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小豬短租公布業(yè)務(wù)新數(shù)據(jù):平臺(tái)整體業(yè)務(wù)增幅超3倍

本文作者:執(zhí)惠 2017-09-06
小豬平臺(tái)目前房源增長幅度達(dá)350%,同時(shí)平臺(tái)整體的訂單增長幅度也超過320%,除北上廣深等超大城市外,天津、重慶、長沙等城市的業(yè)務(wù)量增長迅猛,其中天津幅度最高,較往年有7倍的增長,其余均在5倍左右的增長幅度,業(yè)務(wù)開始逐步向二三線城市下沉。

9月6日,國內(nèi)住宿分享平臺(tái)小豬短租公布2017年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況。數(shù)據(jù)透露,小豬平臺(tái)目前房源增長幅度達(dá)350%,同時(shí)平臺(tái)整體的訂單增長幅度也超過320%,除北上廣深等超大城市外,天津、重慶、長沙等城市的業(yè)務(wù)量增長迅猛,其中天津幅度最高,較往年有7倍的增長,其余均在5倍左右的增長幅度,業(yè)務(wù)開始逐步向二三線城市下沉。 

小豬短租副總裁潘采夫介紹說,與去年相比,小豬平臺(tái)GMV的增幅超過350%,平臺(tái)每日新上線房源數(shù)超過500個(gè),每日在線申請的用戶房源達(dá)到1500個(gè)。此外,2017年以來各項(xiàng)增設(shè)的新業(yè)務(wù)也進(jìn)展順利,海外目前房源覆蓋100城市,業(yè)務(wù)增長最快城市為東京。商旅認(rèn)證房源目前已覆蓋國內(nèi)11個(gè)主要城市,簽約企業(yè)已有200多家,包括紅牛等國際知名企業(yè)。 

當(dāng)被問及近來某些酒店疑似曝出衛(wèi)生清潔的問題時(shí),潘采夫表示,衛(wèi)生保潔工作是小豬平臺(tái)房客、房東最關(guān)注的問題之一,而市面上各類住宿的保潔服務(wù)良莠不齊,為了解決房東打掃的問題,更重要的是打消房客對房間衛(wèi)生問題的疑慮,小豬從2016年開始為房東提供標(biāo)準(zhǔn)化的保潔服務(wù),房東一鍵下單,小豬保潔團(tuán)隊(duì)上門清潔、換洗、消毒,還原屋內(nèi)陳設(shè),完成保潔工作后將照片上傳至平臺(tái)與房東,保證每一個(gè)訂單都有專人監(jiān)督審查,在小豬上,獲得“整潔衛(wèi)生”好評率100%的房源獲得的預(yù)訂比其它房源高出50%,至目前小豬平臺(tái)月均訂單都在8萬個(gè)以上。

溝通會(huì)上,互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢還發(fā)布了《2017年中國在線短租行業(yè)小豬平臺(tái)案例研究報(bào)告》。報(bào)告認(rèn)為,在線短租對酒店住宿用戶的影響越來越大,受訪者中近五成用戶在與酒店對比的同等條件下,更加傾向于短租住宿,以熟人文化為傳播的在線短租開始顯現(xiàn)后程優(yōu)勢。 

熟人圈才是新用戶認(rèn)知短租的主要途徑

目前,在線短租行業(yè)存在三種典型的運(yùn)營模式,由平臺(tái)主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化管理的B2C模式、由業(yè)主自住管理的C2C和由平臺(tái)提供托管服務(wù)的N2C模式。報(bào)告認(rèn)為,隨著在線短租市場的逐漸成熟,以小豬為代表的C2C模式開始脫穎而出,通過自主機(jī)制為房東和房客建立保障體系,消除了交易雙方彼此的不信任。

數(shù)據(jù)顯示,將近七成的用戶通過朋友介紹,認(rèn)識(shí)到短租住宿方式,另外,社交平臺(tái)的分享也引起潛在用戶對短租模式的興趣,而來自O(shè)TA網(wǎng)站的用戶卻只有不到兩成,即16.8%。

與OTA網(wǎng)站的引流相比,帶有熟人圈子文化的傳播,對短租模式的發(fā)展有舉足輕重的地位,而平臺(tái)的服務(wù)、個(gè)性化體驗(yàn)、品牌知名度等對于用戶的吸引力同樣也不可或缺,其中小豬平臺(tái)的服務(wù)水平在調(diào)研中得到了近40%房東的認(rèn)可。因此,流量入口的多與少,并不能說明平臺(tái)實(shí)際獲取流量的多寡。

與酒店同等條件下,五成用戶傾向用短租

超過60%的房東和房客認(rèn)為租住宿亮點(diǎn)是性價(jià)比與多元化,如做飯、洗衣等方面的設(shè)施和住宿風(fēng)格是短租相較與酒店等標(biāo)準(zhǔn)住宿的核心優(yōu)勢。四成用戶出行住宿優(yōu)先考慮短租形式;近五成用戶在與酒店對比的同等條件下,更加傾向于短租住宿,這已說明,用戶對于短租住宿的形式接受度高。

報(bào)告認(rèn)為,在線短租由休閑度假向更多場景拓展,在多人出行的情況下,相比酒店住宿在邊際成本上有明顯優(yōu)勢,因此在出行群體的結(jié)構(gòu)上更加多樣。

房屋供不應(yīng)求,利潤空間誘人

2016年是住宿分享市場的分水嶺,人們房屋分享的意識(shí)也越來越強(qiáng),艾瑞調(diào)查發(fā)現(xiàn),已有36%的房東將自由或租用的自己正在居住當(dāng)中的房屋進(jìn)行分享居住。在保證成本的前提下,目前過半的房東需要將入住率控制在40—60%之間,而根據(jù)房東現(xiàn)有的平均入住率水平來看,57.9%的房東平均入住率在70%以上,有15.6%的房東入住率甚至達(dá)到了90%以上,整體入住率水平非常高,行業(yè)房屋處于供不應(yīng)求的狀態(tài),住宿分享目前的利潤空間也很大。

艾瑞咨詢分析師賴貞表示,回頭客比例也支持了房東保持高入住率水平。通過定性分析,回頭客的來源不僅是因?yàn)榉繓|的優(yōu)質(zhì)服務(wù),更多的是源于房客對于房屋的剛性訴求。

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