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網(wǎng)絡科技

千禧一代甚至最小的成員都會在很小的時候使用電腦，旅行每一步都有數(shù)字生活的考慮。千禧一代商務旅行者越來越多把手機作為第一選擇，而電腦位列其后。

“我認為現(xiàn)在的總裁們非常自滿，他們自認為網(wǎng)站做得很好，很難適應靠口碑、服務和顧客真正支持的移動世界 ，” Hotel Tonight 的創(chuàng)始人Sam Shank在接受IBTimes采訪時說。

移動業(yè)務總是很難完美，千禧一代商務旅行者對供應商在移動數(shù)字領域的服務要求很高。不管是從定位、預訂到售后，清新簡潔的用戶體驗是關鍵。有鮮明特點的簡潔網(wǎng)站搶占了花哨網(wǎng)站的市場。

現(xiàn)在的千禧一代商務旅行者并不僅僅關注科技本身，而是科技的有效性。

實用的設計

除了強大的技術需要，千禧一代商務旅行者仍然是符合核心價值觀的一代，因此，設計的優(yōu)先級最高。

維珍美國也許在前一代旅游品牌中很閃耀，“許多設計和技術的變化帶我們建立現(xiàn)代旅游者的偏好，“Abby Lunardini，維珍美國品牌營銷和通訊副總裁提到。這個成立于2007年的航空公司， 由于其客艙設計、廣泛的連通性和整體新鮮感常年贏得“最喜歡的航空公司”獎項。

創(chuàng)新是很重要的，在這一點上，關注設計和在設計上的花費要區(qū)分開。缺乏安全感且強調便利性第一的千禧一代不會選擇那些設計精良但是太昂貴或離市中心和交通站點太遠的產(chǎn)品。

凱悅酒店解釋了這一行為，作為設計前沿的凱悅酒店，預計在2015年夏天開放擁有優(yōu)雅的房間設計、社交性的大廳和高端精品浴室設施的房間來吸引年輕的旅行者，當然，他們也會傾向位于或接近城市中心。

精簡的預算

第三個流行主題是預算，在千禧一代的職業(yè)生涯早期，被便宜的酒店或菜單吸引是很自然的。但同樣重要的是這一代往往“深陷債務”，40%的人感覺到來自學生貸款、信用卡賬單或高得離譜的租金的“不堪重負”的壓力，這可能意味著商務旅行時他們也許會選擇“便宜的酒店和餐廳”。

因此，旅游業(yè)下一個層次需要在節(jié)約成本和效率上吸引千禧一代旅行者。

酒店商務休息室是一個有潛在市場的區(qū)域。在香港喜來登休息室的鉑金卡用戶可以嘗到免費的三明治、開胃菜和酒，然后前往他們的下一步旅程。千禧一代商務旅行者可以用這個機會擺脫昂貴的晚餐，同時節(jié)省下一些開支。酒店可以用這個概念吸引廣泛的次精英用戶群。