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融合還是競(jìng)爭(zhēng)? 旅游城市“網(wǎng)約車+出租車”初現(xiàn)業(yè)態(tài)融合

大交通 本文作者:王峰 2017-05-09
出租車與網(wǎng)約車競(jìng)爭(zhēng),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)勢(shì),將長(zhǎng)期存在。而雙方的競(jìng)爭(zhēng),一方面是服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng),另一方面還涉及數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)。

網(wǎng)約車牌照并非就不需要管控,這是因?yàn)槌鲂惺袌?chǎng)是有限的,比如在大城市,部分3公里以內(nèi)的出行需求已經(jīng)被共享單車替代了。目前一些大城市中,由于數(shù)量管控,造成了巡游車市場(chǎng)供不應(yīng)求。但如果出現(xiàn)供大于求,同樣會(huì)造成司機(jī)和乘客雙輸。

一邊是各地網(wǎng)約車牌照陸續(xù)發(fā)放,一邊是有城市要求平臺(tái)停止經(jīng)營(yíng)行為。

網(wǎng)約車的發(fā)展仍然是“一半是海水,一半是火焰”。而這一新型業(yè)態(tài)對(duì)出租車的影響還在持續(xù):只是最初的沖擊,逐步走向合作與競(jìng)爭(zhēng)兼而有之的局面。

5月3日,滴滴出行與陜西省漢中市出租車行業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。自當(dāng)日起,漢中所有巡游出租車和出租車司機(jī)都將接入滴滴平臺(tái),開(kāi)始融合發(fā)展。在此之前,云南省麗江市所有出租車也已全部接入滴滴平臺(tái)。

而同一天,內(nèi)蒙古包頭市交通運(yùn)輸局微信公號(hào)發(fā)布《公開(kāi)信》稱,滴滴出行、易到等平臺(tái)未取得包頭市的網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證,要立即停止在包頭城區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)行為,關(guān)閉網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)。

5月8日,易到則在北京拿到了網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證。事實(shí)上,4月25日至26日召開(kāi)的全國(guó)深化出租汽車行業(yè)改革推進(jìn)會(huì)披露,5家全國(guó)性網(wǎng)約車平臺(tái)公司和廈門1家地方性平臺(tái)公司已經(jīng)獲得了經(jīng)營(yíng)許可,其中,神州專車、首汽約車、滴滴出行分別在15個(gè)城市、13個(gè)城市和7個(gè)城市獲得經(jīng)營(yíng)許可。

交通部副部長(zhǎng)劉小明在推進(jìn)會(huì)上說(shuō),對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),重點(diǎn)破解轉(zhuǎn)型升級(jí)難題,規(guī)范經(jīng)營(yíng)權(quán)管理,完善價(jià)格形成和利益分配機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)量。事實(shí)上,正是由于網(wǎng)約車的沖擊,部分城市甚至已經(jīng)宣布,出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)將無(wú)償使用。

旅游城市率先出現(xiàn)業(yè)態(tài)融合

各地網(wǎng)約車新政陸續(xù)落地,但出租車與網(wǎng)約車兩種業(yè)態(tài)的磨合還在進(jìn)行之中。

過(guò)去幾十年,出租車行業(yè)一直是地域割裂的市場(chǎng),跨地域經(jīng)營(yíng)的出租車公司鳳毛麟角。公開(kāi)資料顯示,只有上海強(qiáng)生出租汽車有限公司在蘇州市、嘉興市成立了出租車公司。

“有些城市最早規(guī)定出租車司機(jī)必須為當(dāng)?shù)貞艏?,還有些城市的出租車崗位是為安置下崗職工設(shè)置的?!敝袊?guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧告訴記者。

網(wǎng)約車的出現(xiàn)則攪動(dòng)了這個(gè)沉寂的市場(chǎng)。在網(wǎng)約車新政出臺(tái)之后,網(wǎng)約車平臺(tái)按照政策在各地“開(kāi)疆?dāng)U土”,神州專車、首汽約車、滴滴出行等,在多地已經(jīng)獲得經(jīng)營(yíng)許可。

而21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)約車平臺(tái)在旅游城市的推進(jìn)更為順利。

漢中市市委書記王建軍在會(huì)見(jiàn)滴滴出行首席發(fā)展官李建華時(shí)稱,滴滴公司的橫空出世給行業(yè)帶來(lái)模式創(chuàng)新,給市場(chǎng)帶來(lái)了充分競(jìng)爭(zhēng),攤薄了社會(huì)成本。王建軍介紹,西成高鐵開(kāi)通后,漢中旅游將出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。

此外,業(yè)內(nèi)人士介紹,滴滴出行與麗江市戰(zhàn)略合作的背景之一,則是在于解決出租車市場(chǎng)的供需不匹配。

2015年全國(guó)兩會(huì)上,全國(guó)工商聯(lián)提交了《關(guān)于盡快廢除出租車專營(yíng)制度的提案》。這份提案建議首先依靠政府引導(dǎo),推動(dòng)出租車公司改組,根據(jù)各公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際新增出租車配額。其次開(kāi)放市場(chǎng),使各市場(chǎng)主體都能以平等的身份和均等的機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)。

十堰市佳裕出租車公司負(fù)責(zé)人此前告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,由于武當(dāng)山旅游帶來(lái)的運(yùn)力需求,當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬疽矘?lè)于向網(wǎng)約車轉(zhuǎn)型,首批投放即打算達(dá)到目前巡游車總數(shù)。

正是在部分熱點(diǎn)旅游城市,傳統(tǒng)出租車行業(yè)存在的不打表、拒載、繞路等問(wèn)題更為突出。西南政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院博士生劉乃梁認(rèn)為,打車軟件通過(guò)用戶需求和出租車司機(jī)服務(wù)供給的事先線上匹配,增強(qiáng)線下市場(chǎng)效率,有針對(duì)性地解決了打車難、拒載等行業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

也正是網(wǎng)約車實(shí)現(xiàn)了乘客與司機(jī)相匹配,使得優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠占有市場(chǎng),并擴(kuò)大至其它市場(chǎng)區(qū)域。

市場(chǎng)容量如何調(diào)節(jié)?

4月25日至26日召開(kāi)的全國(guó)深化出租汽車行業(yè)改革推進(jìn)會(huì)披露,全國(guó)338個(gè)地級(jí)及以上城市中,85個(gè)城市已經(jīng)出臺(tái)了落地政策,118個(gè)城市公開(kāi)征求意見(jiàn)。

不過(guò),也有城市尚未出臺(tái)新政。按照包頭市交管局的公開(kāi)信,新政落地前,網(wǎng)約車的非法營(yíng)運(yùn)性質(zhì)其實(shí)就等于“黑車”。

“通過(guò)補(bǔ)貼,網(wǎng)約車平臺(tái)迅速整合了黑車資源,但平臺(tái)卻沒(méi)能很好管理好這些黑車,使用戶體驗(yàn)和服務(wù)明顯下降,充分證明管理還是要靠線下實(shí)體來(lái)解決。”北京一位已退出網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)的租賃公司負(fù)責(zé)人告訴記者。

“我們公司正在江蘇省內(nèi)主要城市和國(guó)內(nèi)部分一二線城市設(shè)立直營(yíng)分公司,希望利用管理優(yōu)勢(shì)去挖掘運(yùn)營(yíng)空間。而對(duì)于巡游車司機(jī)來(lái)講,服務(wù)無(wú)關(guān)輕重,因?yàn)槌丝蜎](méi)有選擇巡游車的機(jī)會(huì)?!蹦暇┳坑嵠囎赓U公司副總經(jīng)理殷浩告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。

無(wú)論如何,出租車與網(wǎng)約車競(jìng)爭(zhēng),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)勢(shì),將長(zhǎng)期存在。而雙方的競(jìng)爭(zhēng),一方面是服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng),另一方面還涉及數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)了解,目前已經(jīng)發(fā)布新政的城市,目前鮮有對(duì)網(wǎng)約車數(shù)量進(jìn)行明確管控。

上述十堰市佳裕出租車公司負(fù)責(zé)人介紹,十堰市網(wǎng)約車政策明確規(guī)定不進(jìn)行數(shù)量管控,網(wǎng)約車數(shù)量由市場(chǎng)調(diào)節(jié)。

“但網(wǎng)約車牌照并非就不需要管控,這是因?yàn)槌鲂惺袌?chǎng)是有限的,比如在大城市,部分3公里以內(nèi)的出行需求已經(jīng)被共享單車替代。目前一些大城市中,由于數(shù)量管控,造成了巡游車市場(chǎng)供不應(yīng)求。但如果出現(xiàn)供大于求,同樣會(huì)造成司機(jī)和乘客雙輸?!崩羁』壅J(rèn)為。

劉乃梁也認(rèn)為,對(duì)于中國(guó)特有的城市道路資源與人口分布情況而言,一定程度的數(shù)量管制仍然是有必要的,但是具體的經(jīng)營(yíng)權(quán)分配仍需更為公平、科學(xué)。

“不管有沒(méi)有數(shù)量限制,補(bǔ)充運(yùn)力都是目前各租賃公司的頭等大事?!蹦骋痪€城市網(wǎng)約車租賃公司負(fù)責(zé)人告訴記者。

“關(guān)鍵在于如何確定出行市場(chǎng)的供需平衡,網(wǎng)約車的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的管理體制撕開(kāi)了一個(gè)口子,通過(guò)市場(chǎng)主體和管理政策的磨合,找到適合當(dāng)?shù)爻鲂惺袌?chǎng)的供需關(guān)系?!崩羁』壅f(shuō)。

可以想象的未來(lái)是,在全國(guó)338個(gè)地級(jí)及以上城市中,全國(guó)性網(wǎng)約車公司仍將會(huì)加速跑馬圈地。而這對(duì)出租車行業(yè)的“牌照管控”、“份兒錢”等傳統(tǒng)管理思路的沖擊,也將持續(xù)。

*本文來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,作者:王峰,原標(biāo)題:《融合還是競(jìng)爭(zhēng)? “網(wǎng)約車+出租車”業(yè)態(tài)融合嶄露頭角


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