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登錄出國(guó)看病,亦或者用較為專業(yè)的話來(lái)講——“跨境醫(yī)療”,借著出國(guó)整形的熱潮又火了一把。如果我們將整個(gè)社會(huì)看成一個(gè)強(qiáng)大的資源庫(kù),跨境醫(yī)療營(yíng)造的就是一個(gè)巨大的醫(yī)療資源共享社區(qū),各個(gè)分部連接方式、醫(yī)院或者醫(yī)生的選擇、用戶出入境形式等等,都是值得創(chuàng)業(yè)者發(fā)掘的目標(biāo)。
當(dāng)然,這其中也涉及到一些難點(diǎn):1.醫(yī)療+差旅費(fèi)用,跨境醫(yī)療驅(qū)動(dòng)力之一來(lái)自價(jià)格優(yōu)勢(shì);2.簽證入境和可提供服務(wù)的醫(yī)院資質(zhì)確認(rèn),比如韓國(guó)只有部分美容醫(yī)院可以接收中國(guó)游客;3.醫(yī)保覆蓋面積,比如意大利的一些診所可以刷德國(guó)的醫(yī)???,國(guó)內(nèi)是否可以做到;4.數(shù)據(jù)同步跟蹤和術(shù)后恢復(fù)等遠(yuǎn)程醫(yī)療,恢復(fù)期長(zhǎng),涉及到多次復(fù)診的項(xiàng)目,是否可以遠(yuǎn)程進(jìn)行?
柏林Medigo作為典型的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),最近剛剛拿到來(lái)自 Accel Partner 的 620 萬(wàn)美元融資。Medigo 主要針對(duì)美國(guó)和英國(guó)兩地的用戶,團(tuán)隊(duì)在一年前建立,現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)接了 400 家醫(yī)院和集料機(jī)構(gòu),并且?guī)椭鷮?duì)接了 1500 位病人。
接手的治療項(xiàng)目從隆胸、牙科到癌癥治療都有,比較全面,提供醫(yī)療資源的國(guó)家有美國(guó)、澳大利亞、英國(guó),官方稱可以為用戶節(jié)省20%左右的費(fèi)用。
“比如美國(guó)用戶在境外做髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)可以節(jié)省 40000 美元,而英國(guó)用戶在境外植牙則能夠節(jié)約大概 12000 英鎊。”
當(dāng)然,一定有人會(huì)質(zhì)疑,這樣的跨境醫(yī)療服務(wù),如何監(jiān)管呢?Medigo的資歷由JCI(Joint Commission International ,國(guó)際聯(lián)合委員會(huì))認(rèn)證,國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)是一個(gè)基于美國(guó)本土,旨在認(rèn)可國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的非盈利組織。
回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),純做全品類醫(yī)療中介的公司,在國(guó)內(nèi)有一家叫做盛諾一家,今年五月獲得紅杉資本投資。通過(guò)其平臺(tái)上的資質(zhì)可以看到,機(jī)構(gòu)需要國(guó)外醫(yī)院的邀請(qǐng)、轉(zhuǎn)診資格認(rèn)證、醫(yī)院合作認(rèn)證、合作協(xié)議等等。目前盛諾一家上的美國(guó)和英國(guó)醫(yī)院資源比較多。
需求方面,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,赴美求醫(yī)的中國(guó)患者每年達(dá) 1000 多人,當(dāng)中絕大多數(shù)患的是癌癥,其次是神經(jīng)系統(tǒng)疾病、心血管病、心臟病等。其中中介服務(wù)機(jī)構(gòu)一般會(huì)包辦整個(gè)服務(wù)鏈條,比如患者需要的來(lái)回交通工具、住宿、醫(yī)學(xué)翻譯和陪同等。
垂直來(lái)看,在最近大熱的醫(yī)美領(lǐng)域,做醫(yī)療電商平臺(tái)的公司,也會(huì)將日韓醫(yī)療美容醫(yī)院的詳細(xì)信息、醫(yī)生資料、價(jià)格悉數(shù)放在自己的數(shù)據(jù)庫(kù)中供大家選擇。
比如 2014 年 1 月拿到經(jīng)緯 A 輪的新氧,自己?jiǎn)伍_(kāi)了一個(gè)韓國(guó)專區(qū)。
悅美網(wǎng)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)透露,跨境醫(yī)美比較靈活,一般國(guó)外可以接收中國(guó)用戶的認(rèn)證醫(yī)院就那么幾家,用戶從平臺(tái)上預(yù)約診療后,可以選擇自行解決出入境和交通、住宿,也可以求助于平臺(tái)。
而平臺(tái)比較常見(jiàn)的做法是和旅行社合作,預(yù)訂旅行套餐,也有部分是自己幫助用戶預(yù)訂和打包形成。
術(shù)后的恢復(fù)和安撫,平臺(tái)客服也會(huì)自己完成,并從中了解境外醫(yī)院的服務(wù)狀況隨時(shí) Update。如果需要再次手術(shù),部分平臺(tái)會(huì)幫助用戶評(píng)估,再次選擇。
當(dāng)然,除了實(shí)體醫(yī)院境外診療外,利用高科技手段遠(yuǎn)程診斷也是現(xiàn)有資源的一種整合。特別是基因測(cè)序和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等“量化自我”概念的爆發(fā)。國(guó)外比較知名的有RingMD,但基于每個(gè)國(guó)家的法規(guī)不太相同,并沒(méi)有辦法到美國(guó)推廣,目前在東南亞國(guó)家使用。
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