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登錄古語(yǔ):狹路相逢勇者勝。那么在利潤(rùn)不斷縮減,市場(chǎng)又難以全部輻射到的時(shí)候該怎么辦呢?酒店人選擇了結(jié)盟。近日,開(kāi)元作為發(fā)起人,聯(lián)合城市名人、華天、紐賓凱、曙光、粵海等五家酒店集團(tuán)組建了六大酒店聯(lián)盟體。雖說(shuō)“天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往”,很多業(yè)內(nèi)人士都表示謹(jǐn)慎看好,但是聯(lián)盟卻已成為趨勢(shì)。那么目前酒店業(yè)合作的模式主要有哪幾種?
2015年6月,錦江國(guó)際酒店管理有限公司與日本王子大飯店在上海錦江飯店舉行合作備忘錄簽約儀式。雙方通過(guò)建立營(yíng)銷聯(lián)盟的形式,開(kāi)展業(yè)務(wù)交流;同時(shí)在雙方確定的關(guān)鍵客源市場(chǎng)充分利用各方的聲譽(yù)、專長(zhǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等共同提升品牌知名度,提高市場(chǎng)占有率。近年來(lái),錦江國(guó)際酒店不斷與海外知名酒店集團(tuán)建立合作聯(lián)盟,目前已與韓國(guó)韓華大酒店&度假村、歐恒酒店集團(tuán)、東武酒店管理公司等多家海外知名酒店集團(tuán)建立了良好的合作關(guān)系。
2015年6月,銀座佳驛酒店有限公司和如家酒店集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作。雙方將在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、會(huì)員共享、預(yù)訂平臺(tái)互通、共同開(kāi)發(fā)中端酒店、協(xié)調(diào)市場(chǎng)策略等多領(lǐng)域開(kāi)展廣泛合作,以實(shí)現(xiàn)互利共贏。
華南某高星酒店集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理透露,華東、華南、華北等各大高星酒店集團(tuán)也正在籌備國(guó)內(nèi)高星連鎖酒店集團(tuán)間的聯(lián)盟平臺(tái),通過(guò)IT技術(shù),打造聯(lián)盟平臺(tái)共享會(huì)員系統(tǒng)與渠道管理。
2015年1月,深航酒店管理有限公司總經(jīng)理黃儉透露,在2015年春節(jié)后,具備航空背景的酒店將結(jié)成一個(gè)聯(lián)盟。包括國(guó)航、南航和廈航等旗下酒店,正在銜接?xùn)|航和吉祥航空;打通酒店與航空公司之間的積分轉(zhuǎn)換,常旅客可利用在一家航空公司或酒店獲取的積分,享受聯(lián)盟內(nèi)其它航空公司或酒店提供的服務(wù)。
2014年12月,海航酒店集團(tuán)與華住酒店集團(tuán)簽署長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在會(huì)員資源的共享,客房資源整合,營(yíng)銷渠道互補(bǔ)及聯(lián)合品牌宣傳上做出積極的嘗試與探索,合力打造中國(guó)酒店聯(lián)盟新模式。
2014年12月,雅高宣布和華住簽署長(zhǎng)期戰(zhàn)略同盟協(xié)議,攜手開(kāi)拓中國(guó)酒店市場(chǎng)。雙方互相持股,華住將持有雅高旗下在華奢侈及高端品牌業(yè)務(wù)10%的股份,雅高將持有華住集團(tuán)10%的股份,并獲得一個(gè)華住董事會(huì)席位。此外,華住還將成為雅高在中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣和蒙古國(guó)的獨(dú)家加盟商,代理雅高旗下宜必思(IBIS)、美居(Mercure)等多種品牌酒店。
2014年12月,華住酒店集團(tuán)著手打造“萬(wàn)店聯(lián)盟”。即:華住將采用“優(yōu)選+精選”的方式聯(lián)合國(guó)內(nèi)3000家三、四星級(jí)優(yōu)選酒店和1000家高品牌精選酒店,結(jié)合旗下6000家直營(yíng)和特許店打造中國(guó)酒店業(yè)大圈層。
2014年10月,如家推出了“家聯(lián)盟”平臺(tái),聚集內(nèi)地眾多閑散中小型連鎖酒店以整合資源,為中小型的連鎖酒店提供一個(gè)平臺(tái),幫助這些企業(yè)快速找到管理、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的模式,也就是B2B。
2014年9月,開(kāi)元酒店集團(tuán)與城市名人酒店集團(tuán)就品牌聯(lián)盟營(yíng)銷戰(zhàn)略合作簽約,實(shí)現(xiàn)雙方系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接。
2014年8月,港中旅維景酒店集團(tuán)和鉑濤酒店集團(tuán)簽署會(huì)員戰(zhàn)略聯(lián)盟,會(huì)員可通過(guò)彼此預(yù)定平臺(tái)預(yù)定對(duì)方酒店。
2014年5月,鉑濤憑借自身8000萬(wàn)會(huì)員建立了“鉑濤會(huì)”,邀請(qǐng)海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)酒店品牌加入,共享會(huì)員資源,免收傭金。此外,鉑濤還和廣州海角紅樓度假酒店、T酒店等國(guó)內(nèi)數(shù)十家酒店,以及國(guó)際連鎖酒店品牌Tune簽約成為會(huì)員戰(zhàn)略同盟。簽約雙方的會(huì)員不僅可以在彼此的預(yù)訂平臺(tái)預(yù)訂對(duì)方酒店客房,還可享受對(duì)應(yīng)的會(huì)員權(quán)益和積分政策。
綜上所述,在聯(lián)盟這個(gè)范圍內(nèi),中國(guó)酒店已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)出了多種模式,筆者簡(jiǎn)單結(jié)盟的內(nèi)容上做一個(gè)區(qū)分:
1. 會(huì)員共享的平臺(tái)結(jié)盟形式,主要代表有六大集團(tuán)聯(lián)盟體、家聯(lián)盟、鉑濤會(huì)、萬(wàn)家聯(lián)盟等。他們彼此共享會(huì)員系統(tǒng),形成酒店間的生態(tài)壁壘,構(gòu)建自己的生態(tài)圈,合力制衡OTA等在線渠道,維護(hù)酒店直銷、會(huì)員渠道及健康合理的價(jià)格體系。
2. 品牌合作的結(jié)盟形式,主要代表有錦江國(guó)際和王子大飯店的合作、海航和華住的合作。雙方建立營(yíng)銷聯(lián)盟,進(jìn)行會(huì)員資源的共享,客房資源的整合。同時(shí)在雙方確定的關(guān)鍵客源市場(chǎng)充分利用各方的聲譽(yù)、專長(zhǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等共同提升品牌知名度,提高市場(chǎng)占有率。
3. 資本合作的結(jié)盟形式,主要代表有雅高和華住的合作,雙方互相持股,共同開(kāi)拓市場(chǎng)。
雖然“拉幫結(jié)派”在一定意義上是一個(gè)貶義詞,但是在文中卻象征著酒店人的團(tuán)結(jié)。在行業(yè)發(fā)展趨緩的當(dāng)下,酒店業(yè)開(kāi)始自發(fā)地尋找伙伴結(jié)成聯(lián)盟、抱團(tuán)取暖,其實(shí)這有利于未來(lái)大數(shù)據(jù)庫(kù)的形成,也有利于未來(lái)在構(gòu)建統(tǒng)一采購(gòu)平臺(tái)、整合上下游供應(yīng)商、酒店智能化推廣和管理人才培訓(xùn)等方面挖掘新利潤(rùn)點(diǎn)。目前各種模式正在嘗試中,但是你還無(wú)法斷定哪種模式更適合,大家都在不斷試錯(cuò)的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)并成熟。