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登錄春暖花開之際,共享住宿行業(yè)也開始緩慢復(fù)蘇。
“新冠肺炎疫情給我們帶來了前所未有的挑戰(zhàn),尤其是一二月份,大量訂單退掉。好在那個(gè)階段已經(jīng)過去了,旅游和共享住宿作為剛需,未來仍是一片藍(lán)海?!?月27日,愛彼迎中國區(qū)總裁彭韜在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)透露,公司維持2020年上市的計(jì)劃沒有改變。
當(dāng)天,愛彼迎在中國正式啟動(dòng)愛彼迎社區(qū)振“心”計(jì)劃,擬推出7000萬專項(xiàng)基金,從房東、房客、社區(qū)三個(gè)方面振興共享住宿行業(yè)。愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人柏思齊表示,疫情不會(huì)改變中國在愛彼迎業(yè)務(wù)版圖中的重要位置,將持續(xù)在華投資。
入住率下降70.3%
過去的兩個(gè)月,以愛彼迎為代表的民宿行業(yè),正經(jīng)歷著一場空前的打擊。世界旅游業(yè)理事會(huì)(WTTA)測算,新冠肺炎疫情給全球旅游業(yè)造成的損失高達(dá)220億美元,民宿行業(yè)在其中受牽連嚴(yán)重。
中國飯店協(xié)會(huì)3月11日發(fā)布的《新冠疫情對(duì)中國住宿行業(yè)的影響與趨勢報(bào)告》顯示,2020年1-2月期間,74.29%的酒店和民宿選擇了直接閉店,平均閉店天數(shù)達(dá)到27天,民宿的入住率平均同比降幅為70.30%。
而在此之前,作為住宿行業(yè)最火爆的細(xì)分領(lǐng)域,民宿頗受資本青睞。國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2018年我國共享住宿市場交易額為165億元,同比增長37.5%。報(bào)告預(yù)測,未來三年,市場規(guī)模將繼續(xù)保持50%左右的增長速度。
疫情顯然給民宿行業(yè)按下了暫停鍵。“回顧歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),旅游行業(yè)是一個(gè)最具韌性的行業(yè)。從大型危機(jī)事件恢復(fù)的時(shí)間逐年縮短。2001年美國受到恐怖襲擊,那一次是26個(gè)月恢復(fù)。2018年自然災(zāi)害的恢復(fù)我們只花了10個(gè)月?!迸眄w認(rèn)為,共享住宿還是一個(gè)連接人與人的平臺(tái),剛需也一直都存在。
隨著各地復(fù)工的開始,民宿行業(yè)回暖緩慢。數(shù)據(jù)顯示,截至2月底,已經(jīng)復(fù)工的住宿企業(yè)比例達(dá)到63.3%,員工復(fù)產(chǎn)率達(dá)到65%。預(yù)計(jì)一季度全國酒店和民宿業(yè)平均入住率約18%。
在部分旅游業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),為了防止輸入性病例,民宿開業(yè)后只能接受地區(qū)內(nèi)的游客,外地的游客暫不允許接待。運(yùn)營成本高、客流量低迷、現(xiàn)金流吃緊等問題,仍然困擾著從業(yè)者們。
3月25日,愛彼迎與銀行家們舉行了一場電話會(huì)議,討論延長現(xiàn)有的10億美元債務(wù)融資安排事宜。全球疫情肆虐的情況下,愛彼迎試圖籌措更多資金,以應(yīng)對(duì)疫情帶來增長減緩的影響。
開拓新場景
各平臺(tái)也開拓新的消費(fèi)場景。在疫情期間,愛彼迎推出了月租和周租的房源。彭韜稱,沒想到這類需求表現(xiàn)比平常更加火爆,愛彼迎房客營銷中心的周活用戶較活動(dòng)上線前上漲96%。
從房客端看來,周租用戶中有超過1/3的房客查看過愛彼迎;月租用戶中則有接近1/3的用戶查看過愛彼迎。同時(shí),有六成的房東愿意繼續(xù)增加周租月租的比例,以緩解經(jīng)營壓力。
“我們預(yù)期旅游行業(yè)會(huì)從短途同城、周邊游開始復(fù)蘇,再逐步向跨省、跨市擴(kuò)散?!迸眄w表示。
而民宿從業(yè)者還在煎熬中。在上海從事民宿行業(yè)的楊陽告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,自己在陜西南路、新天地等市中心地段一共租了9個(gè)房間,全年租金72萬元,全年?duì)I業(yè)額在100-110萬之間。而自從1月20日開始,原本火爆的市場訂單全部取消?!斑@些房源都在居民區(qū),現(xiàn)在也不能接待游客,投進(jìn)去的租金都打水漂了?!?/p>
如果行業(yè)仍然沒有好轉(zhuǎn),他不打算再持續(xù)投入。違約的話,則要損失12萬元的押金?!敖衲瓯緛頊?zhǔn)備全職做民宿,都把工作辭掉了?,F(xiàn)在我準(zhǔn)備重新找工作?!睏铌栒f。
為了助力民宿房東緩解現(xiàn)金流壓力,愛彼迎近期將面向其平臺(tái)上全國品牌民宿房東推出房源預(yù)售預(yù)付活動(dòng),對(duì)于參與活動(dòng)的房東符合活動(dòng)條件的訂單,平臺(tái)承諾提前將實(shí)際應(yīng)付金額的50%預(yù)付給房東,助力品牌民宿房東們提前鎖定收益。
目前,該平臺(tái)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,99%房東對(duì)于未來從事民宿行業(yè)保持積極或中性態(tài)度。其中,在保持積極態(tài)度的房東中,72%的房東表示未來“規(guī)模不變”或者“增加規(guī)?!薄?/p>
為了恢復(fù)行業(yè)信心,大部分平臺(tái)都在行動(dòng)中。途家民宿聯(lián)合攜程、去哪兒、螞蟻短租等平臺(tái)推出“早鳥報(bào)喜”線上營銷活動(dòng),通過整合多家億萬級(jí)的流量渠道和推廣資源,幫助平臺(tái)房東更快收獲訂單。美團(tuán)則再推“春風(fēng)行動(dòng)”升級(jí)版,宣布7大舉措,推動(dòng)酒店、民宿及景區(qū)恢復(fù)經(jīng)營。
愛彼迎內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”小長假的境內(nèi)游房源搜索量,較去年同期增長了2.5倍,今年暑期境內(nèi)游房源的搜索量也高于同期。這意味著,疫情日趨穩(wěn)定后,國人已經(jīng)漸漸開始計(jì)劃未來假期的安排,出游意愿比以往強(qiáng)烈,尤其是同城、周邊、短途游。
在彭韜看來,市場淡下來,正是平臺(tái)和房東修煉內(nèi)功的時(shí)機(jī)。“我對(duì)整個(gè)行業(yè)的復(fù)蘇很有信心,一些新的增長點(diǎn)帶來新的機(jī)會(huì)。在未來,高品質(zhì)的民宿會(huì)更容易生存,家庭旅行、周租月租、房屋置換的需求一直都存在??倳?huì)有意想不到的新產(chǎn)品出來?!?/p>
*本文來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,作者:陶力、盧思葉,原標(biāo)題:《專訪愛彼迎中國區(qū)總裁彭韜 入住率下降70.3%,疫情下共享住宿行業(yè)“危中有機(jī)”》。