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在洲際酒店集團(tuán)的架構(gòu)中，大中華區(qū)已經(jīng)成了與美洲、歐洲等大區(qū)域市場并列向全球總部匯報的部門之一——這里是他們在全球發(fā)展最快、業(yè)績也最好的市場之一。

在昨日向媒體解讀洲際 2016 年財報時，大中華區(qū) CEO 柯明思給出了幾個數(shù)字：

在全球范圍內(nèi)，洲際旗下的酒店平均每間房可售收入（RevPAR，酒店業(yè)用來衡量客房收入的最關(guān)鍵指標(biāo)）全年增長是 1.8%；而在中國，這個增速是 2.2%；

具體到內(nèi)地市場、以及其中的一線城市，則分別是 3.9% 和 6.3%；對比國內(nèi)的中高星酒店客房收入幾乎持平（0.1%）的增速來看，這個業(yè)績更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先。

2016 年，洲際酒店在全球簽約了 516 個酒店項目，有 82 個在大中華區(qū)，其中還包括了 20 個以特許經(jīng)營模式運作的智選假日酒店。這種輸出品牌和管理經(jīng)驗的模式，也是走“輕資產(chǎn)”模式的洲際目前在全球發(fā)展的主流思路。

柯明思表示，率先開放智選假日這一體驗介于經(jīng)濟型和四星級之間的中檔品牌，是因為這一部分是公司業(yè)績的基石。業(yè)主方滿意于其穩(wěn)定提升的投資回報率，“旱澇保收”的管理費收入也有利于其他各品牌的未來發(fā)展。

日后，特許經(jīng)營模式也有望逐步開放給更多中高檔品牌，如假日酒店、皇冠假日。

為了吸引手頭寬裕、面臨市場選擇也更多的中國消費者，洲際的一系列數(shù)字化和本土化改造，現(xiàn)在看來也已經(jīng)相對完備：

- 訂房方面，不僅是通過官網(wǎng)、電話和官方 APP，通過洲際的微信公眾號預(yù)定客房，也能享受到會員專享的優(yōu)惠和各種福利；

- 付款方面，目前洲際在境內(nèi)的所有酒店、及海外熱門目的地部分酒店付款都支持支付寶，現(xiàn)在還可以通過預(yù)存信息的方式，實現(xiàn)“秒開”增值稅發(fā)票；

- 商務(wù)方面，洲際去年與滴滴出行達(dá)成合作，能夠更快地響應(yīng)各類用車需求。

“不僅是中檔酒店，所有檔次的酒店都在嘗試提升消費體驗。而洲際具有價格層次多樣、覆蓋范圍更廣的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)，同時在數(shù)字化、會員體系、大客戶和會獎等各個業(yè)務(wù)上都能有所提升，這是我們能夠超越同行、為業(yè)主創(chuàng)造更多收益的原因?！笨旅魉歼@樣告訴《好奇心日報》。

在現(xiàn)有的酒店品牌之外，洲際也正在考慮，未來幾年內(nèi)將他們在美國買下的精品酒店品牌 Kimpton 引入中國市場，但目前尚無明確的時間表。

“我們希望它擁有 A 級的地理位置，以及有高檔酒店運營經(jīng)驗的業(yè)主方，以確保這第一家 Kimpton 酒店值得期待。”

洲際可能期待 Kimpton 這個品牌能像 2010 年時引入的 Indigo 那樣，調(diào)動起酒店愛好者的興奮度，同時與市場上越來越多的設(shè)計型酒店爭奪機會——雖然不一定那么掙錢，但要是它能成為一個制造話題、帶來客流的旅游、社交目的地，可能比單純運營一家酒店更有意思。

*本文轉(zhuǎn)載自好奇心日報。