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景區(qū)O2O如何跨過(guò)“門(mén)票坎”?

文旅惠報(bào) 本文作者:孫曉輝/蕭海川 2015-05-20
景區(qū)旅游日扎堆搞“促銷(xiāo)”看似美麗,實(shí)際景區(qū)門(mén)票卻高居不下。旅游景區(qū)發(fā)展,仍需破除“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”這道坎,市場(chǎng)化多元化是解決思路。

5月19日是第五個(gè)“中國(guó)旅游日”,各地景區(qū)像往年一樣紛紛推出門(mén)票半價(jià)甚至免票等優(yōu)惠活動(dòng)。但是,在一些景區(qū)借旅游日大搞“促銷(xiāo)”的背后,卻是國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票價(jià)格居高不下的現(xiàn)實(shí)。

有統(tǒng)計(jì)顯示,國(guó)內(nèi)5A級(jí)景區(qū)平均票價(jià)已邁入“百元時(shí)代”。專(zhuān)家表示,不應(yīng)讓門(mén)票優(yōu)惠只停留在“旅游日”這一天,需制訂明晰的價(jià)格管理制度,謀求旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,讓旅游真正跨過(guò)門(mén)票這道坎。

看上去很美:景區(qū)旅游日扎堆搞“促銷(xiāo)”

今年是第五個(gè)“中國(guó)旅游日”,主題口號(hào)為“新常態(tài)、新旅游”。隨著中國(guó)旅游日的臨近,各地旅游局聯(lián)合景區(qū)紛紛推出包括門(mén)票半價(jià)甚至免票等惠民措施。

以上海為例,5月19日“中國(guó)旅游日”當(dāng)天,上海將有56家景區(qū)推出門(mén)票半價(jià)的惠民措施,上海野生動(dòng)物園、東方明珠廣播電視塔、金茂大廈、上海科技館、上海歡樂(lè)谷等熱門(mén)景點(diǎn)位列其中。

山西也推出了旅游優(yōu)惠政策,旅游日當(dāng)天山西省內(nèi)國(guó)有及國(guó)有控股的49家A級(jí)景區(qū)將對(duì)國(guó)內(nèi)外所有游客實(shí)行免頭道門(mén)票優(yōu)惠。這49家A級(jí)景區(qū)中就包括云岡石窟、平遙古城、恒山和懸空寺等著名景點(diǎn)。對(duì)此,太原市民崔女士表示,“優(yōu)惠力度確實(shí)很大,比較有吸引力,但一年只有這一次降價(jià)還是太少了?!?/span>

據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),截至目前,已收到31個(gè)省區(qū)累計(jì)惠民措施約3159項(xiàng)。其中,湖北、河北、山東、福建、廣東、重慶、四川的惠民活動(dòng)力度及數(shù)量較大。

“旅游日準(zhǔn)備去爬泰山,一家三口打7折能省不少錢(qián)?!睗?jì)南市民張亦璐表示,往年泰山景區(qū)也會(huì)在旅游日這天推出優(yōu)惠,而今年的優(yōu)惠力度也不錯(cuò)。

現(xiàn)實(shí)很殘酷:5A級(jí)景區(qū)門(mén)票均價(jià)過(guò)百元

多地景區(qū)旅游日扎堆推出優(yōu)惠政策,讓許多游客直呼過(guò)癮。但是,在旅游日大搞“促銷(xiāo)”的背后,卻是國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票價(jià)格居高不下的現(xiàn)實(shí)。

中國(guó)社科院旅游研究中心今年4月發(fā)布的一份報(bào)告顯示,截至2014年底,國(guó)內(nèi)共有186家5A級(jí)景區(qū),門(mén)票平均價(jià)格達(dá)112元。

事實(shí)上,國(guó)內(nèi)景區(qū)高票價(jià)問(wèn)題由來(lái)已久,而且也被輿論長(zhǎng)期詬病。以張家界為例,一張通票(3天有效)的價(jià)格為248元。而同樣作為自然遺產(chǎn)的美國(guó)黃石公園,徒步進(jìn)入為每人12美元(約合人民幣75元),可以在里面呆7天。相比之下,張家界的門(mén)票價(jià)格為黃石公園的3倍多。

“與國(guó)民收入相比,我國(guó)旅游景區(qū)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格也顯得偏高?!鄙綎|大學(xué)旅游管理系主任王德剛表示,像日本、美國(guó)等一些收入明顯高于中國(guó)的發(fā)達(dá)國(guó)家,門(mén)票價(jià)格卻并不昂貴。這一問(wèn)題也得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)的認(rèn)證,國(guó)家發(fā)改委社會(huì)發(fā)展司副司長(zhǎng)彭福偉去年就表示,目前我國(guó)5A級(jí)景區(qū)門(mén)票價(jià)格占居民月收入的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)外景區(qū)。

除了過(guò)高的票價(jià),國(guó)內(nèi)一些景區(qū)“逢節(jié)必漲”也讓游客直呼“吃不消”。去年“十一”期間,國(guó)內(nèi)多家知名景區(qū)如麗江玉龍雪山、廣東丹霞山風(fēng)景區(qū)等就集體漲價(jià)?!罢б豢?,一次漲幾十元似乎不多,但要是家庭出游,門(mén)票支出就是一筆不小的負(fù)擔(dān)?!鼻鄭u市民劉群表示,持續(xù)漲價(jià)的門(mén)票讓許多景區(qū)成了看不起的“風(fēng)景”。

旅游何時(shí)能跨過(guò)“門(mén)票坎”?

旅游專(zhuān)家認(rèn)為,不應(yīng)讓門(mén)票優(yōu)惠只停留在“旅游日”這一天,當(dāng)前急需制訂明晰的門(mén)票價(jià)格管理制度,謀求旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,讓旅游真正邁過(guò)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”這道坎。

“ 門(mén)票經(jīng)濟(jì) 的形成不能全部歸咎于景區(qū)自身,治好景區(qū)對(duì) 門(mén)票經(jīng)濟(jì) 的依賴(lài)癥應(yīng)通盤(pán)考慮?!蓖醯聞偙硎?,從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”走向多元發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)還要邁過(guò)幾道坎兒。一方面是當(dāng)前門(mén)票價(jià)格機(jī)制仍不完善,扎堆漲價(jià)現(xiàn)象難以遏止。另一方面,景區(qū)配套消費(fèi)尚未完全跟進(jìn),吃、住、娛、購(gòu)等延伸產(chǎn)品還有待提升。

破解“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的困局,根本的出路在于對(duì)全國(guó)景區(qū)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理,把公益性與商業(yè)性進(jìn)行有效區(qū)分。

按景區(qū)性質(zhì)來(lái)確定門(mén)票價(jià)格,像利用公共資源,包括公共自然資源和歷史資源發(fā)展起來(lái)的景區(qū),要嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。而對(duì)于利用社會(huì)資本投資的主題公園等,就要遵循市場(chǎng)機(jī)制。

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