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登錄12月26日上午11點,美團旅行2017年全年入住間夜量突破2億!
美團點評副總裁、住宿事業(yè)部總經理郭慶在內部工作群表示,“2億是一個新的起點,明年將全力打造‘新住宿’,以科技創(chuàng)新賦能傳統(tǒng)住宿行業(yè),以用心服務為消費者提供live better’的全新住宿體驗。市場巨大,路途漫漫。感謝大家,一起努力!”
早在2012年,美團以酒店起步切入在線旅游行業(yè),2017年4月20日正式推出美團旅行品牌,成為在線旅游行業(yè)重要建設者。
住宿業(yè)務是美團旅行的“一級火箭”,在美團旅行app、美團app和大眾點評app多流量入口模式下,美團旅行住宿業(yè)務累計用戶數(shù)已經超過1億。今年7月和8月,美團旅行月入住間夜連續(xù)突破1800萬和2000萬大關。
目前,美團旅行連接34萬個國內酒店、23萬個海外酒店,經過產品設計、用戶運營、客戶服務、大數(shù)據支持的不斷積累和優(yōu)化,以及與境內度假、境外度假、大交通等旅行業(yè)務的一站式預訂體驗,能夠有效滿足人們對“吃住行游購娛”便捷體貼的個性化需求。
今年美團旅行住宿業(yè)務還對傳統(tǒng)住宿行業(yè)進行科技賦能,希望成為住宿行業(yè)“水電煤”,通過數(shù)據、技術、人才培養(yǎng)等多管齊下的合作方式,與酒店攜手構建協(xié)同創(chuàng)新的健康生態(tài)。
在間夜量穩(wěn)步增長的同時,如何為消費者提供更有價值的服務,始終是美團旅行住宿業(yè)務的關鍵課題。郭慶透露,在住宿業(yè)務方面,2018年將重點打造“新住宿”,其核心是“用心服務×科技創(chuàng)新”,希望在加速擴大市場規(guī)模、推動酒店行業(yè)在線滲透率進一步提高的同時,提升中國消費者在旅行住宿消費中的整體體驗。