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隨著中國整體生活水平的提高和消費(fèi)的不斷升級，中國“千禧一代”的消費(fèi)正高速增長，逐漸成為生活消費(fèi)特別是旅行消費(fèi)的主力。為了深耕這一群體，行業(yè)內(nèi)各服務(wù)平臺都紛紛使出渾身解數(shù)，不斷延伸并深化自身業(yè)務(wù)，以酒店住宿為代表的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在廣度不斷拓展的同時，深度也在持續(xù)進(jìn)化。

2月6日，美團(tuán)旅行與全球知名度假連鎖集團(tuán)Club Med地中海俱樂部達(dá)成全球深度合作，Club Med美團(tuán)旅行旗艦店正式上線，雙方已打通數(shù)據(jù)開啟直連，消費(fèi)者可通過美團(tuán)旅行對Club Med集團(tuán)旗下度假村的實(shí)時房態(tài)和動態(tài)進(jìn)行查詢和預(yù)訂。會上，雙方共同發(fā)布了《“千禧一代”消費(fèi)行為報告》，表示將共同為中國“千禧一代”打造優(yōu)質(zhì)的旅游度假服務(wù)。

執(zhí)惠梳理報告內(nèi)容顯示，中國“千禧一代”的消費(fèi)正以年均11%的速度高速增長，是35歲以上消費(fèi)者增速的兩倍，追求品質(zhì)和體驗(yàn)、喜歡探索、熱愛度假式的休閑旅游是這一群體十分鮮明的消費(fèi)特點(diǎn)。

在美團(tuán)點(diǎn)評平臺上，“千禧一代”的用戶占比高達(dá)71%，顯著高于平均水平；同時“千禧一代”的用戶消費(fèi)能力高，平均消費(fèi)金額是平臺整體用戶的1.8倍，尤其是30歲以上的用戶消費(fèi)能力最強(qiáng)。

從美團(tuán)旅行用戶來看，“千禧一代”占比超7成，已成美團(tuán)旅行的主力軍。相比國內(nèi)游，他們更鐘愛境外游，其中東南亞的泰國成為首選，占比32%，而整個東南亞占比超一半，日本以17%的占比位居第二。

從《“千禧一代”消費(fèi)行為報告》中看出，在春節(jié)出去旅行的消費(fèi)者中“千禧一代”占到41%，小于20歲的人群占比40%，越來越多的年輕人選擇春節(jié)出游，去體驗(yàn)不同的春節(jié)氣氛。

報告顯示，“千禧一代”在旅行中追求便利性的同時，更追求品質(zhì)和體驗(yàn)升級。年輕群體的消費(fèi)潛力以及對于品質(zhì)游的欲望巨大，單純的“出去旅游”不再滿足他們的需求，“要去到更好的地方，并且要玩的更好，住的更好，吃的更好”的品質(zhì)游成潮流。

隨著中國“千禧一代”逐漸成為高端消費(fèi)的主力，在這一年輕群體中擁有更高粘性的服務(wù)平臺，會隨著消費(fèi)群體對生活服務(wù)需求的不斷延伸而擴(kuò)張版圖。以酒店住宿為代表的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在擴(kuò)展廣度的同時，深度也在持續(xù)進(jìn)化。

瞄準(zhǔn)這一趨勢，美團(tuán)旅行自2016年開始進(jìn)軍高星酒店，迅速攻城略地，2017年高星酒店間夜量在美團(tuán)旅行住宿業(yè)務(wù)中占比約一成，高星支付用戶達(dá)千萬量級。報告分析認(rèn)為，千禧一代不再滿足于“出門旅游”，而變成“要去更多的地方，要玩得更好”。美團(tuán)旅行此次與Club Med達(dá)成全球深度合作，說明美團(tuán)旅行對這些群體的吸引力也吸引著高星酒店集團(tuán)。美團(tuán)旅行試圖通過千禧一代攫取更多市場份額。

對于此次合作，美團(tuán)點(diǎn)評集團(tuán)副總裁、美團(tuán)旅行住宿事業(yè)部總經(jīng)理郭慶表示，目前中國的住宿服務(wù)正在從需求向服務(wù)升級，僅滿足有住宿的地方和在線的預(yù)訂是不夠的。如何通過科技的方法，將更適合的個性化住宿推薦給消費(fèi)者，如何通過用心的服務(wù)，讓消費(fèi)者不僅住有其所，更能住得安心、住得開心，美團(tuán)旅行將攜手Club Med優(yōu)勢協(xié)同、資源互補(bǔ)，不斷擴(kuò)展用戶服務(wù)深度，打造住宿服務(wù)新標(biāo)桿。