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2020年11月6日，上海市公共文化和旅游從業(yè)人員萬人培訓項目《疫情常態(tài)化對文旅行業(yè)的沖擊、影響與發(fā)展》專題巡講在通協(xié)路269號上航國旅總部開講。此次講座采取送教上門的形式，由資深媒體特約評論員、上海師范大學旅游學院副教授，上海交通大學管理學博士劉德艷老師現(xiàn)場授課，上海市旅游行業(yè)協(xié)會會員單位上航國旅、上海錦江旅游、上海東航國旅、上海中旅國際、申花國旅等文旅企業(yè)的近百名學員參加此次講座，本年度萬人培訓項目文旅行業(yè)“扶企紓困”專項培訓正式啟動。

文旅行業(yè)“扶企紓困”專項培訓旨在針對行業(yè)共有的、迫切的培訓需求，幫助文旅企業(yè)積極應(yīng)對疫情常態(tài)化形勢，加快轉(zhuǎn)型升級，助力文旅行業(yè)復工復產(chǎn)，促進文旅行業(yè)消費回補和提質(zhì)增能。培訓致力于提高全市文旅從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，實效幫助企業(yè)培養(yǎng)骨干人才，降低企業(yè)的用人成本。

此次“扶企紓困”專項培訓啟動報名以來，在市文旅局和上海市旅游行業(yè)協(xié)會的宣傳發(fā)動下，僅5個工作日便完成了全市1525人次的報名工作。為便于來自廣大文旅行業(yè)單位、企業(yè)的從業(yè)人員參訓，此次培訓的13場巡講講座均采用送教上門的形式，邀請高校和行業(yè)專家組成巡講組，深入上海市旅游行業(yè)協(xié)會會員單位攜程、驢媽媽、久事集團、上航、錦江集團、衡山集團、聯(lián)通文旅中心、浦江游覽等重點旅游企業(yè)一線開講，結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實際，探索行業(yè)發(fā)展方向、解析優(yōu)秀案例。

上海市旅游行業(yè)協(xié)會秘書長許婷說：在最困難的時期，“扶企紓困”專項培訓給予旅游企業(yè)最及時的精神補給，讓旅游行業(yè)從業(yè)人員對行業(yè)的未來發(fā)展充滿信心。集中培訓注重理論引領(lǐng)和行業(yè)交流，非常適合各大文旅企業(yè)管理層參訓。送教上門的巡講講座不僅注重實操和行業(yè)痛點，還為一線員工解決了工學矛盾。培訓所提供的的選課內(nèi)容，深受大家的歡迎。

浦東新區(qū)旅游行業(yè)協(xié)會會長、上航國際旅游集團總經(jīng)理靳黎軍認為此次培訓是在立足國內(nèi)大循環(huán)、暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局下，提振行業(yè)發(fā)展信心，引導行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級步伐，進一步提升從業(yè)人員服務(wù)能力和素質(zhì)，共同探索發(fā)展新路徑的有效舉措。他表示此次專項培訓從立意到執(zhí)行，都切實將企業(yè)需求作為導向，不僅針對重點旅游企業(yè)的個性化需求定制送教課程，還為企業(yè)管理層解除每年限報1門課程的名額限制，切實幫助有需要的中層骨干充電、補養(yǎng)，為企業(yè)下階段的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有效的智力助益。