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酒店與OTA之間的打打和和從未停歇。攜程早已跨界入股三大經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，而如今，三大酒店集團(tuán)也按捺不住，進(jìn)入了OTA的領(lǐng)域。

今年9月底，華住、如家聯(lián)手以非常堅決的姿態(tài)施壓，成功封殺了攜程、藝龍、去哪兒等OTA的返現(xiàn)優(yōu)惠。十一月，如家再進(jìn)一步，將所有客房從去哪兒下架，終止與后者的合作。

如家、華住、鉑濤，此前這中國的三大經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)，并沒有少與OTA們鬧別扭，盡管攜程還是上述三家公司的股東。但眼下酒店集團(tuán)們的“硬氣”卻似乎不同與往日，他們醞釀的恐怕不是撒撒嬌。在另一廂，三大酒店集團(tuán)已在廣邀單體酒店或中小型連鎖酒店加入其預(yù)訂平臺，似乎要與OTA們分庭抗禮。

那么，酒店集團(tuán)為何要與OTA分道揚(yáng)鑣？他們的OTA沖動又將走向何方呢？

經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)在OTA面前多受掣肘

OTA的流量曾經(jīng)為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)帶來了不錯的生意，但隨著近年來經(jīng)濟(jì)型酒店利潤的不斷被壓薄，OTA收取的不菲傭金，成為了酒店集團(tuán)的肉中刺。而近年來愈演愈烈的OTA價格戰(zhàn)，返現(xiàn)等形式則直接沖擊了酒店的價格體系。

這還不是全部。在與如家“吵架”期間，去哪兒曾對媒體聲稱，他們是如家最大的流量及訂單來源渠道，而“如家集團(tuán)總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下，門店生意下滑明顯，許多門店表示已經(jīng)入不敷出”，去哪兒將“協(xié)助這些加盟商轉(zhuǎn)換品牌”。

不僅利益被抽成、定價權(quán)被篡奪，預(yù)訂入口竟然還要慫恿自己的加盟店換牌子，對酒店集團(tuán)而言，這無疑是釜底抽薪式的惡意。

而從另一個重要的角度來看，酒店集團(tuán)發(fā)現(xiàn)，隨著OTA們的日益強(qiáng)勢，在OTA平臺上預(yù)訂酒店的住客，忠誠的可能僅僅是某家OTA，或者完全受到低價的吸引，酒店品牌反倒是被淡化了。

這個問題由來已久，早在2013年底，當(dāng)鉑濤酒店集團(tuán)開始啟動其多品牌策略時，鉑濤聯(lián)席董事長鄭南雁，就對環(huán)球旅訊記者說過一段當(dāng)時看來有些超前的話：“酒店集團(tuán)以后的對手，不是其他酒店，而是OTA。雖然我們短時間內(nèi)不會和他們有一個正面競爭……未來競爭客源的基礎(chǔ)，是最能接近消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)平臺，所以我們也得往前推?！?br/>

如今，三家連鎖酒店集團(tuán)已經(jīng)準(zhǔn)備好引爆這場斗爭。而他們的底氣很大一部分來自下面的數(shù)字：如家酒店集團(tuán)公關(guān)人員向環(huán)球旅訊記者表示，OTA渠道的銷售只占其總預(yù)訂量的10%，據(jù)了解另外兩家酒店集團(tuán)的該比例也在10%左右。

多品牌策略自然催生出OTA沖動

酒店集團(tuán)對抗OTA的重要手段之一，正是讓自己也變得像一個OTA。

在盈利的壓力下，經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)紛紛向所謂中端酒店轉(zhuǎn)型升級，實施多品牌策略。正是多品牌策略加上龐大的會員資源積累，自然催生出了酒店集團(tuán)的OTA沖動。

鉑濤是個非常典型的例子。鉑濤自稱有會員和品牌兩個平臺，會員平臺上匯聚了號稱8000萬會員，其中2000萬為活躍會員，為了滿足這些會員不同的酒店需求，鉑濤自己孵化和投資了7天優(yōu)品、7天陽光、鉑濤菲諾、麗楓、喆?啡、ZMAX潮漫、希岸、稻家連鎖一眾令人眼花繚亂的新品牌，并且通過合作，與法國巴黎酒店集團(tuán)創(chuàng)立了安珀酒店、引進(jìn)了希爾頓的歡朋酒店品牌。鄭南雁曾透露，鉑濤仍在孕育新品牌，預(yù)計到2018年，旗下品牌數(shù)將超過26個。鉑濤要做的，是將這些酒店和生活體驗品牌推給自己的8000萬會員。

當(dāng)鉑濤官網(wǎng)可以預(yù)訂如此檔次各異、五花八門的酒店時，對普通用戶而言，它實質(zhì)上已經(jīng)是一個OTA式的酒店預(yù)訂平臺了。

更多玩法：會員互通，或收取傭金

如果內(nèi)部已然是一個網(wǎng)絡(luò)，那么順著互聯(lián)網(wǎng)思維的慣性，這個網(wǎng)絡(luò)必將走向開放。品牌多了反而不愁，據(jù)悉，鉑濤正在以“鉑濤會精選酒店”為名，建設(shè)一個合作平臺，吸引更多的酒店品牌加入。一方面請他們共享自己號稱8000萬的會員資源，一方面則豎起預(yù)訂“免傭金”的大旗，明言“打破成規(guī)、拋棄傳統(tǒng)OTA”。

不僅是品牌平臺開放，鉑濤也對自己的會員平臺上動起了腦筋。8月27日，鉑濤與港中旅旗下的維景酒店簽約，將“鉑濤會”與港中旅酒店“心享會”會員打通，進(jìn)而雙方將能夠直接通過彼此的預(yù)訂平臺預(yù)訂對方酒店，并享受積分互換。

隨后，鉑濤宣布還將與廣州海角紅樓度假酒店、T酒店、廣州維多利酒店等數(shù)十家酒店，以及國際連鎖酒店品牌Tune簽訂同類型協(xié)議。一個以自身為輻射中心的酒店預(yù)訂聯(lián)盟正在成形。

如家的“家盟”平臺故事如出一轍，不過它是收費(fèi)的。利用自己十幾年的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗，如家為掛靠在“家盟”上的中小酒店提供人力培訓(xùn)、工程設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、會員管理等資源服務(wù)。而如果通過“家盟”產(chǎn)生了訂單，平臺上的酒店則要向如家支付傭金。

華住酒店集團(tuán)方面，此前他們把更多精力投入在了對漢庭的升級，以及對新中端品牌“全季”的建設(shè)上，在轉(zhuǎn)型酒店預(yù)訂平臺上，不如前兩家的動靜大。但華住的品牌總監(jiān)宋瑋向環(huán)球旅訊記者透露，這方面的答案，將在12月19日華住舉辦的年度大會上揭曉。據(jù)了解，華住酒店聯(lián)盟為避免競爭，會尋找與自身品牌能形成差異化的加盟品牌，他們目前主要關(guān)注于城市型度假類酒店，并已簽下了在該領(lǐng)域頗有些口碑的花間堂。

從租車到賣大閘蟹: 像OTA一樣跨界

除了利用體量和品牌優(yōu)勢，升級為酒店預(yù)定平臺，三大連鎖酒店品牌OTA化的另一特征是業(yè)務(wù)跨界?；ヂ?lián)網(wǎng)公司理論上是不存在邊界的，攜程、去哪兒在這方面做得很極致?，F(xiàn)在，三大酒店集團(tuán)也試圖跟上節(jié)奏，試圖說出新的故事。

12月2日，快的打車與如家達(dá)成合作，將發(fā)布的企業(yè)端產(chǎn)品接入如家旗下四個品牌近3000家門店，讓如家的酒店住客、尤其是不熟悉當(dāng)?shù)氐淖】?，可以便捷地使用出租車叫車服?wù)。同時，快的打車還將進(jìn)駐如家的APP，實現(xiàn)“一鍵叫車”。最后，雙方準(zhǔn)備在會員積分系統(tǒng)上進(jìn)行互通。

嚴(yán)格說來，如家包辦住客出行的想法沒有多么新鮮。鄭南雁在2011年投資創(chuàng)立的租車公司瑞卡租車，因為同樣的經(jīng)濟(jì)型作風(fēng)，被人稱作“七天的翻版”。瑞卡租車和七天連鎖酒店關(guān)系密切，很多門店直接就開在七天酒店的大堂，其思路一望即明。

而到2014年，鉑濤還推出了兩個跨界品牌：集合酒店、書店、影院、展館功能的“穆拉咖啡”，以及非營利藝術(shù)平臺“漫珠沙華”。這兩個新品種與鉑濤發(fā)布的所有酒店品牌一樣，因為起步艱澀，實際效果尚難以觀察。

如家的跨界玩得更有噱頭。在“如家優(yōu)選商場”中，會員可以購買床上四件套、精品枕芯被芯、精品毛巾浴巾、以及大閘蟹等時令特產(chǎn)。當(dāng)然，這個商城的規(guī)模還極為有限?；緦儆跁T附屬服務(wù)。

利益格局有點復(fù)雜

對于如家斷絕與去哪兒合作、走向OTA化，有一種分析認(rèn)為，這其實是如家在為攜程鉗制去哪兒。分析指出，作為如家第一大股東的攜程，不愿意在低利潤的中低端酒店市場與去哪兒纏斗，而如家的“家盟”，正好是針對全國各地零散的中小酒店，并且要面對運(yùn)營低效、管理混亂、維護(hù)成本高等難題。但一旦如家將專攻中小酒店的OTA平臺發(fā)展起來，不但有可能待時機(jī)成熟后，把平臺上的酒店吸引到自己品牌下面來，還能與攜程形成戰(zhàn)略互補(bǔ)，直接搶奪去哪兒的市場。但在筆者看來，雖然攜程是如家的股東，但如家的戰(zhàn)略決策更多是為了自身發(fā)展的需要，擺脫OTA渠道包括攜程，才是他們的真正意圖。

而對于鉑濤來說，利用龐大的會員資源，發(fā)展多品牌策略，實現(xiàn)流量變現(xiàn)，才是他們面對未來資本市場的新故事。

兵來將擋水來土掩，作為應(yīng)對，去哪兒除了直簽酒店外，作為他們內(nèi)部孵化項目的短租公寓平臺去呼呼也已經(jīng)取得了快速的發(fā)展，但刻意保持低調(diào)——似乎是為了不想讓利益格局變得更加復(fù)雜。