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共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,那個(gè)投了滴滴與餓了么的朱嘯虎背后有哪些令人怦然心動(dòng)的小故事?

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:朱嘯虎 2018-01-18
創(chuàng)業(yè)公司必須要有能力建立這樣一支能打硬仗的鐵軍,才有可能贏得最后的勝利!

金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎是滴滴的首輪主要投資人。在當(dāng)年投資滴滴的決策過程中,以及與程維等滴滴團(tuán)隊(duì)首次見面的場景里,朱嘯虎都有著難忘的小故事。

以下根據(jù)朱嘯虎的演講整理成文:

初遇滴滴團(tuán)隊(duì)時(shí)的怦然心動(dòng)

我們對(duì)本地出行領(lǐng)域?qū)嶋H上一直是非??春玫?,但一直比較糾結(jié)的是沒有找到特別好的團(tuán)隊(duì)和時(shí)機(jī)點(diǎn)。

當(dāng)初易到出來融A輪的時(shí)候,我們非常認(rèn)真地分析過,但那時(shí)覺得這時(shí)機(jī)點(diǎn)太早了,那時(shí)易到要給司機(jī)送手機(jī),成本太高了。另外他們一開始瞄準(zhǔn)的是專車市場,在中國很多人都不理解。所以,那時(shí)候易到需要做“小B”的市場,從阿里挖了人專門做地推,這樣就非常辛苦、非常慢。所以我們對(duì)時(shí)機(jī)點(diǎn)都不是非常滿意。 

后面又有搖搖招車。搖搖,我們對(duì)它的CTO是非常熟悉的。但CTO和CEO之間有矛盾,而且他們一直在出租車和專車之間搖擺,方向一直不是那么明朗。 

還有快的??斓膶?shí)際上陳偉星在杭州孵化的,那時(shí)候沒有CEO。所以我們一直很糾結(jié),沒有看到特別好的團(tuán)隊(duì)。

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等到我在新聞上看到北京的滴滴打車的時(shí)候,就非常激動(dòng),還在微博上專門去搜滴滴打車發(fā)現(xiàn)了程維,給他留個(gè)私信,說我約他下周見面聊一聊。我見了他以后,就覺得他們肯定是正確的團(tuán)隊(duì)了。

他思路非常清晰,他就是一定要做出租車,而且專門做出租車。在出租車沒占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位之前,不做專車。而且一定要快,細(xì)枝末節(jié)的功能都不做,像支付、會(huì)員、積分都不做,就專注地把打出租車這件事做好。 

而且,他們團(tuán)隊(duì)是非常適合做這個(gè)事情的。阿里的地推團(tuán)隊(duì),做這個(gè)事情的意愿非常強(qiáng)。所以我們當(dāng)時(shí)決策也很快,基本上就在幾天之內(nèi)。我和他當(dāng)面談了半小時(shí),然后讓他到我們公司來,和其他合伙人講了一下。相當(dāng)于一個(gè)星期,就把投資的事情定下來了。

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程維團(tuán)隊(duì)給朱嘯虎留下的最深印象

一開始,創(chuàng)業(yè)條件確實(shí)非常艱苦,辦公條件非常簡陋,而且面積很小,會(huì)議室里都擠滿了很多人。開會(huì)時(shí)間一長,每個(gè)人都容易缺氧,臉上都紅彤彤的。

紅包大戰(zhàn)的時(shí)候,滴滴的辦公室實(shí)在擠不下了,而且騰訊又派了差不多50個(gè)程序員過來支援,所以我們就把辦公地點(diǎn)搬到了騰訊。

大家一進(jìn)騰訊辦公室,就發(fā)現(xiàn)騰訊的辦公條件非常寬敞,冰箱里有很多免費(fèi)的好吃的、好喝的,大家都很激動(dòng)。確實(shí)這就反映出來,創(chuàng)業(yè)公司在早期的條件確實(shí)非常簡陋,非常艱苦。

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這點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)經(jīng)營者來說,非常有參考價(jià)值,即在創(chuàng)業(yè)早期一定要把錢花在刀刃上! 

因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期,資源是非常有限的,如果把錢花在改善辦公條件上,那么大家會(huì)很容易養(yǎng)成大手大腳的習(xí)慣。一旦管錢的手松了,后面根本控制不住。 

當(dāng)初給我留下非常深刻印象的就是程維,包括他下面幾個(gè)專門負(fù)責(zé)地推的人,他們非常感染力,行動(dòng)力也非常強(qiáng),所以我們的決策也因此非常快。

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互聯(lián)網(wǎng)打車領(lǐng)域的前世今生

首先給大家做一個(gè)背景分析——互聯(lián)網(wǎng)打車領(lǐng)域的前世今生。

從2012年一款名為“搖搖招車”的打車軟件首先出現(xiàn),一直到后來眾所周知的補(bǔ)貼大戰(zhàn),確實(shí)讓人感慨無限。

在打車軟件的全盛時(shí)期,除了搖搖、大黃蜂、打車小秘、好打車等等軟件之外,還有30多種打車軟件共存,我覺得用刺刀見紅都不足以形容競爭的殘酷性,大家打的簡直是割喉戰(zhàn)。而后來燒錢的補(bǔ)貼大戰(zhàn),更是把除了滴滴快的之外大部分的打車軟件燒了個(gè)精光。

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可以說,滴滴也是經(jīng)歷了九死一生才走到今天。

打造一支鐵軍,才能笑到最后

當(dāng)初幾個(gè)判斷后面都得到了驗(yàn)證,比如先做出租車,然后再轉(zhuǎn)去做專車很容易——高頻打低頻。 

因?yàn)槌鲎廛嚧_實(shí)是現(xiàn)有存量市場,所有的國人,不管你是低端和高端的,總有打出租車的需求。 

先把出租車的領(lǐng)導(dǎo)地位鞏固了以后,再切專車、代駕都會(huì)非常容易。這是一個(gè)非?;镜呐袛?,后來都被充分驗(yàn)證了。 

政策方面,我們當(dāng)初也是判斷會(huì)像視頻行業(yè)一樣,政府會(huì)先讓子彈飛一會(huì)兒,然后看行業(yè)發(fā)展。如果行業(yè)發(fā)展比較好的話,會(huì)給領(lǐng)頭的幾個(gè)企業(yè)頒發(fā)牌照。這也基本得到驗(yàn)證了。 

當(dāng)然,公司的發(fā)展速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想象的。當(dāng)時(shí)我們想,比如說如果8~10年以后能達(dá)到今天的規(guī)模,已經(jīng)非常非常滿意了。 

實(shí)際上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是讓人非常驚訝的,從我們投了A輪到今天為止才三年半的時(shí)間,公司到今天為止也才四年的時(shí)間,就已經(jīng)達(dá)到每天有差不多1700萬訂單的規(guī)模,這是非常非常驚人的。 

實(shí)際上,滴滴在創(chuàng)業(yè)早期有很多很感人的小故事,比如他們的地推團(tuán)隊(duì)在北京的冬天凌晨4點(diǎn)鐘起來,去西客站給出租車司機(jī)裝APP。因?yàn)橹挥性谠缟?點(diǎn)鐘的時(shí)候,出租車司機(jī)剛剛上班,但他們會(huì)在統(tǒng)一的幾個(gè)吃早飯的地方吃早餐。

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而在那個(gè)時(shí)候,他們是有時(shí)間去裝APP的。否則司機(jī)們就分散到各個(gè)路上,就很難再找他們?nèi)パbAPP。 

北京的冬天凌晨4點(diǎn),實(shí)際上是寒風(fēng)凜冽的,非常冷。滴滴的團(tuán)隊(duì)確實(shí)非常厲害,每天早上這么早起來,而且效果非常好。 

創(chuàng)業(yè)公司必須要有能力建立這樣一支能打硬仗的鐵軍,才有可能贏得最后的勝利!

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生死時(shí)刻,關(guān)鍵細(xì)節(jié)定成敗 

公司在實(shí)際的發(fā)展過程當(dāng)中,生死存亡的時(shí)刻有過很多次。

  • 第一點(diǎn)就是A輪融資的時(shí)候很困難,大部分VC對(duì)中國為什么做出租車而不做專車不理解。因?yàn)樵诿绹琔ber是做專車的,中國的出租車行業(yè)實(shí)際上很苦逼,很難賺錢。為什么滴滴在中國先做出租車,大部分VC都不理解。 

  • 第二點(diǎn)是滴滴一開始的估值比較高,這對(duì)他造成很大困難。正因如此,一開始我剛與程維談了半小時(shí),就決定要投他,他還當(dāng)我是騙子。 

對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,其一是我覺得對(duì)于A輪一定要定義清楚,你的邏輯在哪里?其二是你不要特別糾結(jié)估值,融資的速度最重要,一定要盡快的在資本市場領(lǐng)跑,然后把融資的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,然后在業(yè)務(wù)上繼續(xù)領(lǐng)跑。 

還有一個(gè)生死存亡點(diǎn)就是紅包大戰(zhàn)。紅包大戰(zhàn)一開始是擦槍走火的,我們一開始也沒想到這個(gè)效果會(huì)這么好。 

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一開始騰訊要推廣微信支付,希望滴滴支持一下,一開始我們報(bào)了差不多七、八百萬人民幣的預(yù)算,然后騰訊還覺得少,給了1500萬的預(yù)算是一個(gè)月的,沒想到上線以后半天就打完了,這個(gè)效果非常非常好,使得支付寶非常迅速地跟進(jìn)了。 

然后等到支付寶跟進(jìn)的時(shí)候,我們的預(yù)算就差不多用完了,因?yàn)楫?dāng)初是1500萬上線半天以后就用完了。騰訊覺得這個(gè)效果很好,又延長到一個(gè)星期。差不多一個(gè)星期結(jié)束的時(shí)候,支付寶決定跟進(jìn)。

然后一兩天的時(shí)間,我們就發(fā)現(xiàn)這勢頭很不對(duì),周末就和騰訊Pony等去開電話會(huì)議,討論是否需要跟進(jìn)。然而騰訊的支持力度還是非常大的,當(dāng)天晚上電話會(huì)議決定還是繼續(xù)跟進(jìn)。前面的補(bǔ)貼全部是騰訊百分之百出,后面補(bǔ)貼是騰訊出一半,然后星期一早上一早就開始打。 

這里面還有一個(gè)插曲,因?yàn)檫@補(bǔ)貼大戰(zhàn)打得太火了,導(dǎo)致服務(wù)器的壓力非常大。在那個(gè)時(shí)候,不管是滴滴還是快滴,團(tuán)隊(duì)里面都沒有這樣的人見過那么高的并發(fā)量的訂單,導(dǎo)致服務(wù)器壓力非常大,那時(shí)候可能大家還有印象的話,覺得不管是滴滴還是快的的服務(wù)器經(jīng)常會(huì)down機(jī),就進(jìn)不去系統(tǒng)。 

那時(shí)候騰訊專門就派了技術(shù)小分隊(duì),派了差不多50個(gè)工程師,入駐滴滴。基本上堅(jiān)持七天七夜,技術(shù)團(tuán)隊(duì)基本上都七天七夜沒回家,一直在奮斗。 

最后,還是騰訊技術(shù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力強(qiáng),這和當(dāng)初偷菜游戲很像,并發(fā)量非常非常高,所以他們就在那個(gè)高峰期,把那些不重要的功能弱化掉。比如說在APP上顯示司機(jī)的范圍,或者他的行程,這些顯示都弱化處理,只滿足打車這一個(gè)需求,就把最重要的需求能滿足掉,把這系統(tǒng)基本上全部重新改寫以后,然后才能抵抗住高峰期并發(fā)的需求。

*文來源:微信公眾平臺(tái)“盛景商業(yè)評(píng)論”(ID:sjwl360,作者:朱嘯虎,原標(biāo)題:《共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,那個(gè)投了滴滴與餓了么的朱嘯虎背后有哪些令人怦然心動(dòng)的小故事?

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