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同程國際用車聯(lián)手首汽約車,海外用車市場(chǎng)或迎來新變化

本文作者:執(zhí)惠 2017-08-15
2017年8月15日,在“約吧,看世界—首汽約車2017夏季發(fā)布會(huì)”上,同程國際用車與首汽約車達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將利用各自優(yōu)勢(shì),為用戶提供優(yōu)質(zhì)的用車服務(wù),打造極致的國際用車體驗(yàn)。

隨著旅游消費(fèi)的升級(jí),簽證、海外自駕等政策的利好,自由、隨性的租車自駕游受到了越來越多用戶的青睞。2017年8月15日,在“約吧,看世界—首汽約車2017夏季發(fā)布會(huì)”上,同程國際用車與首汽約車達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將利用各自優(yōu)勢(shì),為用戶提供優(yōu)質(zhì)的用車服務(wù),打造極致的國際用車體驗(yàn)。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,為消費(fèi)者打造極致的國際用車體驗(yàn)

同程旅游是國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商,目前同程交通已經(jīng)覆蓋機(jī)票、火車票、汽車票、船票和境內(nèi)外租車等服務(wù)。同程國際用車可為用戶提供接送機(jī)、包車、線路包車拼車、自駕、特色定制游等一系列國際用車服務(wù)。

首汽約車是“平臺(tái)持證經(jīng)營,司機(jī)持證上崗,車輛持證載客”三證齊全的合規(guī)網(wǎng)約車平臺(tái),為用戶提供即時(shí)用車、預(yù)約用車、多日接送、日租、半日租、接送機(jī)等網(wǎng)約車。截至目前已在全國48個(gè)城市開通了服務(wù),已躍入網(wǎng)約車行業(yè)的領(lǐng)軍之列。

“我們非常高興此次能與首汽約車達(dá)成戰(zhàn)略合作,背靠首旅生態(tài)的首汽約車,天生就擁有旅游基因,這與我們有著天然的親密感。我們將以小交通產(chǎn)品為切入口和主軸,將目的地碎片化產(chǎn)品串聯(lián)起來,致力于為用戶打造一站式海外用車出行解決方案、提供更好的海外出行體驗(yàn)。”同程國際用車CEO王飛表示,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障用戶出行,為用戶提供深度、自由的旅行體驗(yàn),為華人出境游提供更好的出行選擇,始終是同程國際用車的目標(biāo)。

據(jù)悉,同程國際用車已擁有高級(jí)司導(dǎo)10萬人,全球車輛10萬輛,代駕產(chǎn)品覆蓋全球1000個(gè)國際城市和700個(gè)國際機(jī)場(chǎng)。

解決出境游市場(chǎng)痛點(diǎn),打造海外出行服務(wù)閉環(huán)

根據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2016年出境旅游人數(shù)達(dá)1.22億人次,出境旅游花費(fèi)高達(dá)1098億美元,蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍和世界第一大出境旅游消費(fèi)國。其中在出境游客中,自由行、定制游的規(guī)模也迅速增長,2016年自由行規(guī)模比例已經(jīng)占據(jù)整個(gè)出境游市場(chǎng)規(guī)模的60%。

隨著境外租車市場(chǎng)日益成熟,人們消費(fèi)觀念和習(xí)慣的改變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及支付越來越便捷,互聯(lián)網(wǎng)征信體系進(jìn)一步完善等因素,境外租車自駕市場(chǎng)的接受程度不斷提高,海外租車自駕成為大眾追求的出行方式之一。但語言障礙,路線不熟悉,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不透明,缺少合理的取消政策等問題一直是華人海外用車服務(wù)中的痛點(diǎn)。

同程國際用車通過產(chǎn)品化的App省去了不必要的溝通,解決了溝通渠道不暢、成本高、效率差等問題。同時(shí)對(duì)車導(dǎo)建立了嚴(yán)格的招募、選拔和培訓(xùn)機(jī)制,從能力、經(jīng)驗(yàn)、車型、目的地知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行綜合考核評(píng)測(cè),保證游客享受到服務(wù)的一致性和規(guī)范性。另外,還會(huì)根據(jù)目的地、季節(jié)、時(shí)間段制定具有市場(chǎng)競爭力的價(jià)格體系,保證用戶能夠享受到高性價(jià)比的境外旅行車導(dǎo)服務(wù)。

首汽約車CMO胡緒雷先生在發(fā)布會(huì)上表示,希望能夠通過雙方在海外用車服務(wù)上的密切合作,打造出一個(gè)從“家—國內(nèi)機(jī)場(chǎng)—國外機(jī)場(chǎng)—目的地—景點(diǎn)—國外機(jī)場(chǎng)—國內(nèi)機(jī)場(chǎng)—家”的旅游出行的服務(wù)閉環(huán),“一站式”滿足游客的用車需求。

據(jù)了解,未來,同程國際用車會(huì)繼續(xù)加快市場(chǎng)拓展的步伐,通過與行業(yè)伙伴的密切合作,不斷深耕境外游小交通服務(wù),持續(xù)為市場(chǎng)注入新的活力,為更多的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的國際用車服務(wù),打造極致的國際用車體驗(yàn)。

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