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登錄前段時間,網(wǎng)劇《隱秘的角落》備受觀眾追捧,豆瓣評分高達8.9分,實現(xiàn)了口碑與收視雙豐收。“一起去爬山嗎?”更成為網(wǎng)絡熱詞,與此同時,劇中的爬山取景地六峰山景區(qū)也隨之火遍中國,成為游客打卡的網(wǎng)紅地。
那么,山地旅游的“隱秘的角落”是什么?其產(chǎn)業(yè)“隱秘”但前景向好的價值點在哪里?對推動我國山地旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、脫貧致富、民族文化保護、提升地方軟實力又有哪些意義?
山水情結(jié)濃厚,山地旅游潛力巨大
中國文化向來崇尚山水,子曰:“智者樂水,仁者樂山。有道是“醉翁之意不在酒,在乎山水之間也”,三山五岳間,留下了歷代文人墨客的無數(shù)詩詞歌賦、山水畫作。“林斷山明竹隱墻。亂蟬衰草小池塘。”歸園田居,隱于山水之間,亦是不少清流名士的畢生追求。
無論是小隱于野,還是大隱于市,山林意趣必不可少。江南園林中的小橋流水,假山亭臺,使人們“不出城郭而獲山林之怡,身居鬧市而有林泉之樂”。便是普通百姓也熱衷于游山玩水,在家中裝裱幾幅山水畫。幾千年歷史文化的沉積,讓中國人有著深厚的山水情結(jié)。
到了今天,人們希望逃離都市生活的“囚禁”,追尋短暫的自由,也熱衷于流連山水之間,享受天地自然之美。退休后回歸田園山村頤養(yǎng)天年依舊是不少都市人的重要選擇。山地旅游,對于中國人,有著天然的誘惑力。
據(jù)《世界山地旅游發(fā)展趨勢報告(2020版)》統(tǒng)計,2019年全球山地游客(過夜游客,包括國內(nèi)和國際游客)已達12.2億人次,全球山地旅游收入達1.36萬億美元,山地旅游的增長速度已超過旅游業(yè)整體增長速度。目前,山地旅游已占全球旅游總量的20%,而中國山地旅游總?cè)藬?shù)占比約13%,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2018年、2019年中國山地旅游產(chǎn)品的消費人次逐年增加,相較2018年,2019年同比增幅達到34.93%,中國山地旅游展現(xiàn)出了廣闊的消費市場和發(fā)展空間。
中國擁有豐富的山地旅游資源、深厚的山地旅游文化、以及龐大的旅游消費人口,如何抓住社會消費升級、文體旅融合的時代背景,進一步拓展新客群、釋放消費潛力,促進山地旅游產(chǎn)品優(yōu)化,推動山地旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級,亟需找到山地旅游的“隱秘的角落”。
山地旅游的“隱秘的角落”
誠然,國內(nèi)山地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,但與歐洲發(fā)達國家相比仍有很大差距。且存在同質(zhì)化、噱頭營銷、過度消費、交通不便、配套基礎(chǔ)設施不足、季節(jié)性制約、投資回報率低等一系列問題,破局乏力。
現(xiàn)有的山地旅游開發(fā)模式難以解決上述問題,因此,亟需對現(xiàn)有的山地旅游開發(fā)模式進行升級調(diào)整,找到新的破局點。這個破局點就是山地旅游的“隱秘的角落”。
近年來,文體旅融合和“她經(jīng)濟”成為旅游業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要方向,且成效斐然。但具體細分到山地旅游,在推動文體旅融合、打造差異化產(chǎn)品,以及進一步開拓女性消費市場方面仍有很長的路需要走。
從這個層面出發(fā),找到山地旅游的“隱秘的角落”,就是讓文體旅融合和“她經(jīng)濟”在山地旅游領(lǐng)域相對隱性的價值落點,藉由具體契合新消費趨勢的項目或產(chǎn)品,帶來顯性的消費推動和產(chǎn)業(yè)促進作用。
文體旅融合,打造差異化旅游產(chǎn)品
近年來,“千篇一律”的文旅小鎮(zhèn),以及被賦予歷史淵源和神話傳說的“自然景區(qū)”層出不窮,各地為打造“特色景區(qū)”進行的噱頭營銷,極大地傷害了游客的消費熱情。為爭奪旅游資源,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的快速變現(xiàn),不少地方掀起了“名人故里之爭”,更有甚者鬧出了“爭奪西門慶故里”的笑話。
無論是噱頭營銷還是“走馬觀花”式的旅游模式都是竭澤而漁,不利于地區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的日益提高,人們的旅游消費需求也隨之升級,消費者不再滿足于觀光旅游,愈發(fā)傾向于通過深度沉浸式山地旅游,走近真實的自然。
中國山水資源豐富,且橫跨多個自然帶,地形、地貌等各具特色,構(gòu)成天然的差異體驗,山地旅游具有先天發(fā)展優(yōu)勢。但僅僅依靠先天條件,消費點過于單一,很難保持持久的消費吸引力。因此,因地制宜,依托民族文化的內(nèi)核動力,塑造體育賽事品牌,打造特色化、差異化旅游產(chǎn)品,成為提升景區(qū)核心競爭力的重要砝碼。
以貴州為例,境內(nèi)山川縱橫,民族眾多,擁有豐富的民族文化礦藏和優(yōu)越的山地旅游資源(天然適合滑雪、漂流等),具備文體旅大融合的天然基因。體育為媒、文化為魂、旅游搭橋,聚關(guān)注、聚人氣,聚財氣,通過體育賽事,打通服務、交通、旅游、廣告、餐飲等多個領(lǐng)域的發(fā)展,在舉辦地產(chǎn)生漣漪效應,實現(xiàn)業(yè)態(tài)融合,完善全產(chǎn)業(yè)鏈。
文體旅融合的優(yōu)勢在于,強化自身的品牌屬性和IP價值,打造差異化閃光點,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我奇”,賽事、文化、資源,總有一樣獨一無二,在競爭中保持高辨識度。
知名度上來了,游客多了,商業(yè)價值提高了,配套基建、服務設施都會完善,資本逐利而來,產(chǎn)業(yè)聚合也會加速。
今年5月,中國“山地英雄會”系列賽事正式落戶貴州,賽事主辦方表示,將在貴州投放1000輛房車、越野車,通過營地建設和聯(lián)合自駕俱樂部、旅游服務機構(gòu),依托貴州西南交通樞紐區(qū)位優(yōu)勢,提供以會員服務、線路服務等為核心的一系列新旅行衍生服務產(chǎn)品;還將整合資源,助力貴州打造成為國際一流的公園式賽事場地。
“山地英雄會”系列賽事的舉辦,將山地運動愛好者、汽車愛好者聚攏到一起,將貴州山地旅游的潛在消費群體,成功輻射至越野愛好者、汽車運動愛好者圈層。
同時,賽事參與度和關(guān)注度的提高,也將貴州當?shù)厣降芈糜尉包c的知名度進一步拉升,促進了更多賽事在當?shù)氐穆涞兀@為貴州當?shù)卮蛟祗w旅IP品牌,形成可常態(tài)化運營的固定資產(chǎn),打下了堅實基礎(chǔ)——如今,以賽事為依托的眾多汽車運動項目正在規(guī)劃中。
不得不說的是,經(jīng)過多年的經(jīng)營,貴州如今已是中國山地旅游的圣地之一,對山地賽事具有天然的吸引力,除了上面談到的山地英雄會,諸如貴州安龍全國攀巖錦標賽、穿越中國侏羅紀山地自行車爬坡賽等山地賽事的不斷落地,截至2019年,貴州入選中國體育旅游項目總數(shù)48項,其中12條體育旅游精品路線入選國家名錄。貴州因地制宜形成的賽事聚焦、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,促進了貴州山地旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的打通。
資料顯示,我國的山地面積占到國土總面積的30%以上,貴州文體旅結(jié)合的成功,不但對推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、促進山地旅游具有積極意義,同時,它也對國內(nèi)其他山地居多的省份以體育賽事+旅游的方式推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,具有積極的借鑒意義。
開拓女性消費市場,發(fā)力“她經(jīng)濟”
調(diào)查顯示,中國的山地旅游者中,男性高達六成,女性僅占四成,與此同時,游客在山地項目的消費承受力為300—1000元的占比約為60%,山地旅游者對山地消費的承受力并不高,消費市場乏力,制約了山地旅游的進一步發(fā)展和升級。
因此,提高“她經(jīng)濟”在山地旅游中的影響和作用刻不容緩。
截圖來源:《世界山地旅游發(fā)展趨勢報告(2020版)》
相較男性,女性消費市場更具活力。目前,中國女性消費市場已飚至10萬億+,中產(chǎn)新女性消費趨勢指數(shù)達到130點,遠高于全國整體平均水平的115點,換言之,女性擁有更強的消費能力。
途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2018-2019年女性游客旅游消費分析報告》指出,2018年,男性游客和女性游客的出游人次占比分別為42%、58%,同時,女性的人均旅游花費也比男性游客高出7個百分比。驢媽媽發(fā)布的《2019女性用戶旅游消費習慣報告》也顯示,2018年該平臺下單預訂旅游產(chǎn)品的用戶中,女性用戶占比61.3%。
與此同時,《2017體育旅游消費報告》中顯示,體育旅游中,女性消費者占到六成;一言蔽之,無論在旅游業(yè)還是其細分的體育旅游業(yè),女性消費時代都已經(jīng)來臨。
但這樣的比例,在山地旅游中實現(xiàn)了翻轉(zhuǎn),男性占據(jù)了主導地位,整體的消費層級也隨之下降。因此,提高山地旅游者中的女性占比,成為進一步釋放消費潛力,實現(xiàn)山地旅游轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。
報告顯示,女性對地方特色體育運動(賽龍舟、斗牛等)、水上運動、徒步等更為偏愛,從出游活動來看,賞花、登山、戲水、鄉(xiāng)村采摘等活動受到大多數(shù)女性游客歡迎,名山勝水是她們短途旅游的熱衷之選。此外,騎行、沖浪、跳傘等新鮮刺激的活動也越來越受到女性的青睞。女性游客幾乎走到哪買到哪,85%的女性游客會在旅游過程中購買當?shù)靥禺a(chǎn)。
利用女性游客熱衷山水,偏愛特產(chǎn)的消費習慣,發(fā)揮山區(qū)民族文化優(yōu)勢,在周邊產(chǎn)品的設計上,既要追求特色化、個性化,又要強調(diào)時尚、美觀,匯聚女性消費者的目光與注意力,通過圖形、色彩等視覺元素,給女性消費者締造一種美的視覺感受,同時賦予產(chǎn)品特定的文化內(nèi)涵,彰顯產(chǎn)品格調(diào)。
新鮮刺激的活動愈發(fā)受到女性青睞,因此,在山地旅游的內(nèi)容和情景設計上,利用山水優(yōu)勢,增加戶外漂流、跳傘等特色活動,讓她們在游山玩水的同時,享受到運動的樂趣。
調(diào)查顯示,社交網(wǎng)絡內(nèi)容會直接對女性旅游消費產(chǎn)生影響,網(wǎng)紅直播、奇趣短視頻、“旅行Vlog”等成為影響女性消費者目的地選擇的重要因素。女性消費者熱衷打卡,追捧時尚熱點,山地旅游要針對女性消費行為特征,打造女性制定產(chǎn)品,塑造網(wǎng)紅景點,在營銷思路上也要新潮、時尚。
隨著全民直播時代的到來,行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)KOL,成為影響消費群體的意見領(lǐng)袖。山地旅游行業(yè),也要發(fā)掘自己的“李佳琦”、網(wǎng)紅KOL,建立傳媒矩陣,讓山地旅游成為時尚先鋒和生活必備品,同時,在短視頻的腳本構(gòu)造上也要多從女性視角出發(fā),打動對方。
女性對衣食住行的服務要求都相對較高,消費層級也更高,這就要求配套設施要同步完善,提升女性消費者用戶體驗。利用好“她經(jīng)濟”,山地旅游才能進一步優(yōu)化升級。