅游專(zhuān)業(yè)品牌“驢悅親子”,主要以3-12歲兒童的家庭群體為目標(biāo)群體,注重游玩途中親子互動(dòng),主打超高性?xún)r(jià)比的親子主題線路產(chǎn)品,比如蔬果采摘、手工DIY、體育運(yùn)動(dòng)、博物館探秘、兒童劇演出等。
針對(duì)暑期親子游,途牛旅游網(wǎng)推出“親子游中華”、“親子看世界”等眾多線路產(chǎn)品,出境目的地覆蓋日本、泰國(guó)、美國(guó)、意大利等方向,同時(shí)提供日韓、東南亞等方向的郵輪產(chǎn)品。
親子游仍處于粗放的初級(jí)階段
雖然親子游已經(jīng)成為暑期旅游行業(yè)的關(guān)注熱點(diǎn),并兼具家庭旅游和兒童旅游的特殊屬性,在放松身心、增進(jìn)親子間感情的同時(shí),更強(qiáng)調(diào)開(kāi)闊孩子視野,寓教于游。

但縱觀在線親子游產(chǎn)品,還存在以下三個(gè)問(wèn)題亟待解決:
一、名不符實(shí),偽親子游頻現(xiàn)
親子旅游不等于簡(jiǎn)單的家庭旅游。親子游產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)“子”的年齡劃分,根據(jù)不同年齡段孩子的特征、喜好作為切入點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與行程規(guī)劃。比如嬰幼兒親子游、學(xué)前期親子游、兒童親子游、青春期親子游。
據(jù)報(bào)道,目前市場(chǎng)上50%以上的親子游都是不達(dá)標(biāo)的偽親子游。一些旅游企業(yè)將暑期出行、親子參加的產(chǎn)品都冠之以親子游,行程與服務(wù)內(nèi)容卻與普通旅游產(chǎn)品毫無(wú)差異,沒(méi)有針對(duì)兒童特殊的心理、生理特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)。
二、缺乏完善的親子游設(shè)施
由于意識(shí)到親子游的巨大市場(chǎng),許多景區(qū)和在線旅游企業(yè)開(kāi)始圍繞親子游設(shè)計(jì)主題產(chǎn)品。一方面,景區(qū)增加的小孩游樂(lè)設(shè)施很少能覆蓋所有年齡段;另一方面親子游產(chǎn)品體驗(yàn)過(guò)程中如何保障安全也沒(méi)能得到解決。
三、親子旅游產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一完善的標(biāo)準(zhǔn)
攜程旅游網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部高級(jí)經(jīng)理頓繼東表示,親子游已成為暑期最重要的旅游主題和出游群體,但親子游產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)仍然處于粗放的初級(jí)階段。
據(jù)報(bào)道,目前國(guó)家旅游管理部門(mén)沒(méi)有對(duì)親子游產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)內(nèi)也沒(méi)有約定俗成的成文規(guī)范。
不過(guò)OTA已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。近日攜程旅行網(wǎng)在其報(bào)告中首次發(fā)布了“親子游”十大標(biāo)準(zhǔn)。從出行時(shí)間、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、交通、餐食、住宿、購(gòu)物七大要素都制定了固定標(biāo)準(zhǔn)。
親子游市場(chǎng)是一塊巨大的蛋糕,OTA顯然已經(jīng)看到它可能帶來(lái)的巨大收益并且重金砸向親子游市場(chǎng)。但是,中國(guó)旅游者需要真正的親子游產(chǎn)品與服務(wù)。

真正理解親子游內(nèi)涵,針對(duì)不同年齡段孩子的特點(diǎn)制定出特色親子游產(chǎn)品,或許就能從當(dāng)今魚(yú)龍混雜的親子游中開(kāi)拓出一條陽(yáng)光大道。

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