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登錄專車(chē)砸玻璃,好,讓我找找還有什么是合法的。于是,北京市出臺(tái)的全國(guó)首個(gè)《小客車(chē)合乘出行指導(dǎo)意見(jiàn)》映入眼簾。拼車(chē)作為緩解交通擁堵、節(jié)約能源的綠色出行方式為政府接納,那我就不妨注冊(cè)個(gè)順風(fēng)車(chē)的號(hào)碼,開(kāi)始共享經(jīng)濟(jì)之旅。
剛注冊(cè)的幾天,我會(huì)時(shí)不時(shí)地打開(kāi)應(yīng)用,看有沒(méi)有乘客,卻杳無(wú)音信,于是開(kāi)始懷疑自己是不是注冊(cè)成功。很多打車(chē)應(yīng)用,注冊(cè)需要提供自拍的身份證、駕駛證和汽車(chē)行駛本,這頗讓從來(lái)不敢把個(gè)人信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的人疑慮。還好滴滴的注冊(cè)很簡(jiǎn)單,只需要提供這些證件的號(hào)碼,而不是它們的圖片,我只注冊(cè)了這一種。
兩名游客準(zhǔn)備搭順風(fēng)車(chē)旅游
終于有一天下午,有了一個(gè)拼車(chē)信息出現(xiàn)。見(jiàn)到后真是欣喜,恨不能馬上搶單,可又猶豫起來(lái)——小孩在身邊,如果帶他去,是否壞了規(guī)矩?服務(wù)業(yè)是我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)的行當(dāng),從前只見(jiàn)過(guò)出租車(chē)司機(jī)跑夜路帶個(gè)伴,還沒(méi)遇到抱著孩子開(kāi)車(chē)的。左思右想,終于想明白這是順風(fēng)車(chē),與乘客的關(guān)系不是服務(wù)關(guān)系時(shí),對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間等不到應(yīng)答,早打車(chē)走了。
第一次成功地?fù)尩絾问菐滋熘罅?,村里有人去醫(yī)院,送完了她,我正行駛在通州區(qū),心情絕佳,21元車(chē)費(fèi)到手,再堵的路也不路怒。堵在路口,隨手打開(kāi)應(yīng)用,一看不得了,滿屏都是拼車(chē)的信息。有一單去機(jī)場(chǎng)的34元,價(jià)格最高,毫不猶豫地?fù)寙巍?稍倬忂^(guò)神來(lái)仔細(xì)一看,距出發(fā)的時(shí)間還一個(gè)半小時(shí),只好先回家。這一趟拼車(chē)之旅,高速費(fèi)15元,凈收入只有19元?;蛟S我也可以像出租車(chē)司機(jī)那樣,向乘客收高速費(fèi)??杉热皇瞧窜?chē),意味著司機(jī)是順路捎人,怎么能再多收費(fèi)。這一趟行程下來(lái),單程21.5公里,相對(duì)于每公里賺0.9元,若再以來(lái)回路程加上我所走的“冤枉路”,每公里不到0.4元,一輛低排量的轎車(chē)每公里的汽油費(fèi)都要比這個(gè)高。好在我開(kāi)的是電動(dòng)車(chē),如果不計(jì)入電池?fù)p耗,每公里的電費(fèi)只有5分錢(qián),投入產(chǎn)出比真是高得令人興奮了。傍晚,賬戶里突然多出了46元,原來(lái)滴滴開(kāi)順風(fēng)車(chē)有獎(jiǎng)勵(lì),高峰時(shí)段收入翻番,25元封頂。這一天,收入優(yōu)厚。
好景不長(zhǎng),轉(zhuǎn)過(guò)天,再也接不到順風(fēng)車(chē)的單子。滴滴莫名其妙,把順風(fēng)車(chē)的獎(jiǎng)勵(lì)提高到不管遠(yuǎn)近,每單35元,實(shí)在太誘人了。每天最多獎(jiǎng)勵(lì)4單,一天就是140元??蓪?duì)于居住在黑車(chē)遍地的城中村的我來(lái)說(shuō),這里的司機(jī)供應(yīng)超額,拼車(chē)需求卻少之又少,本來(lái)單子就少,現(xiàn)在搶單就更加困難了。到了周末,眼看有單子冒出來(lái),還沒(méi)等自己搶就消失了。有一兩次幸運(yùn)地?fù)尩?,?duì)方卻迅速地取消了行程。熟人之間刷單,騙取補(bǔ)貼的看來(lái)真不少。
沒(méi)有了補(bǔ)貼,是否還有人心甘情愿地共享旅程?每次打開(kāi)屏幕,首先映入眼簾的是滿屏的打車(chē)者的頭像,他們召喚專車(chē)、召喚快車(chē)和出租車(chē),可到了順風(fēng)車(chē)的界面,方圓幾公里范圍內(nèi)想搭乘順路車(chē)者寥寥。如果說(shuō)到共享經(jīng)濟(jì),順風(fēng)車(chē)顯然是最有共享精神的,專車(chē)雖然也有共享的成分,但只不過(guò)是把自己的私家車(chē)共享出來(lái),以提供服務(wù)為本質(zhì),和出租車(chē)的租賃式經(jīng)營(yíng)者內(nèi)容提供上相去不很遠(yuǎn)。順風(fēng)車(chē)則不同,既提供了車(chē),還包括司機(jī)和自己的一段計(jì)劃好的旅程,無(wú)疑最大化了分享的內(nèi)容。
為了搶占拼車(chē)平臺(tái)的制高點(diǎn),這些打車(chē)應(yīng)用背后的資本看來(lái)真是拼了??砂蜒a(bǔ)貼定到比出租車(chē)還高,這還是共享經(jīng)濟(jì)嗎?車(chē)主在此找不到合適的乘客,還會(huì)堅(jiān)持在此刷屏?退一步說(shuō),共享經(jīng)濟(jì),核心價(jià)值在于雙方平等,背景相似,價(jià)值取向相仿,共乘過(guò)程中,除了交通的需求,還有相互交流,打發(fā)旅途時(shí)光的需求??蔀榱烁?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),不惜把專職的出租車(chē)和黑車(chē)吸引過(guò)來(lái),使共乘關(guān)系發(fā)生本質(zhì)變化,于資本方或一時(shí)擠占了對(duì)手的市場(chǎng),于整個(gè)市場(chǎng)的培育,卻于事無(wú)補(bǔ)。
沒(méi)有下載打車(chē)應(yīng)用之前,我曾經(jīng)幻想著一種軟件,能夠把每一臺(tái)愿意加盟的私家車(chē)的“足跡”記錄下來(lái),分析它們的常用路線和時(shí)間,構(gòu)成一個(gè)城市的拼車(chē)網(wǎng)絡(luò)。每次私家車(chē)出發(fā),提前發(fā)布路線。沿路有搭車(chē)需求的乘客便可以順利地分配到途經(jīng)的私家車(chē)上,實(shí)現(xiàn)交通共享。我還幻想著當(dāng)汽車(chē)共享的參與者足夠多的時(shí)候,地面上等公交車(chē)的人將大為減少,等車(chē)的人不再為久未到站的汽車(chē)焦慮。汽車(chē)共享也會(huì)取代出租車(chē)的地位,當(dāng)行駛在大街小巷的私家車(chē)中有相當(dāng)部分開(kāi)放了共享功能的時(shí)候,經(jīng)過(guò)城市的一處交通熱點(diǎn),應(yīng)該有去往各個(gè)方向的汽車(chē),此時(shí)到達(dá)城市的每一個(gè)角落的可能性都存在。當(dāng)然,這不可能是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的那樣精準(zhǔn)的到達(dá),但有可能比公交車(chē)更方便,乘客下了車(chē)走不遠(yuǎn)就會(huì)到達(dá)目的地了。
一個(gè)巨大的交通共享網(wǎng)絡(luò),無(wú)疑對(duì)緩解大城市病有著頗為關(guān)鍵的作用。城市的公交系統(tǒng),當(dāng)然不會(huì)一下子消失,燃油車(chē)的行駛成本決定了小汽車(chē)運(yùn)行成本遠(yuǎn)超過(guò)可以大量載客的公交車(chē)。但如果在不久的將來(lái),燃油發(fā)動(dòng)機(jī)為節(jié)能環(huán)保的發(fā)動(dòng)機(jī)取代,公交車(chē)集合數(shù)十到上百個(gè)乘客,以分?jǐn)側(cè)剂系牡瓦\(yùn)營(yíng)成本優(yōu)勢(shì)將極大地削減。截止到目前,私家車(chē)的共享雖未對(duì)交通狀況形成明顯的改觀,但因?yàn)楣蚕韽幕ヂ?lián)網(wǎng)上的鄰里互助、上下班互助開(kāi)始,已經(jīng)為很多交通不便的居住者提供了方便。而由掌上應(yīng)用引領(lǐng)的交通資源共享正處于萌芽階段,巨大的改變即將浮現(xiàn)。
幾個(gè)主要的拼車(chē)軟件,都是乘客發(fā)布時(shí)間和路程,由司機(jī)來(lái)“搶單”。這無(wú)疑和乘客在街頭招手,司機(jī)接人有相似之處。司機(jī)居于主導(dǎo)地位,擁有挑選乘客的選擇權(quán),這種共享本身并不對(duì)等。對(duì)于乘客,司機(jī)需要到出發(fā)地點(diǎn)去接,再精確地送達(dá)目的地,旅行結(jié)束,司機(jī)還要接受拼車(chē)平臺(tái)的GPS考核,看是否準(zhǔn)確送達(dá)。諸多特征使搭車(chē)旅行都在內(nèi)容上像極了提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)的打車(chē)應(yīng)用。唯一不同的是乘客提前發(fā)布了出發(fā)時(shí)間和行程路線,給司機(jī)以選擇權(quán)。但如今的專車(chē)和出租車(chē),乘客同樣需提前發(fā)布目的地,只不過(guò)出發(fā)時(shí)間上,既可以預(yù)約也可隨時(shí)出發(fā),更為自由。如此評(píng)判,拼車(chē)與打車(chē)在本質(zhì)內(nèi)容上已經(jīng)沒(méi)有了區(qū)別。當(dāng)然,也可以把車(chē)資算成最大的差異??稍谝恍┐蜍?chē)平臺(tái),專車(chē)經(jīng)由順風(fēng)車(chē)洗白,價(jià)格上還是給了專職司機(jī)以盈利空間。
點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù),削弱了拼車(chē)出行的公交化運(yùn)營(yíng)的潛力,對(duì)綠色出行的助力作用也弱化了。拼車(chē)平臺(tái)的人工智能也處在起步階段,試想,一位夾雜在車(chē)河里疲憊不堪的司機(jī),當(dāng)他想找到一位和自己同線路的乘客時(shí),首先他需要在應(yīng)用里設(shè)定好路線。通常,常規(guī)路線是設(shè)定好的,可有相當(dāng)比例的出行是臨時(shí)起意,并非常規(guī)路線,此時(shí),手忙腳亂的司機(jī)肯定渴望拼車(chē)平臺(tái)“善解人意”。順風(fēng)車(chē)司機(jī)并非專職出租車(chē)司機(jī),對(duì)城市的街道位置或不熟悉,而很多拼車(chē)平臺(tái)卻沒(méi)有導(dǎo)航服務(wù)。凡此種種,離一個(gè)智能化的城市拼車(chē)搭載系統(tǒng)的建立還相去甚遠(yuǎn)。
我之所以如此關(guān)注順風(fēng)車(chē)而非專車(chē)與快車(chē),是因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展趨勢(shì),汽車(chē)司機(jī)終將為自動(dòng)駕駛所取代,只有順風(fēng)車(chē)的駕駛模式最接近未來(lái)的公共交通構(gòu)架。試想當(dāng)一個(gè)機(jī)器人坐在方向盤(pán)的后面取代那位專車(chē)司機(jī),乘客的旅行會(huì)有哪些不同的體驗(yàn)。答案是,駕駛體驗(yàn)完全相同,并且,當(dāng)駕駛機(jī)器人被分散內(nèi)置在車(chē)身各個(gè)角落,駕駛座位也會(huì)空置出來(lái),乘客于是有了更大的空間。除此之外,除非渴望人與人之間的交流,無(wú)論在接客、行駛和送達(dá)過(guò)程中,乘客獲得的功能性服務(wù)與出租車(chē)司機(jī)駕駛都是一樣的。并且,機(jī)器駕駛更準(zhǔn)確、安全,還有能力避開(kāi)交通擁堵。當(dāng)大部分汽車(chē)都由智能機(jī)器駕駛后,它們連接起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)還將優(yōu)化車(chē)輛在道路上的配置,使整個(gè)交通狀況得到改善。
坐在無(wú)人車(chē)?yán)?,唯一的區(qū)別是出行成本。打出租車(chē)的時(shí)候,我們除了雇用一輛汽車(chē),還分擔(dān)了一位司機(jī)的生活成本以及他背后的家庭、背后的管理公司的日常生活及管理費(fèi)用。而機(jī)器只有一次性購(gòu)置費(fèi),隨著批量化生產(chǎn),成本還會(huì)迅速下降,最終降低到與一輛汽車(chē)的價(jià)格相比可以忽略不計(jì)的程度。現(xiàn)在,一張出租車(chē)出行賬單,一大部分是雇用司機(jī)的人工費(fèi)用。不妨以上海的正規(guī)出租車(chē)公司為例。一位雙班制司機(jī)當(dāng)值的一天中,平均上繳350元左右“份兒錢(qián)”。每天行駛400公里,油錢(qián)300元,也就是說(shuō)開(kāi)到650元以外,才開(kāi)始賺自己的錢(qián),這通常需要10小時(shí)左右。以每天開(kāi)16小時(shí)計(jì)算,大概到晚上7點(diǎn)以后才為自己打工。一般運(yùn)氣好又勤勞的話,每天平均營(yíng)業(yè)額能達(dá)到1000元,每天有350元純收入。“份兒錢(qián)”既包含出租車(chē)的損耗、保險(xiǎn)費(fèi)用,也含有出租車(chē)公司的管理費(fèi)用和利潤(rùn)。
當(dāng)自動(dòng)駕駛統(tǒng)御未來(lái)的交通,可以節(jié)省出的費(fèi)用還有很多種。自動(dòng)駕駛,事故概率越來(lái)越小了,保險(xiǎn)費(fèi)也會(huì)減少,直至消失。在中國(guó),3億余量的機(jī)動(dòng)車(chē)為汽車(chē)保險(xiǎn)公司每年貢獻(xiàn)的保險(xiǎn)的費(fèi)用將近5000億元。如果汽車(chē)一直處于使用狀態(tài),停車(chē)的需求也會(huì)消失。這在大城市至關(guān)重要,因?yàn)樵诖缤链缃鸬拇蟪鞘?,停?chē)構(gòu)成了出行費(fèi)用的相當(dāng)比例。無(wú)人駕駛和共享經(jīng)濟(jì)最立竿見(jiàn)影的效果,恐怕是交通狀況的改進(jìn):共享使路上跑的車(chē)少了,汽車(chē)再也不必低速“爬行”,順理成章地,燃油需求將降低。而作為需求減少的連鎖反應(yīng),原油市場(chǎng)由供不應(yīng)求轉(zhuǎn)換為買(mǎi)方市場(chǎng),中東產(chǎn)油國(guó)再也沒(méi)有高額壟斷利潤(rùn)的空間了。
開(kāi)了半年的電動(dòng)汽車(chē),我有一個(gè)非常強(qiáng)烈的體會(huì):出行原來(lái)可以如此廉價(jià)。以家用電給電池充電,第一階梯的民用電每度電0.48元,充滿一輛容量20度電的汽車(chē)僅需10元的電費(fèi)。而20度電足夠一輛汽車(chē)行駛200公里了。每公里的電費(fèi)只有5分,如果不計(jì)其他只考慮動(dòng)力費(fèi)用,電動(dòng)車(chē)出行甚至遠(yuǎn)比公交車(chē)更平價(jià)。即使按照國(guó)家電網(wǎng)充電樁的工業(yè)用電計(jì)價(jià),每度電0.87元,每公里的動(dòng)力成本也不過(guò)9分錢(qián)。電動(dòng)車(chē)與燃油車(chē)行駛成本的差異昭示了交通費(fèi)高居不下的癥結(jié):相同單位的能源,燃油價(jià)格畸高。也正因此,當(dāng)科技進(jìn)步最終繞過(guò)了高油價(jià)障礙,人類的出行方式將大為不同。正如同上世紀(jì)的生化技術(shù)及化肥革命使人類擺脫了饑荒,食品在消費(fèi)者的支出中持續(xù)下降一樣,綠色能源也有望把旅行降低到大眾的必備品,一種基本的生活條件。
能大大降低我們出行成本的還不僅僅是能源因素。撇開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)、撇開(kāi)停車(chē)費(fèi)、5000公里一次的保養(yǎng)和加油費(fèi)用,一個(gè)私家車(chē)主最大的開(kāi)銷實(shí)際上是汽車(chē)本身。無(wú)論10萬(wàn)元的普通車(chē)還是百萬(wàn)元的豪車(chē)都有自己的使用壽命,開(kāi)到10萬(wàn)公里,車(chē)價(jià)已經(jīng)貶值了70%,開(kāi)夠10年,很少有人不更新?lián)Q代的。一輛汽車(chē)的生命周期,相對(duì)于它的擁有者而言何其短暫,以至于人的一生中要換多部車(chē)輛。把車(chē)輛的總價(jià)攤銷到使用中的每一年,相信絕不亞于其維護(hù)和使用費(fèi)用。一輛車(chē),一天中的95%的時(shí)間停在車(chē)庫(kù),因?yàn)殚e置的時(shí)間長(zhǎng),車(chē)主們還需定期調(diào)整輪胎、照看電瓶,隔段時(shí)間“著”一下車(chē),平添了一種麻煩。
共享?xiàng)l件成熟了,相信很多消費(fèi)者將不再獨(dú)自購(gòu)買(mǎi)一輛這樣的閑置資產(chǎn)。行業(yè)觀察員曾經(jīng)推測(cè),一輛谷歌無(wú)人駕駛汽車(chē)將取代5輛傳統(tǒng)意義上的汽車(chē)。通過(guò)共享式的汽車(chē)運(yùn)營(yíng),幾家類似Uber的新型互聯(lián)網(wǎng)公司即可能取代傳統(tǒng)意義上大大小小的出租車(chē)公司,滿足世界每一角落居民的出行需求。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),視交通擁堵程度而定,紐約城中2英里的出租車(chē)車(chē)程平均花費(fèi)在8美元到13美元之間。據(jù)估計(jì),9000輛無(wú)人駕駛汽車(chē)所組成的車(chē)隊(duì)可以取代紐約的黃色出租車(chē),2英里路程的平均運(yùn)營(yíng)成本僅為80美分。
盡管無(wú)人駕駛汽車(chē)還沒(méi)有投入商業(yè)運(yùn)行,但在無(wú)人駕駛和互聯(lián)網(wǎng)打車(chē)應(yīng)用的雙重合力下,交通業(yè)巨大的變革已經(jīng)顯現(xiàn)出顛覆性的潛力。技術(shù)革命摧枯拉朽,汽車(chē)行業(yè)的從業(yè)者顯然就是這場(chǎng)顛覆性變革的首當(dāng)其沖者。而專職的司機(jī)們,以及各國(guó)政府甚至還沒(méi)有任何心理和物質(zhì)準(zhǔn)備。在美國(guó),專職的大卡車(chē)司機(jī)多達(dá)300萬(wàn)人,與卡車(chē)運(yùn)輸相關(guān)的從業(yè)者合起來(lái)共870萬(wàn)之巨。機(jī)械手把流水線上的工人解放出來(lái)后,卡車(chē)司機(jī)幾乎是美國(guó)最大的一群藍(lán)領(lǐng)工人,且是以藍(lán)領(lǐng)工人的技能掙著一份白領(lǐng)都難企及的工資??ㄜ?chē)運(yùn)輸多行駛在城市之間的高速公路上,路況相對(duì)簡(jiǎn)單,很可能是最先被自動(dòng)駕駛侵蝕的地盤(pán)。一旦替代開(kāi)始,社會(huì)動(dòng)蕩不言而喻。
中國(guó)的專業(yè)司機(jī)數(shù)量,因?yàn)楹茈y找到嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,很難給出準(zhǔn)確的答案。但在北京、上海這樣的大都市,單個(gè)城市官方的出租車(chē)保有數(shù)量即達(dá)到六七萬(wàn)輛,其中相當(dāng)部分的出租車(chē)還以雙班的方式運(yùn)營(yíng)著,一輛汽車(chē)配備兩名司機(jī)。全國(guó)機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的公車(chē)改革,共涉及240萬(wàn)輛汽車(chē),須知這些汽車(chē)都是配備了專職司機(jī)的。中國(guó)的駕照持有者中有6000萬(wàn)持有A、B本,雖然肯定會(huì)有人學(xué)了本卻未以此為業(yè),但由此推斷中國(guó)專業(yè)司機(jī)的數(shù)量有數(shù)千萬(wàn)之巨,似不為過(guò)。人工智能大潮來(lái)襲,若以普遍預(yù)計(jì)的,2030~2040年自動(dòng)駕駛汽車(chē)將完全替代人工駕駛模式,駕駛員們將面臨著前所未有的轉(zhuǎn)崗難題。
當(dāng)人工智能尚未成熟的時(shí)候,新興的打車(chē)平臺(tái)借專車(chē)和快車(chē)搶占傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)地,專車(chē)司機(jī)是這些新興資本的棋子。但從提供就業(yè)的角度,增加了短期的就業(yè),反而是放大了專職司機(jī)的隊(duì)伍。平臺(tái)借助移動(dòng)互聯(lián)大潮做大,獲取市場(chǎng)中的有利位置,而專車(chē)司機(jī)不過(guò)是洗白了些許的黑車(chē)司機(jī),作為從業(yè)者,在機(jī)器人面前,專車(chē)司機(jī)和出租車(chē)司機(jī)一樣,隨時(shí)面臨覆頂之災(zāi)。而無(wú)論科技如何進(jìn)展平臺(tái)永遠(yuǎn)是贏家,一旦自動(dòng)駕駛走向成熟,成本導(dǎo)向下打車(chē)平臺(tái)一定會(huì)毫不猶豫地出賣(mài)司機(jī)的利益。
打車(chē)平臺(tái)突起之際,扶持順風(fēng)車(chē),還是支持出租車(chē)業(yè)發(fā)展?相信眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,兩種路徑選擇高下立判。至少,經(jīng)濟(jì)增速下行之際,2014年全國(guó)新增就業(yè)達(dá)到了1300余萬(wàn),說(shuō)明就業(yè)壓力并不是政策需要重視的選項(xiàng)。既然如此,決策者不如面向未來(lái),建立起導(dǎo)向智能化共享式交通的過(guò)渡機(jī)制。